2017賣家應(yīng)該怎么玩？淘寶打算這樣做

“我是賣家，我想做淘寶達(dá)人，咋整？”

“好好做你的賣家，想做什么達(dá)人，你咋不上天呢！”

“我不做直鉆，我能做內(nèi)容，微淘直播寫文章群維護(hù)樣樣都成，咋就沒我用武之地呢？”

“魚和熊掌不可兼得，整合達(dá)人資源賣貨才是王道。”

“老司機(jī)，帶帶我……”

誰說賣家不能做內(nèi)容，不能通過運(yùn)營私域流量給自己導(dǎo)流賣貨呢？

咚咚咚，敲黑板，劃重點(diǎn)來了！

2017年，淘寶將繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)容化、社群化道路。

2017年，內(nèi)容型、社群型賣家將迎來春天。

2017年，私域流量是賣家運(yùn)營的重中之重。

我們以2016年1月16日晚24點(diǎn)剛剛結(jié)束的兩天“全球購買手盛典活動(dòng)”為例，探討2017年，賣家應(yīng)該怎么玩？

粉絲和買手之間的狂歡

達(dá)人和賣家之間，還有一個(gè)買手！

全球購買手：是指長期生活在海外，懂海外商品、了解海外生活方式，能幫助海淘用戶購買到想要的商品。

從買手的定義看，全球購對(duì)買手有3方面的要求：

①生活在海外并對(duì)海淘商品有一定專業(yè)度

②擅長社群或內(nèi)容運(yùn)營

③有海外貨源供給能力

1月15日-1月16日，全球購從幾千名買手中精選了100名買手到本次年度PK活動(dòng)中，用戶可以給自己喜歡的買手投票，買手得票數(shù)的高低決定其在頁面的排序，參與投票的粉絲有機(jī)會(huì)獲得1元購的福利。超過85萬粉絲參與了本次投票，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般活動(dòng)的效果，且大多數(shù)投票來源來自各買手私域，單個(gè)買手最高得票數(shù)達(dá)到10W，超越了很多網(wǎng)紅比賽的人氣度。

這不是一場簡單的淘系活動(dòng)，更重要的是它凸顯出2017年淘寶新變革。與其說買手=商家，買手=達(dá)人，不如說誕生于全球購的買手=社群型賣家。

時(shí)鐘撥回到2016年8月28日，一場24小時(shí)不間斷、橫跨100多個(gè)國家和地區(qū)的全球現(xiàn)場直播盛典，讓”全球購買手“這個(gè)新名詞走入用戶視野。2016年淘寶全球購以買手為核心業(yè)務(wù)抓手，面向用戶打造有溫度的全球買手集市，買手通過直播、微淘、群聊、搜索直達(dá)等工具運(yùn)營自己的私域，建立和粉絲的互動(dòng)及粘性，實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)。全球購買手是一類新的海淘商家群體，對(duì)商家端而言，這個(gè)新群體區(qū)別于傳統(tǒng)KA商家及貨架式銷售模式，探索出了一條賣家通過社群和內(nèi)容成長起來的新通路；對(duì)于消費(fèi)者而言，實(shí)現(xiàn)了人以群分，個(gè)性化、多樣化的海淘需求得到了滿足。

買手業(yè)務(wù)以人為核心，通過玩轉(zhuǎn)私域流量，讓店鋪粉絲感受到自己的真實(shí)和溫度從而提升轉(zhuǎn)化和回購。

私域大練兵

你還在公域轉(zhuǎn)私域，人家已經(jīng)在私域轉(zhuǎn)公域了！

公域流量: 公域即公共領(lǐng)域，舉例來說：全網(wǎng)營銷活動(dòng)、有好貨、愛逛街、行業(yè)頻道等，都屬于淘寶的公域。公域通常基于一定的規(guī)則或算法，向消費(fèi)者呈現(xiàn)商品和店鋪，賣家無法對(duì)公域流量進(jìn)行管理和干預(yù)。

私域流量: 賣家自己可以強(qiáng)控的陣地。賣家可以自己決定展現(xiàn)什么內(nèi)容和什么商品，決定怎么跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)，形成有粘性的粉絲關(guān)系，提升粉絲的回訪及重復(fù)購買。賣家最熟悉的微淘內(nèi)容頁就是典型的私域，賣家可以自主發(fā)布微淘內(nèi)容，粉絲可以點(diǎn)贊或評(píng)論，此外直播間、群聊、店鋪承接頁等也屬于私域。

