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沒流量嗎?因?yàn)槟氵@幾個(gè)指標(biāo)沒做好!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-24 07:17:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

很多賣家經(jīng)常嚷嚷著沒有流量,但是你知道 沒有流量你的本質(zhì)問題出在哪里了嗎?今天我們就來一起探討一下!

你要知道淘寶這個(gè)平臺(tái)是干什么的!很簡(jiǎn)單,賣東西的,所以,我們可以這樣認(rèn)為:從根本上來講,淘寶分配流量的所有規(guī)則(不管是免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量)都是為了能夠更好地成交。換句話來說,都是為了能夠獲得更多的銷售額。

好,這就簡(jiǎn)單了!只要你的做法能夠更加充分的挖掘流量?jī)r(jià)值(更好的轉(zhuǎn)化、更高的客單價(jià)、更持久的顧客忠誠(chéng)),淘寶會(huì)“主動(dòng)”的把更多的、更精準(zhǔn)的以更便宜的價(jià)格匹配給你(最便宜那當(dāng)然就是免費(fèi)的了)。

那這里面的核心是什么呢?轉(zhuǎn)化率!轉(zhuǎn)化率才是核心,才是關(guān)鍵!只要你把轉(zhuǎn)化做好了,你的流量就不愁了,不管是免費(fèi)的還是付費(fèi)的。為什么這么說呢?

(1)首先說免費(fèi)的。因?yàn)槊赓M(fèi)的搜索位置是稀缺的、有限的,這個(gè)位置給了你就不能給別人,所以不管是為了提高平臺(tái)交易額,還是為了獲得更多的傭金(天貓成交會(huì)有傭金),搜索引擎都會(huì)把最好的位置給能夠帶來最大價(jià)值的寶貝,當(dāng)然你也可以理解為單坑產(chǎn)出。同樣的價(jià)格,搜索引擎優(yōu)先推薦銷量高的;同樣的銷量,搜索引擎優(yōu)先推薦價(jià)格高的。在不考慮其他的因素的前提下,這是一定的。

(2)付費(fèi)的流量。假設(shè)每個(gè)流量2塊錢(不管你是通過什么方式搞來的),你100個(gè)流量如果成交1單(轉(zhuǎn)化率1%),那么如果你寶貝的利潤(rùn)低于200塊錢的話,你都是虧錢的,比如你的利潤(rùn)只有100,那你每成交一單都需要虧100塊錢。但是如果你把轉(zhuǎn)化率提升到了5%呢,100個(gè)流量就成交5單了。5單的利潤(rùn)是500塊錢,你就可以賺300.好了,這時(shí)候,你底氣是非常足的,這個(gè)投入產(chǎn)出比讓你敢無限的投錢(理論上來說)。

好了,那什么樣的轉(zhuǎn)化才是好的轉(zhuǎn)化呢?答案很簡(jiǎn)單:至少你要是高于行業(yè)均值的,當(dāng)然如果你還要高于行業(yè)優(yōu)秀那就更好了。但是這里面會(huì)有這樣幾個(gè)細(xì)節(jié)需要注意:

(1)數(shù)據(jù)基數(shù)很小的時(shí)候,這個(gè)轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)意義并不是特別大。比如說,一個(gè)新開的店鋪,進(jìn)來了3個(gè)流量,然后有一個(gè)成交了,這時(shí)候你不能說這個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率就是30%,這是不靠譜的。

(2)轉(zhuǎn)化率不能大幅度的動(dòng)態(tài)。一會(huì)兒行業(yè)均值以下,一會(huì)行業(yè)均值以上,一會(huì)兒又比行業(yè)優(yōu)秀還好。這種動(dòng)蕩是有問題的,搜索引擎也會(huì)懷疑的。

(3)轉(zhuǎn)化率一定不要持續(xù)的下降,因?yàn)檫@時(shí)候就會(huì)給搜索引擎一個(gè)不好的印象:你的產(chǎn)品不行了。所以當(dāng)轉(zhuǎn)化率持續(xù)下降的時(shí)候,你一定要處理的。

OK,那接下來我們就看,如何去合理的、安全的、有效的去提高店鋪的綜合轉(zhuǎn)化率。先說一點(diǎn):你也別完全指望著刷單,但是也別覺得刷單沒用。我們一條條來說:

1、首先你一定要保證你的產(chǎn)品是符合市場(chǎng)需求的高性價(jià)比的產(chǎn)品

其實(shí)這是基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息足夠透明,你千萬(wàn)不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子,他們大多數(shù)的時(shí)候都可以很好的去判斷這個(gè)商品的性價(jià)比如何。只有真正的符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,真正的高性價(jià)比的產(chǎn)品,才是最容易轉(zhuǎn)化的。

那怎么判斷你的產(chǎn)品是不是符合市場(chǎng)需求呢?千萬(wàn)不要拍腦門兒,相信消費(fèi)者的,相信搜索引擎的,因?yàn)樗麄冋f的話才是真的。其實(shí)這里也就是所謂的選款和測(cè)款的事情,包括產(chǎn)品的價(jià)格是不是合適,產(chǎn)品的屬性是不是合適等等。這里告訴大家一個(gè)非常簡(jiǎn)便的方法吧,基本你就可以判斷出來。你在淘寶上搜索特定的關(guān)鍵詞,然后在搜索結(jié)果頁(yè)記錄直通車車位的前五。主要記錄哪些數(shù)據(jù)呢?關(guān)鍵是兩個(gè):銷量、收藏人氣。每天都記錄前五,連續(xù)記錄一周,看看有哪些個(gè)產(chǎn)品在首頁(yè)前五的位置上一直出現(xiàn),或者出現(xiàn)頻率最高。更多問題大家可以看我作者介紹,聯(lián)系交流,之前做了一個(gè)非常全面的店鋪?zhàn)晕以\斷思維導(dǎo)圖也會(huì)送大家,幫助大家自己診斷店鋪!然后再看一下他們銷量的增長(zhǎng)情況是不是一直持續(xù)上升的,收藏人氣的增長(zhǎng)情況是不是一直持續(xù)上升的,至少要保持穩(wěn)定。那么這樣的寶貝就是性價(jià)比很好的,就是屬性最吻合的。

