淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)技巧,賣家必看
如何運(yùn)營(yíng)好一家淘寶店鋪,這其中有著很深的學(xué)問(wèn),不管是貨源,推廣渠道,寶貝描述,以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié),都必須要做到位。所以掌管朋友們一定要自我學(xué)習(xí),掌握更多的開店技巧,才能夠經(jīng)營(yíng)好一家店鋪。
1:定位
如果你連這個(gè)不清楚,建議去買本書看看叫定位,這書是教大家如何在紅海里面殺出自已的一個(gè)藍(lán)海,不然對(duì)方賣什么,你賣什么,對(duì)方賣比你銷量多,價(jià)格還便宜,服務(wù)又好,為什么買你的呢?你開店要知道你是賣給誰(shuí),他們的消費(fèi)者能力,怎么接觸到他們,他們喜歡什么內(nèi)容,什么樣的方式呈現(xiàn)。這些都是你需要知道的。這樣你就專門做你需要做的細(xì)分品類,因?yàn)槟阍诰€上賣,面對(duì)全國(guó)的客戶,所以再細(xì)分也足夠你生存的,有部分店鋪還活著很滋潤(rùn)呢。
2:差異化
可能你定位了店鋪,其實(shí)有人已經(jīng)在做了,這個(gè)時(shí)候你就需要做差異化了,差異化視覺,差異化服務(wù),差異化產(chǎn)品,差異化了消費(fèi)者就無(wú)法判斷為同樣產(chǎn)品,就無(wú)法比價(jià)了,還有在排名越來(lái)越激烈的情況下,你得到曝光量,也需要有點(diǎn)擊率來(lái)配合,才形成點(diǎn)擊,要不然你就白費(fèi)了,所以差異化,一切要差異化出來(lái),這樣你店鋪就會(huì)突圍而出,這里要說(shuō)出一個(gè)重點(diǎn),并不是讓大家為了差異化而差異化,搞的古靈精怪,而是配合消費(fèi)者需求來(lái)做差異化明白吧。
3:不要做雜貨店
很多人想著我什么也賣,連衣裙,T恤,牛仔褲等等吧,什么都賣,這樣流量不是更多嗎?錯(cuò)的,大錯(cuò)特錯(cuò),這些倒不如你做一個(gè)專業(yè)店鋪,比如你賣女裝,什么女裝,矮個(gè)子女裝里面的褲子,這樣針對(duì)一個(gè)客戶群體去開發(fā),而并不是繁復(fù)雜多的,這樣反而讓客戶發(fā)現(xiàn)店鋪不專業(yè),還有風(fēng)格吸引不了對(duì)方。
4:評(píng)價(jià)
店鋪評(píng)價(jià)是非常重要的一項(xiàng)工作,因?yàn)樗梢宰屛覀兞私庾砸?,也知道自已錯(cuò)在什么地方,馬上改正,因?yàn)橄M(fèi)者給評(píng)價(jià)就是對(duì)產(chǎn)品有期望值,可是你達(dá)不到,就會(huì)帶來(lái)差評(píng),這個(gè)時(shí)候就要正確對(duì)待,要及時(shí)改正還有就是產(chǎn)品方面的,不要一錯(cuò)再錯(cuò),畢竟一個(gè)壞評(píng)價(jià)就可以把轉(zhuǎn)化率整體拉低了。
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