今天我們來跟大家講解一下在開店過程中最基礎(chǔ)的工作,那就是主營類目問題,發(fā)布寶貝問題和新品標問題,先如今還有很多運營朋友們搞不太清楚,含含糊糊,我們這邊再跟大家詳細講解一下!
主營類目
有很多賣家問過這樣的問題,比如之前是賣童裝的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)賣女裝可行不?或者以前是做女鞋的,現(xiàn)在想賣女裝可以不?如果一定要轉(zhuǎn)的話影響有多大,影響會多久,我覺得有必要拿出來細說一下。
天貓店鋪的話沒得說,你開通的是哪個類目就能賣哪個類目的產(chǎn)品,但C店不同,C店可以賣任何可上架的寶貝,這就需要我們注意下自己的主營類目了。打開自己的評價頁面,首屏右下角就可以看到你自己店鋪的主營類目。
早期的淘寶是沒有限定主營類目的,導(dǎo)致那時候很多店鋪靠賣虛擬物品像話費之類的,短期內(nèi)沖到皇冠,然后再開賣服飾,那時候皇冠店少,天貓還沒開始,這個對正常銷售,靠一件件賣實物攢了二鉆三鉆的店鋪很不公平,那時候的買家一看到店鋪是皇冠店都會無比信任,就很常有那種賺一波就關(guān)店走人的情況出現(xiàn)。比如線下XX醫(yī)院,是靠治小病攢起的人氣,有一天突然不治小病了,只搞疑難雜癥,但他們經(jīng)驗不足,而之前的病人又信任這家醫(yī)院,那遲早是要出事的。淘寶為了應(yīng)對這種情況,限定了每個店鋪的主營類目,讓你自己主營類目下的寶貝才能較好地獲得搜索權(quán)重,而非主營類目下的寶貝基本是不會有搜索權(quán)重的。包括以前很多活動,也是要求報名活動的寶貝主營類目占比達到50%以上,甚至有些要求80%以上。
這個改動后,那些靠刷虛擬物品升鉆升皇冠的業(yè)務(wù)就慢慢沒落了,唯有那些剛進入淘寶的新手還在被人忽悠花錢買某某軟件,把店鋪沖上鉆級皇冠,以為可以坐等收錢,而實際上,你靠賣虛擬物品升到了皇冠,你以后也只能賣虛擬物品,轉(zhuǎn)賣服飾是沒有流量的,或者你想靠賣實物幾元錢一個的手機殼把店鋪信譽做起來再轉(zhuǎn)賣服飾,這也是行不通的。想真正做好一個店鋪,請一開始就從做實物開始,做你打算主營的產(chǎn)品開始,從一個個信譽攢起,其實現(xiàn)在信譽對一個店鋪的影響遠比以前小了。
回到最開始的問題,那我以前是賣童裝的,是不是就不能轉(zhuǎn)賣女裝呢,這個看你目前的信譽等級,也就是你已經(jīng)賣了多少了,比如你才幾個心,賣的不多,那沒關(guān)系,直接轉(zhuǎn)賣女裝就好,如果已經(jīng)是幾鉆甚至皇冠,那我建議你重新開個店鋪賣女裝。
主營類目是怎么判定的,很簡單,你店鋪歷史銷量占比最高的類目,就是你的主營類目,當哪一天你新的類目銷量超過了原來的類目,你的主營類目將自動更換。
發(fā)布寶貝
發(fā)布寶貝,誰不會呢,我只是建議大家注意以下幾個細節(jié):
一、快速查詢類目
如果有時你不確定自己的寶貝應(yīng)該選擇哪個類目或者哪個類目才是最優(yōu)的,可以在發(fā)布寶貝第一個界面那,輸入主關(guān)鍵詞,點擊快速找到類目,會出來所有適合你的類目,最右邊也有對照的寶貝圖片,選擇最適合你的。
二、選擇新品
