微商如何提供顧客成交率
做為一名好的微商,一定要提升顧客成交率,而不是簡(jiǎn)單的在朋友圈刷屏打廣告。如何提升成交率呢?下面小編跟大家一起分享下:
A 已經(jīng)購(gòu)買過產(chǎn)品的客戶
這類客戶是重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象,名字面前備注A,也就是位于通訊錄的最前面,華子建議平時(shí)節(jié)假日或者活動(dòng)可以利用微信“群發(fā)助手”給A類客戶做活動(dòng)及問候推送,及時(shí)做好跟進(jìn),做好二次或多次轉(zhuǎn)化。
針對(duì)老客戶要平時(shí)節(jié)假日可以花點(diǎn)小心思贈(zèng)送點(diǎn)小禮品之類,這樣可以大大增加客戶的好感,形成轉(zhuǎn)介紹。
B 已經(jīng)購(gòu)買過效果不理想的客戶
由于多種原因?qū)е滦Ч焕硐氲目蛻簦A子建議標(biāo)為B類客戶。也做次級(jí)重點(diǎn)維護(hù),這類客戶只要堅(jiān)持不懈的去維護(hù),還是很有可能再次成交的。
C 潛在咨詢購(gòu)買客戶
購(gòu)買力不強(qiáng)或者觀望的潛在客戶,一旦有活動(dòng)針對(duì)這類客戶一定要去群發(fā)一下。
這類客戶還可以細(xì)化,比如某日咨詢的何種產(chǎn)品,這樣的客戶華子建議要更細(xì)分的去針對(duì)的營(yíng)銷。
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