春節(jié)已經(jīng)徹底結(jié)束了,賣家們的戰(zhàn)斗意識(shí)就要趕快恢復(fù)過(guò)來(lái),那么大家可想過(guò)春季店鋪應(yīng)該如何去部署?如何才能在新的一年打響頭炮呢?
一、開春營(yíng)銷的意義
一張圖,讓你看看店鋪怎樣在春節(jié)期間開始超車逆襲搶流量的!
圖1.1 生意參謀同行支付金額趨勢(shì)對(duì)比圖
可能商家們會(huì)問(wèn)為什么要搶占這部分的流量呢?再看看下一張圖,你就明白了。
圖1 春節(jié)期間鉆展流量分析圖示
如果看完圖片之后,先要知道怎么做到的,來(lái)聽我一一細(xì)說(shuō)。
二、春節(jié)期間進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)部署
1.春節(jié)期間的應(yīng)景主題促銷
(1)年貨概念 (折扣價(jià)、聯(lián)合促銷、滿減、秒殺、福袋)
(2)春節(jié)7天樂(lè)概念 (互相關(guān)聯(lián)的主題,多重送禮)
(3)春節(jié)不打烊概念(全年無(wú)休,滿足購(gòu)物需求)
(4)免單(抽獎(jiǎng)、AR紅包等新概念)
以主題活動(dòng)吸引關(guān)注,不求高銷量,但求穩(wěn)定訪問(wèn)與成交,促銷機(jī)制結(jié)合店鋪收藏以沉淀商業(yè)流量,促銷機(jī)制結(jié)合店鋪紅包,為節(jié)后銷量作鋪墊。
圖2.1春節(jié)期間消耗和轉(zhuǎn)化金額趨勢(shì)圖
上圖展示的這家店鋪的消耗和轉(zhuǎn)化金額,藍(lán)色的代表消耗金額,紅色的代表轉(zhuǎn)化金額。春節(jié)前,消耗是呈下降趨勢(shì)的,很明顯,這段時(shí)間的轉(zhuǎn)化是低迷的,整個(gè)電商市場(chǎng)的狀況都是一樣的,這個(gè)時(shí)候的流量就不是用來(lái)轉(zhuǎn)化的,可以說(shuō)是用來(lái)做品牌宣傳或者是店鋪宣傳的,這個(gè)時(shí)間的流量是最便宜的,它的價(jià)值在于給店鋪帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益,而并非眼前的利益。
在春節(jié)中前后這3日,轉(zhuǎn)化有了小幅度的波動(dòng),微微有所提升了,這個(gè)預(yù)示著轉(zhuǎn)化流量已經(jīng)開始涌動(dòng)了,賣家們要開始籌劃第一仗的開春之戰(zhàn)了。年初三開始就是開始行動(dòng)的第一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),從圖上可以看到,消耗開始提高了,在2月1日到2月5日這段時(shí)間,轉(zhuǎn)化開始有了爆發(fā)式的增長(zhǎng),這段時(shí)間的流量?jī)r(jià)值是最大的,回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于投入,累積新客的同時(shí)還帶來(lái)了利潤(rùn)。
然而在2月6日開始,上班回潮開始了,也就是競(jìng)爭(zhēng)開始加劇的時(shí)候,自然轉(zhuǎn)化就有了大幅度的降低了,但是這時(shí)候消耗依然要繼續(xù)維持好,女裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈,這個(gè)時(shí)候退了,就一夜回到解放前了,馬上開始做好下一步的部署了。
三、春節(jié)過(guò)后的店鋪部署戰(zhàn)略
1.春季上新,夏款培養(yǎng)
2月份開始,非標(biāo)品的秋冬款的寶貝就要開始收官階段了,在秋冬款的推廣費(fèi)用占比上要大大的削減。
準(zhǔn)備好春款的商家,可以春夏款的推廣預(yù)算要加大推廣占比,以春款為主推,開始測(cè)試夏款的潛力寶貝。綜合南北方來(lái)說(shuō),春季是比較短的,爆發(fā)周期就相對(duì)短,所以春款上新要快。
如果春季不打算上新的商家,可以將秋款的潛力寶貝改成春款來(lái)推廣,注意修相關(guān)寶貝標(biāo)題和屬性。同時(shí),3月份和4月份,是夏款開始爆發(fā)的高峰期,夏款的潛力寶貝也要提前在2月份開始測(cè)試。在推廣力度方面,以夏款為主,春款為輔,具體的分配根據(jù)店鋪的利潤(rùn)來(lái)定。
2.實(shí)行梯隊(duì)建設(shè)
計(jì)劃好月度小爆款目標(biāo),具體操作落實(shí)到每一天
圖3.2產(chǎn)品生命周期圖示
每款產(chǎn)品都是有自己的生命周期的,就產(chǎn)品而言,都是要經(jīng)歷引入、成長(zhǎng)、成熟、衰退的這四個(gè)階段。而這個(gè)周期也會(huì)隨著市場(chǎng)需求的變化而變化的。就如服裝類目,決定生命周期時(shí)間長(zhǎng)短的,不止是產(chǎn)品本身,市場(chǎng)的需求對(duì)其有所影響。根據(jù)這4個(gè)周期和去年行業(yè)銷售數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)產(chǎn)品來(lái)制定月銷售額以及推廣費(fèi)用的計(jì)劃,具體詳細(xì)到每個(gè)月的推廣費(fèi)用和銷售額的預(yù)估。
表3.2.1 2017年銷售數(shù)據(jù)預(yù)估表
(1)制定好銷售預(yù)估數(shù)據(jù)之后,根據(jù)每個(gè)月的銷售目標(biāo)以及策劃的推廣活動(dòng)將推廣費(fèi)用分配到各個(gè)推廣渠道上。
