開店的朋友們多少都會(huì)遇到店鋪被中差評(píng)的情況,不管是什么原因引起的,中差評(píng)總歸對(duì)店鋪是不好的。那么遇到這樣的情況,作為掌管要如何處理呢?
一:一般買家心理都是貪小便宜的,實(shí)在不修改,你退他一點(diǎn)錢看,一般都肯答應(yīng)的了,你可以試一試。寧愿自己虧點(diǎn)錢也得讓他修改,不然超過一個(gè)月想改都改不了的。
二:自己聯(lián)系聯(lián)系修改不行的話,根據(jù)第一種方法,把買家的聯(lián)系方式收集起來,盡量全面一些,例如手機(jī),QQ號(hào),旺旺,以第三方要求他聊。
三:聯(lián)系上了,給點(diǎn)誠意熱情一點(diǎn),問他給你充一個(gè)月QQ會(huì)員或者開個(gè)寬帶開的包年會(huì)員,告訴他是終身的(顯示2070年過期)或者10個(gè)QB再不行給他點(diǎn)錢等等,問可否修改差評(píng),誘惑他修改,一般都會(huì)改的,只是看什么要求,主要看你接受范圍。(寬帶會(huì)員20元)
犧牲一點(diǎn)點(diǎn)利潤,當(dāng)賣的寶貝不賺錢總比一個(gè)差評(píng)要好,天下沒免費(fèi)的午餐的,自己花點(diǎn)錢總比同樣方法處理的職業(yè)師賺了中間你的利潤,所以犧牲點(diǎn)利益也不是一個(gè)壞事,即使找工作室去刪,也是一樣方法的,他們收200,賺你100以上,大家就別嫌麻煩,自己處理。
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本文來源: 寶貝被中差評(píng)之后如何處理