速賣通賣家可以通過速賣通數(shù)據(jù)分析更了解用戶需求,有利于速賣通賣家調(diào)整自身的營銷策略,那么速賣通數(shù)據(jù)分析怎么操作?小編整理了關(guān)于速賣通數(shù)據(jù)分析怎么操作的內(nèi)容!
速賣通數(shù)據(jù)分析一般用來解析速賣通消費(fèi)者的心理和習(xí)慣,從而利于調(diào)整自身的速賣通客戶營銷策略。
1、利用速賣通數(shù)據(jù)分析用戶的行為習(xí)慣
速賣通數(shù)據(jù)來分析是在揣測用戶的心理和一些習(xí)慣,最真實(shí)的是讓用戶告訴你,需要什么,這些可以利用投票調(diào)查及問題提交等來實(shí)現(xiàn),當(dāng)然利用數(shù)據(jù)整合分析也是必然的,然后做出來AT來權(quán)衡利弊來對用戶體驗(yàn)驚醒改善,和一些基本的產(chǎn)品定位及活動。
網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析應(yīng)該兩個層次:第一,網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,是針對產(chǎn)品來說。就圍繞產(chǎn)品如何運(yùn)轉(zhuǎn),做封閉路徑的分析。得出產(chǎn)品的點(diǎn)擊是否順暢、功能展現(xiàn)是否完美。第二、研究客戶的訪問焦點(diǎn),挖掘客戶潛在需求。如果是以交易為導(dǎo)向的電子商務(wù)網(wǎng)站,就是要研究如何高效的促成交易,是否能出現(xiàn)聯(lián)單
2、利用速賣通數(shù)據(jù)分析速賣通客戶的購買行為
當(dāng)用戶在速賣通上有了購買行為之后,就從潛在客戶變成了網(wǎng)站的價值客戶,速賣通一般都會將用戶的交易信息,包括購買時間、購買商品、購買數(shù)量、支付金額等信息保存在自己的數(shù)據(jù)庫里面,所以對于這些用戶,賣家可以對他們的交易行文進(jìn)行速賣通數(shù)據(jù)分析,以估計每位用戶的價值,及針對每位用戶的擴(kuò)展?fàn)I銷的可能性。
客戶的購買行為分析,如傳統(tǒng)的RFM模型,會員聚類,會員的生命周期分析,活躍度分析,這些都精準(zhǔn)的運(yùn)營都是非常重要的。
速賣通數(shù)據(jù)分析怎么操作?速賣通數(shù)據(jù)分析總結(jié)為三點(diǎn):
1.從購買時間、商品、數(shù)量、支付金額等行為進(jìn)行速賣通數(shù)據(jù)分析,從而可以評價客戶的價值。
2.速賣通數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的性別、年齡、地域分布
3.速賣通數(shù)據(jù)分析可以看消費(fèi)的愛好,分析他們的關(guān)聯(lián)收藏、購買信息。
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