這場全球購活動(dòng)的表層是優(yōu)質(zhì)買手盤點(diǎn)及大PK，回饋老粉絲，吸引新粉絲；背后是買手私域大練兵，形成活動(dòng)會(huì)場（即公域流量）和買手店鋪、直播、微淘、群聊、穹頂、微博（即私域流量）的全聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)買手的私域運(yùn)營，打造標(biāo)桿買手。不是說傳統(tǒng)的淘寶營銷通路不管用了，而是新型賣家營銷套路已然崛起。

這場新型營銷活動(dòng)有幾大亮點(diǎn)。

亮點(diǎn)1：私域和公域聯(lián)動(dòng)。除了以往會(huì)場中心化流量的分發(fā)，活動(dòng)中的買手充分調(diào)動(dòng)自己的私域渠道，如買手店鋪、直播、微淘、群聊、穹頂、微博、微信等，引導(dǎo)私域粉絲到公域會(huì)場，實(shí)現(xiàn)了公域到私域、私域回流到公域的良性流量閉環(huán)。

亮點(diǎn)2：私域流量共享。買手私域間聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)1+1＞2。不存在利益沖突的買手們可以自主選擇聯(lián)盟，比如韓國村長會(huì)一直聯(lián)動(dòng)自己的粉絲去給澳洲的袋鼠街投票。通過這種方式，買手形成了粉絲共享聯(lián)盟，以村長為例買手粉絲增長日均5W。

傳統(tǒng)的活動(dòng)中流量單純從公域流轉(zhuǎn)到私域不同，“私域轉(zhuǎn)公域”及“私域流量共享”將成為未來電商的新趨勢?；?dòng)成為玩轉(zhuǎn)私域流量的核心。私域成績的大爆發(fā)帶來的是新一輪公域流量的重新分發(fā)。公域活動(dòng)去獎(jiǎng)勵(lì)給私域流量做得好的，帶來更多的流量和成交，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家和平臺(tái)的三方共贏。

淘內(nèi)IP大打造

淘寶賣家新成長計(jì)劃

這場買手盛典的另外一個(gè)創(chuàng)新突破是買手IP的打造，將素人買手打造成標(biāo)桿，進(jìn)一步塑造成淘內(nèi)IP。當(dāng)買手成為IP，你的粉絲對(duì)你的忠誠度最高，你所推薦的商品就是最專業(yè)的意見。實(shí)現(xiàn)這一目的就要自己有清晰的定位，敢于展現(xiàn)自己，不輕易受粉絲的影響而改變自己的個(gè)人風(fēng)格。IP決定買還是不買。在這個(gè)個(gè)人IP當(dāng)?shù)赖哪甏?，淘寶IP彌足珍貴。成長更快，交易閉環(huán)，這是社交IP可望不可即的商業(yè)變現(xiàn)，在淘內(nèi)IP這變得水到渠成。

來細(xì)細(xì)看看全球購賣家韓國村長過去幾個(gè)月來的成長路徑。作為淘系內(nèi)孵化出的第一個(gè)“本土網(wǎng)紅”，韓國村長已經(jīng)開始成長為全球購業(yè)務(wù)的大IP。只看直播，誰也想不到這一個(gè)90后的大男孩已經(jīng)是單天銷售破百萬的“大老板”，更想不到半年前，他的淘寶店每天銷售不過幾千元。在本次PK活動(dòng)中，韓國村長更是取得了6W多粉絲投票的優(yōu)秀成績。

像韓國村長這樣的買手還有很多，無論是撩粉無數(shù)的新西蘭泥泥，還是搞笑幽默的韓國小胖，通過自己的私域運(yùn)營，在買手群體中都已經(jīng)打造了自己明顯的個(gè)人風(fēng)格，買手標(biāo)桿案例在野蠻生長中相繼成為一個(gè)個(gè)“淘系IP”，這得益于全球購的獨(dú)特優(yōu)勢，產(chǎn)品覆蓋范圍更廣，更新速度更快，創(chuàng)造了更多好的內(nèi)容，讓其走在潮頭最尖端。接下來，隨著內(nèi)容化、社群化的成熟，各個(gè)行業(yè)也會(huì)相繼出現(xiàn)各色淘內(nèi)IP，而不僅僅是傳統(tǒng)意義上的淘寶網(wǎng)紅店鋪。

傳統(tǒng)IP成長于微博，成交于淘寶。現(xiàn)在的新型IP可以是成長于淘寶，收割于淘寶，甚至反哺淘寶，這是一種推廣成本極低、用戶粘度極高的新型賣家成長計(jì)劃。這種典型的淘內(nèi)IP必須既懂產(chǎn)品又懂內(nèi)容，而賣家是很好的內(nèi)容制造者，因?yàn)橘u家懂產(chǎn)品還懂消費(fèi)者。。毫無疑問，2017年，將會(huì)是淘寶IP迅猛成長的一年，也是內(nèi)容型和社群型賣家爆發(fā)的一年。