很多朋友在開始做鉆展推廣的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的推廣效果總是不好,也不知道是什么原因,這就很尷尬了,找不原因那就意味著根本不能去優(yōu)化,只能一直虧下去,其實(shí)這很可能是你沒有找準(zhǔn)人群,那么鉆展怎么投放呢?
鉆石展位投放人群大致可分為三大類:
(一)新客
指的是沒有接觸過店鋪、對(duì)店鋪沒有任何瀏覽軌跡的訪客,就算新客,包括不限于通過各種方式進(jìn)入店鋪的人群,例如第一次通過直通車廣告點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪,第一次自然搜索進(jìn)入店鋪等等。這一新客人群更多會(huì)考慮產(chǎn)品價(jià)格、風(fēng)格款式、質(zhì)量、折扣力度等,我們可以針對(duì)這一需求點(diǎn)做相應(yīng)創(chuàng)意圖
(二)潛客
是指對(duì)店鋪有瀏覽、加購(gòu)、收藏等軌跡,但是未產(chǎn)生購(gòu)買的訪客。包括不限于第一次接觸店鋪,但是又沒有過購(gòu)買行為的人都是潛客,第二次進(jìn)入店鋪訪客,或者對(duì)店鋪寶貝有過收藏加購(gòu)的人群等等。這一人群對(duì)店鋪有接觸軌跡即說(shuō)明對(duì)店鋪、產(chǎn)品有或多或少的興趣,但是未產(chǎn)生購(gòu)買,即可能是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格存在疑慮、對(duì)產(chǎn)品款式不是完全喜歡但是相似、也有可能領(lǐng)取了店鋪優(yōu)惠券、紅包等,這時(shí)款式的上新、店鋪會(huì)員活動(dòng)、折扣的力度等因素是促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買的主要因素,那么我們?yōu)槭裁床粚?duì)這一人群做這樣的創(chuàng)意圖呢?
(三)老客
是指在店鋪有過購(gòu)買行為的。這一人群對(duì)店鋪、產(chǎn)品風(fēng)格、是比較喜愛和信任,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品質(zhì)量是比較接受和肯定,他們最關(guān)注的不是產(chǎn)品的質(zhì)量,也不是產(chǎn)品的價(jià)格,而是店鋪的新品上新和店鋪活動(dòng)。這一人群和潛客人群的需求點(diǎn)比較相識(shí)。在下文中也是把潛客和老客作為一個(gè)大的人群進(jìn)行講解
如下圖為新客、潛客、老客的具體人群:


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