基于兩個(gè)理由:大賣家一直重點(diǎn)推,肯定有爆款潛力;銷量增加量和收藏人氣增加量一直呈上升態(tài)勢(shì),說明產(chǎn)品被大家認(rèn)可,性價(jià)比比較好。

2、然后你來保證你吸引進(jìn)來的流量是精準(zhǔn)的

這是搜索引擎為什么一直在提個(gè)性化搜索的根本所在。因?yàn)橹挥写_保進(jìn)來的流量是精準(zhǔn)的,才能保證一定的轉(zhuǎn)化率。那這里面的關(guān)鍵是什么呢?很簡(jiǎn)單,選詞!有許多人說選詞寫標(biāo)題不管事兒了,我只能把想說的單詞憋回去!你只需要想一個(gè)問題:現(xiàn)在還有多少人依然在通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)店購(gòu)買,你就知道這東西重要不重要了。

選詞的標(biāo)準(zhǔn)是什么?最開始,大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)就是搜索人氣高,后來加入了競(jìng)爭(zhēng)寶貝少,再后來開始考慮點(diǎn)擊率,考慮轉(zhuǎn)化率……,但是這些都是根本的么?他們重要不?重要!但他們是最重要的么?肯定不是!最重要的是什么?顯而易見:相關(guān)性!你所選出來的這個(gè)詞是否跟你的寶貝高度相關(guān)的。

舉個(gè)例子來說:你的寶貝是英倫范兒的。但是你在生意參謀里面選詞的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)“韓版”這個(gè)詞很好,搜索人氣高、競(jìng)爭(zhēng)寶貝少、點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率高,看起來一切完美!所以你把這個(gè)詞加到了你的標(biāo)題中去。于是有一天,消費(fèi)者搜索“韓版大衣”,進(jìn)店了,看到了你的寶貝,但是一看:我擦,這叫韓版?果斷走人,導(dǎo)致:店鋪停留時(shí)間太短、跳失率太高、轉(zhuǎn)化率太低、搜索引擎嫌棄、越來越差!

所以,選詞的第一標(biāo)準(zhǔn)就是:高度相關(guān)性。別人的品牌詞,不相關(guān)的詞,有問題的詞,全部不用。

3、首圖、標(biāo)題(進(jìn)店關(guān)鍵詞)、詳情頁(yè)賣點(diǎn)高度吻合

其實(shí)這也是相關(guān)性原則一個(gè)非常重要的體現(xiàn)。我們來看一個(gè)小例子:

有一個(gè)消費(fèi)者在淘寶上搜索:透氣跑鞋。在這個(gè)詞里面,反應(yīng)了消費(fèi)者的真實(shí)需求:她想要的一個(gè)產(chǎn)品是跑鞋,但是真正影響她轉(zhuǎn)化的是“透氣”這個(gè)關(guān)鍵詞,也就是說她想要一雙“透氣”的跑鞋,具體這鞋子是什么品牌的、高幫低幫的看起來并不是很重要。然后看搜索結(jié)果:

第一張圖展現(xiàn)出來的點(diǎn)擊效果,至少在“透氣跑鞋”這個(gè)關(guān)鍵詞上,應(yīng)該是超過另外兩張首圖的。然后你標(biāo)題中恰好也有“透氣”這個(gè)關(guān)鍵詞。再看詳情頁(yè),如果你詳情頁(yè)當(dāng)中這款寶貝的主要賣點(diǎn)也圍繞著“透氣”的話,那么這款寶貝至少在“透氣跑鞋”這個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率會(huì)很好,相應(yīng)的這個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重也會(huì)大幅度提升的。

4、給消費(fèi)者足夠的轉(zhuǎn)化理由(活動(dòng)設(shè)計(jì)等)

這是一個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)的問題,在各種促銷的轟炸下,一般的促銷行為已經(jīng)很難撓到消費(fèi)者的心窩了。足夠震撼,足夠新穎才可以。在活動(dòng)設(shè)計(jì)上,主要取決于營(yíng)銷的創(chuàng)意,沒有固定的原則和方法,所以這里只能一帶而過!不同的類目不同的店鋪基礎(chǔ),玩法區(qū)別會(huì)很大。

5、客服重要么?不一定,看產(chǎn)品

其實(shí)你有沒有發(fā)現(xiàn),有很多的店鋪,靜默轉(zhuǎn)化率是非常高的,不一定要咨詢。這也是要提醒一下很多刷單的童鞋們,套路流程:進(jìn)店——深度瀏覽——旺旺咨詢。

但是呢,你也不想想,你買一卷衛(wèi)生紙也要咨詢么?買一件9.9包郵的小T恤也要咨詢么?買一瓶礦泉水也要咨詢么?你買什么會(huì)咨詢?照相機(jī)、大家電、復(fù)雜的你不懂得東西。所以,如果你的產(chǎn)品符合下面的特征,那么你的客服只要做好一般的售后就可以,在轉(zhuǎn)化率方面不用那么復(fù)雜的:

(1)客單價(jià)很低的;

(2)很簡(jiǎn)單的;

(3)重復(fù)購(gòu)買的。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

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