亞馬遜賣(mài)家的一些行為會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié),根據(jù)賣(mài)家在亞馬遜論壇發(fā)布的信息數(shù)據(jù)顯示,以下是5種賣(mài)家最常犯的導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)的錯(cuò)誤行為:
1、把用過(guò)的商品當(dāng)成新商品售賣(mài)。這種情況會(huì)發(fā)生在賣(mài)家選擇混合FBA庫(kù)存。
2、產(chǎn)品不符合描述。
3、出售假貨——發(fā)票不合法,發(fā)票地址不符合亞馬遜賬號(hào)里的信息。
4、操縱產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
5、同一個(gè)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào),同時(shí)在兩個(gè)以上的賬號(hào)出售相同的商品。
除了以上這些原因,導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)還有這三種更不為人知的原因:
1、重復(fù)產(chǎn)品頁(yè)面;
2、把消費(fèi)交易引導(dǎo)到其他地方;
3、搜索和瀏覽方面的關(guān)鍵詞使用不當(dāng)。
下面一起來(lái)看看詳細(xì)的情況:
1、關(guān)鍵詞使用不當(dāng)導(dǎo)致的賬號(hào)被封
有些賣(mài)家為了讓自己的搜索排名出現(xiàn)在前列,使用了不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)。因此為防止因關(guān)鍵詞而被凍結(jié)賬號(hào),賣(mài)家需要注意:
1、上傳前多檢查幾遍;
2、永遠(yuǎn)不要使用其他品牌的名稱;
3、查看特別品類(lèi)的刊登指南以及模板;
4、盡量保持關(guān)鍵詞簡(jiǎn)短。
不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞包括:
具有誤導(dǎo)性的關(guān)鍵詞:合成皮革卻使用了“genuine”關(guān)鍵詞,人造絲使用了“Pure”
主觀性的關(guān)鍵詞: best、fastest、cheapest、acclaimed
具有時(shí)效性的關(guān)鍵詞:new、now、 on sale
關(guān)鍵詞太長(zhǎng):各個(gè)關(guān)鍵詞超出50個(gè)字符,每個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的字符在250個(gè)以內(nèi),不包括標(biāo)點(diǎn)。
冗余的關(guān)鍵詞:已經(jīng)用于產(chǎn)品標(biāo)題或者其他地方。
拼寫(xiě)錯(cuò)誤:比如calender、Farenheit、guard、lollypop、piece、tatoo
如果收到關(guān)于這方面的警告,或者賬號(hào)因此被凍結(jié),賣(mài)家需向亞馬遜解釋清楚,并糾正關(guān)鍵詞,表明解決計(jì)劃和未來(lái)的預(yù)防措施。
2、重復(fù)產(chǎn)品頁(yè)面導(dǎo)致的賬號(hào)被封
賣(mài)家不能為已經(jīng)存在的產(chǎn)品再創(chuàng)建產(chǎn)品頁(yè)面,亞馬遜會(huì)把重復(fù)的產(chǎn)品頁(yè)面下架,如果賣(mài)家多次犯錯(cuò),會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)。
如何預(yù)防:
做好調(diào)查,用產(chǎn)品UPC碼檢查已經(jīng)存在的listing。如果你的listing是最早創(chuàng)建的,讓亞馬遜查看兩個(gè)頁(yè)面的創(chuàng)立日期,證明你的listing。
3、把消費(fèi)交易引導(dǎo)到其他網(wǎng)站導(dǎo)致的賬號(hào)被封。
亞馬遜禁止賣(mài)家把把交易轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。很多賣(mài)家會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送自己的網(wǎng)站。
所以為了防止因?yàn)檫@點(diǎn)被封賬號(hào),賣(mài)家需檢查反饋請(qǐng)求面板的URL,排除任何導(dǎo)到其他網(wǎng)站的鏈接。
小貼士:這種情況導(dǎo)致的賬號(hào)被封更容易恢復(fù),尤其是你第一次犯的時(shí)候。
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