這里有個非常小的細節(jié),很多店鋪的寶貝是美工制作上傳的,上傳完也沒人進行檢查,然后有可能是誤點,也有可能是選用保存的頁面模板,然后你的寶貝勾選的是二手,那就沒有機會獲得新品標了,會丟失了新品權(quán)重(天貓寶貝編輯頁面是否新品這個默認是勾選在否那里的,很有可能會沒修正過來,導(dǎo)致寶貝丟失新品標)。
三、屬性的選擇
屬性這里我的建議是盡量填完整,在準確的前提下,盡可能選流量大的屬性,比如一個屬性可以選圖案,也可以選動物,那我們就要去查詢這兩個屬性哪個更受歡迎,你可以直接搜索自己的寶貝主關(guān)鍵詞,在搜索結(jié)果頁就有屬性的選擇,排在越前面的屬性說明越受歡迎。當然也可以用生E經(jīng)的行業(yè)分析,里面有所有屬性的熱度。當你有多個寶貝可以選擇同樣的幾個屬性時,一般是大多數(shù)寶貝選流量大的屬性,然后一小部分寶貝選流量小的屬性,一是避免競爭,二來也方面后面的關(guān)鍵詞布局。
四、詳情頁
詳情頁我后面可能會用一整篇貼子來專門介紹,我只建議一點先,無線詳情頁一定要單獨做。
五、付款減庫存
盡量設(shè)置成付款減庫存,一方面是避免同行惡意拍下導(dǎo)致你的寶貝被下架,另一方面是總有些買家拍下后來又取消訂單的,這樣會導(dǎo)致你可能以為這件寶貝賣完了,而到年底清點時才發(fā)現(xiàn)還有幾件。
六、發(fā)布時間
近期很多人問我店鋪秒殺活動是怎么做的,這個是有兩種的,一種是官方的活動,還一種就是在自己店鋪做一個寶貝,設(shè)置成你想要的秒殺價,然后設(shè)置成定時上架,比如設(shè)置成11月11日凌晨0點開始上架,那么時間一到你設(shè)置的點就會立即上架供買家們秒殺。
還有一點要注意的是,除非你的寶貝選擇放入倉庫,你選擇立即開始或設(shè)置成定時上架,如果符合新品要求的情況第二天都會打上新品標并開始計算新品周期,要謹慎考慮是否會浪費了新品周期。
七、櫥窗推薦
如上上圖中的櫥窗推薦,如果是很粗心的賣家,也會常常忘記勾選的,導(dǎo)致了無形中的流量損失,建議定期檢查自己所有寶貝的各個設(shè)置項是否存在錯漏。
新品標
一、關(guān)于新品標
有一個我們要先弄清楚,雖然不是每個類目都有新品標,但每個類目都有同款推薦,系統(tǒng)是知道你這個寶貝是不是新品來的,是否在市場上存在著同款,這就關(guān)系到后面的系統(tǒng)展現(xiàn)推薦和被同款擠壓的程度,所以我們要想辦法解決這個問題。我們先來看一下,系統(tǒng)是怎么定義新品的,新品是指在淘寶網(wǎng)發(fā)布的,對應(yīng)的款式距該店鋪第一次在本店鋪上架時間在28天內(nèi)的商品。目前開放的類目主要為女裝,男裝,箱包,女鞋,內(nèi)衣家居服,男鞋,服飾配件,童裝,童鞋,首飾。
二、查詢新品標
怎么查詢自己的寶貝是否新品,簡單點直接點開自己的寶貝,如果有下面圖示的新品字樣,就是新品,如果沒有,就不是。
天貓寶貝的話,在主圖的右上角,有個綠色的NEW標簽,有這個的就是新品。
三、新品周期
新品標是保留多久的,從2016年,所以類目的新品期統(tǒng)一為28天。
四、新品要求
