千牛和旺旺有什么區(qū)別?不少賣家在問千牛和旺旺有什么區(qū)別?用旺旺好還是千牛好?開淘小編將告訴大家千牛和旺旺有什么區(qū)別,我們將對比兩者的功能,希望對各位有所幫助!
千牛和旺旺有什么區(qū)別?千牛和旺旺功能對比如下:
1.阿里旺旺
子賬號分流:經(jīng)過一系列的更新,子賬號分流更加合理,默認(rèn)情況下溝通能力強(qiáng)的客服接入的顧客數(shù)量會越多,當(dāng)然可以手動調(diào)整的。
交易功能:該功能的出現(xiàn),再也不用到賣家中心后臺改動商品價格,直接在阿里旺旺客戶端上操作修改價格、備注;一件復(fù)制收貨信息等,讓客服、賣家對買家的信息有底。
插件:支持ISV應(yīng)用,能客服們同時打開多個聊天窗口,同時接入更多的顧客,更快回復(fù)顧客問題。
淘數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)是店鋪?zhàn)钣辛Φ淖C明,而且能給予賣家更多店鋪數(shù)據(jù),解決淘寶店鋪的運(yùn)營問題。
基本功能:消息盒子、幫助與意見、切換聯(lián)系人、黑名單、多人聊天、漫游等功能。
2.千牛
千牛是內(nèi)置阿里旺旺的,千牛等于是阿里旺旺的升級版!阿里旺旺有的功能千牛都有,千牛有的功能旺旺卻沒有!
千牛工作臺:支持子賬號登陸、店鋪相關(guān)提醒、商品、交易等快捷入口。
消息中心:商品、訂單、退款、公告等,第一次時間發(fā)送至綁定的手機(jī)上,全面快捷地掌握店鋪動態(tài)。
插件:商品、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),代理分銷的賣家還能購置分銷插件,總之插件功能一應(yīng)俱全,你想要的盡在千牛。
千牛和旺旺有什么區(qū)別小編就介紹完了,想必千牛和旺旺哪個更好用也不用我說了。還沒有下載千牛工作臺的賣家朋友快去下載吧!
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