圖3.2.1寶貝梯隊(duì)分層圖
(2)根據(jù)預(yù)估的數(shù)據(jù)進(jìn)行每月寶貝月銷量的預(yù)測(cè),拆分成潛力款的寶貝月銷售量的目標(biāo),這就是對(duì)上新寶貝進(jìn)行的梯度建設(shè)管理。將要推廣的寶貝進(jìn)行梯度分類,分為5個(gè)層,從頂端往下數(shù)起,分別是小爆款,接近目標(biāo)銷量的潛力款,正在培養(yǎng)的潛力款,萌發(fā)的潛力款,春夏測(cè)試的新款,梯度分類之后,預(yù)估每個(gè)梯度的寶貝數(shù)量,然后根據(jù)寶貝實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)位。例如,3月的目標(biāo)銷量層要達(dá)到8個(gè),實(shí)行的時(shí)候已經(jīng)達(dá)到7個(gè)了,差一個(gè)達(dá)到目標(biāo),那就到下一層的潛力款中選擇最具有潛力的寶貝進(jìn)行推廣力度的調(diào)整,從而達(dá)到補(bǔ)位的效果。這個(gè)梯度建設(shè)計(jì)劃可以很清晰的知道每個(gè)月的目標(biāo)和需要落實(shí)的具體操作。
圖 3.2.2活動(dòng)操作日程圖示
(3)具體到每一天的具體操作,可以用Excel表格制作出一個(gè)這樣的活動(dòng)日程表,在表格上標(biāo)注每一天需要做的操作。
3.為店鋪打造多個(gè)小爆款
實(shí)現(xiàn)SKU的集群優(yōu)化
以往的商家都知道到要打造爆款,單一的爆款確實(shí)是能給店鋪帶來(lái)一時(shí)的盈利。大爆款的實(shí)現(xiàn)確實(shí)也是不容易的,萬(wàn)一爆款的生命周期結(jié)算了,或者說(shuō)是突然違規(guī)下架了,那則個(gè)店鋪也就陷入了危險(xiǎn)的境地。
多小爆款的打造恰恰是店鋪持續(xù)爆發(fā)和保持活力的很好的一個(gè)方法。舉個(gè)例子,服裝類有一件爆款寶貝的月銷量是1000件,但是只有這么一個(gè)爆款,全店是盈利的。我們?cè)倏?,假如成功打造?個(gè)小爆款,每個(gè)小爆款的月銷量是500件,假設(shè)寶貝的利潤(rùn)是一樣的,明顯1500件跟1000件相比,1500件的利潤(rùn)是更大的。另外,多小爆款的實(shí)現(xiàn)可以店鋪的持續(xù)成長(zhǎng)。單一大爆款的損失給店鋪帶來(lái)的殺傷力是極大的,但是損失一個(gè)小爆款,對(duì)于多小爆款的店鋪來(lái)說(shuō),損失不大,另補(bǔ)一個(gè)上來(lái)即可。
4.直鉆結(jié)合的活動(dòng)具體安排
(1)直通車各階段的規(guī)劃安排
圖3.4.1直通車各階段的規(guī)劃安排圖示
(2)鉆展各階段的規(guī)劃安排
圖3.4.2鉆展各階段的規(guī)劃安排圖示
直通車和鉆展的活動(dòng)安排按月來(lái)做活動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)每個(gè)月的活動(dòng)尋找適合的主題,結(jié)合寶貝的款式和預(yù)算進(jìn)行推廣,注意把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn),可以再細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn),具體操作落實(shí)到每個(gè)時(shí)刻。最重要的是把控活動(dòng)期間的實(shí)時(shí)流量狀況,根據(jù)計(jì)劃實(shí)時(shí)調(diào)整。
5. 開發(fā)多推廣渠道
尋找新的流量
隨著電商的持續(xù)更新和發(fā)展,流量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)緩慢于電商各大平臺(tái)的更新?lián)Q代的速度??傊?,巨頭不斷崛起,電商平臺(tái)對(duì)流量的瓜分搶奪的戰(zhàn)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。同樣淘系內(nèi)的流量也是慢慢的進(jìn)入瓶頸期,淘寶站內(nèi)的流量漸漸有所偏向了。
站內(nèi)的推廣工具直通車,鉆石展位和淘寶客等等都不再是讓商家有爆發(fā)式銷售額增長(zhǎng)的工具了,只能用它們來(lái)維持和累積店鋪的基礎(chǔ)了。要維持新的店鋪增長(zhǎng),需要不斷的引進(jìn)站外的優(yōu)質(zhì)流量,所以要開始尋找和嘗試新的推廣渠道,唯有不斷地嘗試新的渠道,才有機(jī)會(huì)開啟店鋪的第二春。
當(dāng)找到適合的推廣渠道之后,推廣費(fèi)用的占比劃分占比需要有所更新。具體的更新劃分根據(jù)推廣活動(dòng)和流量需要來(lái)分配即可。
總結(jié)
1.春節(jié)期間加大推廣力度,瘋狂累積新客;
2.春節(jié)過(guò)后,快速實(shí)現(xiàn)春款上新,測(cè)試春款寶貝的潛力;
3.對(duì)店鋪寶貝進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè)管理,具體操作步驟落實(shí)到每一天;
4.打造多個(gè)小爆款,實(shí)現(xiàn)SKU的集群優(yōu)化;
5.尋找多個(gè)渠道進(jìn)行推廣投放,避免單一流量的瓶頸期。
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