中小賣家打造爆款的新思路！

今年的雙11，雙12均已完美落幕，年底了不是你該準(zhǔn)備過年休息的時候，更重要是要為2017新的一年做準(zhǔn)備的關(guān)鍵時刻。接下來還有“雙旦節(jié)”、年貨節(jié)、新年上新品，抓住時機。為店鋪做起流量基礎(chǔ)。

直通車?yán)鸬拿赓M流量，這是近期做的還算可以吧。

流量，流量你從哪里來？這個老生常談的話題在我們?nèi)f能的淘寶上永遠是最核心的因素。特別是中小賣家，流量是如此珍貴。

下面跟著我的思路繼續(xù)走，今天主要分享的就是打造爆款。關(guān)于爆款呢，眾說紛紜，我們都很熟悉，一個成功的爆款不但給店鋪增加流量、人氣，權(quán)重等、最關(guān)鍵是銷售額的增長。爆款也是中小賣家做起店鋪的首選，那如何打造爆款？今天歐陽就給大家開啟無線端直通車打造爆款的新思路。

首先 我們先了解做爆款的前提。

寶貝質(zhì)量

關(guān)乎你店鋪的存亡，做爆款的寶貝必須是性價比高，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，貨源渠道穩(wěn)定，這是關(guān)鍵點，不多少，大家都懂的。

寶貝定位、定價

產(chǎn)品的應(yīng)季性，處于流量起步階段，細分適用于的年齡段，首選大眾化，市場需求量要大，搜索量大，要分析競爭對手或者是做的比你好的店鋪，找到自己的優(yōu)劣勢，做到知己知彼。

寶貝的定價要適中，既然是爆款，就要認(rèn)真考慮一下，畢竟主要目的是掙錢，所以要考慮寶貝的利潤，相對越高，寶貝的操縱空間就越大。那我們要如何給寶貝定價呢？簡單舉幾個列子給大家做個參

a、爆款利潤至少控制在20%

b、對比定價，自己不要主觀性，一定要看同行寶貝的價格。

c、折扣定價等

寶貝的選擇

要打造爆款，首先看寶貝的核心數(shù)據(jù)，點擊率，收藏，加購數(shù)據(jù)都要相對較高，一般參考20%--30%的收藏加購數(shù)據(jù)。其次注意寶貝頁面的停留時間，跳失率，也是需要參考的，分析流量的集中來源，來源移動端，更多的看移動端的數(shù)據(jù)。來源直通車，主要關(guān)注直通車的引流數(shù)據(jù)。只有是具有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品，才是我們重點要打造的。

寶貝確定之后，就要細致化的操作

1、寶貝標(biāo)題

標(biāo)題關(guān)鍵詞，要注意行業(yè)熱詞，寶貝核心詞，店鋪搜索熱詞，產(chǎn)品屬性詞的分配，一定注意核心詞在前，屬性在后，正確匹配。

關(guān)鍵詞是搜索中的一部分，但也是很重要的一部分，不同的關(guān)鍵詞表述，帶來的流量、展現(xiàn)、點擊量，目標(biāo)客戶群體，也是大相徑庭的。

2、寶貝主圖

打造爆款期間，重點還是在直通車精準(zhǔn)引流上，一張好的推廣主圖是關(guān)鍵，能夠獲取有效的點擊，進而形成轉(zhuǎn)化。

制作主圖時，要符合自己產(chǎn)品的風(fēng)格定位，結(jié)合自己的店鋪裝修，寶貝詳情特點等系列統(tǒng)一。彰顯個性，賣點突出，主圖干凈，避過多牛皮癬。再者直通車的四個創(chuàng)意，也是很好的測圖方式。推廣圖不要靠你的主觀感覺，因為不一定是準(zhǔn)確的，要通過測試才能更明確，所以要用數(shù)據(jù)來分析。下面兩種圖，你更想點擊哪個呢？

3、直通車投放

直通車的投放，無線端為主，PC端為輔。PC端前期注意投放地域，初期考慮點擊率高，轉(zhuǎn)化高的地區(qū)投放。因為現(xiàn)在主要的流量都集中在移動端，買家碎片化的時間，隨時隨地的瀏覽加購，所以我們要抓住無線端打造你的經(jīng)典爆款。

淘寶推出的千人千面，就是把流量更加精準(zhǔn)化，貼上適當(dāng)?shù)娜巳簶?biāo)簽，只要買家之前購買過的寶貝、加購的寶貝，收藏關(guān)注的店鋪，千人千面系統(tǒng)會把你的寶貝精準(zhǔn)展現(xiàn)在潛在需求買家的瀏覽頁面，這也是淘寶避免一些流量浪費，更加個性化、細分化，這一點對于中小賣家來說，是非常有利的，也是淘寶為了平衡市場，對中小賣家的扶持。所以我們要把握這次機會，讓你的寶貝爆起來。

做爆款首先要養(yǎng)權(quán)重，那如何提高權(quán)重，首先就是提高質(zhì)量得分，關(guān)于質(zhì)量得分，我之前也跟大家分享過，不多說。

