淘寶購物，如何判別寶貝好壞
對于淘寶購物的買家來說，如何選擇更合適的寶貝，是一門學問。而我們作為掌管，更是應(yīng)該站在顧客角度來看待自家的寶貝。下面跟大家一起分享下關(guān)于顧客如何判別淘寶寶貝好壞。
首先寶貝評價跟店鋪動態(tài)評分性質(zhì)類似，只不過dsr評分是店鋪的整體指數(shù)，而寶貝評價則更多的反應(yīng)的是這款寶貝的口碑。畢竟，有的店鋪可能因為批次的原因 造成寶貝質(zhì)量良莠不齊，好的寶貝和差的寶貝都有，這個時候，就需要去看下寶貝評價了。寶貝評價里面可以看到好評、中評、差評的數(shù)量和內(nèi)容，同時也可以看到 評價里面提到最多的標簽，還可以看到買家的追評，集市店鋪還可以看到買家上傳的寶貝秀。但是同dsr評分一樣，寶貝評價一樣可以通過刷信譽或者好評返現(xiàn)金 來偽造數(shù)據(jù)和評價內(nèi)容，讓買家不知道是真是假。
再者就是淘寶店鋪的服務(wù)情況，淘寶會根據(jù)店鋪最近30天的經(jīng)營情況，統(tǒng)計出一組數(shù)據(jù)，來展示這個店鋪的經(jīng)營情況。其中退款率最能反映出這個店鋪的東西值不值得購買。原因是因 為現(xiàn)在店鋪基本都支持7天無理由退換貨，所以即使一些不良賣家通過偽裝誘使了買家購買，買家還是可以退貨的，那么這個退貨的數(shù)量占這個店鋪所有訂單的權(quán) 重，即退款率就能很好的說明買家愿不愿意為這個店鋪的東西買單了。
小編曾經(jīng)看到過一些dsr評分和寶貝評價都非常好的店鋪，但是退款率卻很高，如果高出了 行業(yè)水平，那就需要注意了，高出太多的話，一般一倍以上，那不管這個淘寶店鋪的評分有多高，評價有多好，基本上可以放棄了，因為評價很可能是刷出來的。一般投訴率和處罰數(shù)都不會太高，所以參考價值不大，而退款速度則跟賣家的售后流程有關(guān)，不能代表店鋪寶貝的質(zhì)量好壞。
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