那新品標怎么樣才能打上呢,這里有幾個硬性要求:店鋪沒有嚴重違規(guī),扣12分或以上,其他嚴重處罰,主圖符合類目要求,非舊款重發(fā),商品標題不包含清倉,反季,換季或二手等字樣,第一次上架時間在28天以內(nèi),有一定的新品喜愛度(這一個是含糊的,你把它理解為店鋪有一定的人氣就行了,店鋪不是死氣沉沉的,這樣上架的新品才有可能有人瀏覽,才會打上新品標,不少人反應(yīng)產(chǎn)品上架兩三天,新品標就掉了,那你看下新品上架幾天了是否一個訪客都沒有,這種情況是會導(dǎo)致新品標消失的,如果實際成交價低過一口價5折,也是會丟掉新品標的,還有一種情況是,同行比你先上了同一個寶貝,你們都會有新品標,但因為他先上架,已經(jīng)把這個款的新品周期消耗了一部分了,等你上架的時候就只能維持一小段時間了。但是常規(guī)的修改寶貝,比如調(diào)整少量800圖,詳情頁,屬性,添加庫存或增加SKU,這些是不會導(dǎo)致新品標丟失的。那關(guān)于如何維持28天新品標的操作也就很明確了,保證這段時間有訪客和最少每7天有銷量。)。
天貓店鋪寶貝新品的一些特殊要求可以見下圖:
五、打標時間
當你滿足新品要求時,一般新品標都會在你上架寶貝或設(shè)置成定時上架后的24小時內(nèi),系統(tǒng)自動打上的,如果你上架的寶貝幾天了都沒有新品標,就是不符合某些要求了。因為系統(tǒng)是每天都在自動更新的,所以有些寶貝當時沒有,過了幾天才出現(xiàn)新品標也是可能的,一個原因就是前幾天你的寶貝沒人訪問,而后面幾天才有人訪問從而被系統(tǒng)抓取到。
六、如何盡量擁有新品標
上面的大多數(shù)要求大家應(yīng)該都是可以做到的,但非舊款重發(fā)這個就一定要發(fā)心思了,尤其是你打算主推的舊寶貝。市場上有些好款可以一賣好幾年,那我們?nèi)绾瓮ㄟ^一些手段,讓系統(tǒng)認為我們重做的寶貝是個新品,那就是要注意以下幾點了:
1、修改主圖,現(xiàn)在不是單純的修改下主圖,系統(tǒng)就會把你的舊寶貝當新品了,而且主圖是五張都要修改;
2、貨號一定要換一個,很多人嫌麻煩,或擔(dān)心修改貨號后庫存混亂,既然你想把舊款當新品來推,就不要想省下這些精力了;
3、屬性稍等調(diào)整,標題也是,最好不要和之前的舊寶貝用完全一樣的屬性,標題;
4、詳情頁的全新制作,包括前面提到的主圖。這里要重點講一下:現(xiàn)在淘寶的系統(tǒng)已經(jīng)從最原始的對標題屬性貨號進行判斷是否同款升級到會對你寶貝出現(xiàn)的每一張圖片進行切割分析,跟目前數(shù)據(jù)庫上的所有圖片進行比較,如果你們相近的地方太多,那么新品標就不可能得到了。但是我們又不可能完全自己拍攝寶貝,特別是做代理的,那我們能做的就是對圖片進行大量的調(diào)整,使系統(tǒng)不再認為我們所用的圖片是數(shù)據(jù)庫里已經(jīng)存在的。對于這種情況,有兩個步驟是比較重要的:
一是刪除原圖片所有Exif信息,這個是記錄了很多圖片拍攝時的信息的。
我一般是使用光影魔術(shù)手,選擇批處理。
把需要使用的圖片拖進來,在最后一步勾選刪除Exif信息,然后另存出來。
二是對圖片重新切片,打亂原有的圖片排版,形成新的排版,如下圖:
經(jīng)過這兩個步驟,我們寶貝上所用的所有圖片都是全新的,系統(tǒng)是檢測不到的,這樣我們的新品標就有了,獲得了新品權(quán)重和更多的流量入口,避免了同款競爭。
運營系列講的內(nèi)容都是比較細的,有基礎(chǔ)的,也有有深度的,取你所需即可。
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