寶貝做到這個數(shù)據(jù)，那么就是你爆款的開始

4、直通車定向“猜你喜歡”提升店鋪權(quán)重

“猜你喜歡”大家熱議的話題，店鋪都想得到“猜你喜歡”的推薦。毋庸置疑 我們打造的爆款要入圍“猜你喜歡”這個流量池的話，起爆的周期會更快。那如何成功入圍呢？

a、店鋪信譽好，關(guān)鍵是之前沒有被投訴過。

b、Dsr評分平均高于同行業(yè)

c、寶貝屬性描述準(zhǔn)確

d、寶貝價格適中，風(fēng)格相似

e、主圖清晰，白底干凈，突出特色

f、寶貝收藏，加購指數(shù)

g、其他因素

繼續(xù)看后面，都是重點，以下達標(biāo)入池機會更大。

5、微淘營銷

爆款初期， 我們要結(jié)合直通車的流量來深度利用微淘營銷。

收藏、關(guān)注有驚喜，分享有禮活動（寶貝價格后面標(biāo)注收藏、關(guān)注有禮相送等）這一點很關(guān)鍵，賣家一定要重視，因為在無線手淘頁面有個“微淘”這個界面的權(quán)重之前也跟大家分享過。這個就是買家和賣家 互動的朋友圈，只有買家收藏了你的店鋪，店鋪的動態(tài)才會展現(xiàn)在你的買家面前，可以隨時隨地的瀏覽你的新品，你的粉絲就是收藏你店鋪的人，也許是你的老客戶，也許是喜歡你寶貝風(fēng)格的人，也許是未成交關(guān)注你的人，所以粉絲對于打造爆款有著非常關(guān)鍵的因素，你店鋪的人氣指數(shù)越高，搜索權(quán)重相應(yīng)的也就越高。不能不說現(xiàn)在這個時代粉絲的力量是瘋狂的，可以說誰的粉絲團強大，誰就相對銷量基礎(chǔ)。不多說，自己好好整理頭緒，成功的方法有很多種，就看你去不去嘗試做。

下面隨機搜了一下，大家可以做個對比，看看你店鋪現(xiàn)在有多少粉絲呢？你這快重視了嗎？

6、寶貝評價

爆款的中期，評價就顯得到尤為重要了，之前也跟大家提到過，直接關(guān)乎寶貝的轉(zhuǎn)化。當(dāng)你到了幾千的銷量時，評價一定注意，差評及時做出回應(yīng)，因為買家往往在即將下單的同時看到一條差評，付款就會猶豫。這時候可能有兩種情況，一是，咨詢客服后走人，不買了。針對這樣的呢，就要嚴(yán)格培訓(xùn)你的客服了，回復(fù)時間要及時，態(tài)度熱情，積極主動。二是，已經(jīng)購買了，協(xié)調(diào)評價不刪除。這樣的比較麻煩，既然差評已經(jīng)出來的了， 我們也不能坐以待斃，盡量的把差評影響降到最低，可以讓你 的鐵桿買家在差評下面的評論里面追加好評。強調(diào)此方法只適用于差評少于10條的，一定要把差評控制好。

下圖差評的評論區(qū)

7、買家秀

打造爆款，買家秀也是提高轉(zhuǎn)化的相對因素。展現(xiàn)寶貝的細節(jié)，購買新得，為何選擇你的寶貝，質(zhì)量相比突出，真實的植入一些感情化的東西，讓即將下單的買家沒有后顧之憂。建議每個店鋪培養(yǎng)一些自己的鐵桿粉絲，何為鐵桿？就是在關(guān)鍵時刻愿意力挺你的買家，這里關(guān)于怎么去培養(yǎng)我就不多說了，賣家們可以自己思考一下。

8、運費險、客戶體驗

這個無形是讓大家更放心的下單，現(xiàn)在大部分店鋪對于運費險都是有的，爆款更要有，其實對于賣家沒有多大成本，更能體現(xiàn)出你寶貝的自信， 我產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，我不怕你退貨！說一個我自己購物的經(jīng)歷，我老爸愛喝枸杞水，作為孩子不能守在父母身邊，常年在外除了給父母電話寒暄之外，也就是給父母買點東西盡孝心了，現(xiàn)在網(wǎng)購也是如此的方便。 我在網(wǎng)上搜了一下，有家賣枸杞的店鋪銷量挺高，當(dāng)然價格也是很優(yōu)惠的，當(dāng)我看到評價時有部分差評， 我就想支持下吧，畢竟大部分都是好評，價格也很優(yōu)惠了，當(dāng)我下單付款時，看到商家并未贈送運費險，我就問了下客服，你們這怎么沒有運費險呢？這個客服回復(fù)的時間那叫一個慢，然后我就去瀏覽別的店鋪，等我看到感覺比他更好的產(chǎn)品時，客服才回復(fù)我“ 我們的枸杞好”.....暈，不論枸杞的好壞，先說客服沒有及時解決的買家的問題，再加上那么弱的回答。。。結(jié)果我還是選擇了比他家價格貴點的商家，因為整個購物體驗比他家舒服很多。

往往我們角色是多面性的，在淘寶這個大盤上，你即是賣家，也是買家，如何贏得買家的訂單，可以問問自己需要什么？

9、售后服務(wù)

爆款周期都會經(jīng)歷衰退期，此時更要打起精神，預(yù)熱新品。后期的退換貨，物流跟蹤，客服響應(yīng)一定要及時，對于確認(rèn)收貨的并作出好評的買家一定認(rèn)真維護起來，老客戶一定要放在第一位，不多說，你懂得。

今天我就分享到這，年底了，買家們要打起精神奮斗了，不是你店鋪做不起來，是你沒有正確的思路，沒有堅持不懈的決心，更沒有全力以赴的執(zhí)行力。趁著我們還沒老，抓起時間，2016即將成為歷史！