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這樣借力雙十一,打造爆款自然來(lái)!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-20 04:32:13  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

大多數(shù)人對(duì)雙十一的理解就是沖銷(xiāo)量,升業(yè)績(jī),賺點(diǎn)錢(qián)!但實(shí)際還可利用雙十一做出更多的效果,如:借力雙十一打造爆款,以此來(lái)提升店鋪質(zhì)量分,只要你抓住了雙十一前后的流量和搜索特征,這是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
打造爆款
1. 雙十一之前一定要選好款、跟好風(fēng)
說(shuō)實(shí)話,很大程度上,因?yàn)槲易约壕筒皇鞘裁创筚u(mài)家,所以更多的分享也是站在小賣(mài)家的角度上的,比如我說(shuō)的這第一條“跟好風(fēng),選好款”就是針對(duì)中小賣(mài)家的。因?yàn)椴还苁墙?jīng)驗(yàn)上、還是資源的投入上,在選款這個(gè)層面,小賣(mài)家最好的策略就是跟風(fēng)。
而因?yàn)殡p十一的一些特殊性,這種跟款是非常好跟的。在這里不管是衣服還是其他的商品,都一樣,都可以這樣來(lái)跟。因?yàn)殡p十一的重要性,所以幾乎每個(gè)類(lèi)目的大賣(mài)家都非常重視這一天,希望這一天能夠給自己的業(yè)績(jī)帶來(lái)一個(gè)較大的突破(因?yàn)橛袠I(yè)績(jī)上的壓力)。
為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),雙十一前差不多一個(gè)月時(shí)間的時(shí)候,他們就會(huì)開(kāi)始進(jìn)行各種各樣的預(yù)熱。因?yàn)殡p十一前的時(shí)候,流量會(huì)大量涌入,但是轉(zhuǎn)化率會(huì)下降(都在觀望,等著雙十一那天降價(jià))。所以,大賣(mài)家們會(huì)在雙十一前就開(kāi)始通過(guò)各種各樣的渠道給當(dāng)天的主要商品進(jìn)行引流,并設(shè)計(jì)好雙十一當(dāng)天的活動(dòng),鼓勵(lì)大家收藏、加購(gòu)。
所以,你跟款很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在是十月份,找到你自己的類(lèi)目,搜索高度相關(guān)的關(guān)鍵詞,然后你就看直通車(chē)車(chē)位,有哪些商品是一直排在靠前位置的,連續(xù)跟蹤一周,你就看一下有哪些商品的排名和增長(zhǎng)各方面趨勢(shì)表現(xiàn)都是很不錯(cuò)的,你需要重點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)包括:直通車(chē)排位、銷(xiāo)量、銷(xiāo)量增量、收藏、收藏增量、價(jià)格。
打造包括
按照這個(gè)表格來(lái)觀測(cè)就可以,連續(xù)觀測(cè)7天,多觀測(cè)一些商品。當(dāng)然這種方法你也適合去觀測(cè)自然搜索,然后按照人氣排序,觀察每天的數(shù)據(jù)變化,我上面的表格只是我們常用的一個(gè)表格,還有其他的一些表格輔助觀測(cè)。
什么樣的產(chǎn)品好呢?在雙十一之前,銷(xiāo)量增速穩(wěn)定,收藏增速加快,并且快于銷(xiāo)量的增速,然后一直在比較好的直通車(chē)位置,這樣的商品是比較好的商品,也是你值得去跟風(fēng)的產(chǎn)品。找到這樣的商品后,你首先看自己有沒(méi)有,如果沒(méi)有的話,好不好去迅速補(bǔ)貨。
2. 選好的款安排跟大賣(mài)家不一樣的標(biāo)題首圖和詳情后上新
不要用跟大賣(mài)家一樣的首圖、標(biāo)題、詳情頁(yè),因?yàn)檫@樣的話,在雙十一的時(shí)候,你基本就沒(méi)有機(jī)會(huì)了,為了有更多的選擇,同時(shí)也為了造一些“神話”,淘寶會(huì)有意識(shí)的扶植一些爆款大賣(mài)家的商品,這樣也有利于沖業(yè)績(jī)。
所以,標(biāo)題、首圖和詳情頁(yè)都要是自己重新做的,尤其是標(biāo)題,盡量在一些權(quán)重長(zhǎng)尾詞上跟大賣(mài)家區(qū)分開(kāi)來(lái),首圖的設(shè)計(jì)主要是在拍攝的角度上盡量的跟大賣(mài)家有所區(qū)別,能夠突出自己的賣(mài)點(diǎn)。
價(jià)格上,說(shuō)一句,稍低于大賣(mài)家(在許可的情況下?。?/div>
3. 多渠道引流并鼓勵(lì)收藏加購(gòu)
因?yàn)榭罨疽呀?jīng)證明沒(méi)有問(wèn)題了,所以雙十一之前你要做的就是不斷的通過(guò)各種渠道把流量引進(jìn)來(lái),方法和途徑其實(shí)也沒(méi)有太大的區(qū)別,我簡(jiǎn)單的羅列一下:
(1)直通車(chē)
只做精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞,大詞量力而行,盡量的把流量搞進(jìn)來(lái),越多越好,不要太在意轉(zhuǎn)化,因?yàn)檗D(zhuǎn)化肯定會(huì)低,但是,你要切記的是“無(wú)論如何都要鼓勵(lì)收藏”。首先在價(jià)格上你盡量在許可的條件下,比主要的大賣(mài)家便宜一點(diǎn)兒,然后你要設(shè)計(jì)好活動(dòng),比如收藏,在雙十一當(dāng)天可以有更便宜的價(jià)格,發(fā)紅包,發(fā)優(yōu)惠券等等!
因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)是被證明的,大賣(mài)家在推,客戶在收藏的時(shí)候,不僅僅是收藏了大賣(mài)家的,還有很大的可能(這種可能性非常高)也收藏了你的寶貝。
(2)鉆展
這是一個(gè)很好的方式,因?yàn)榉凑D(zhuǎn)換也會(huì)下降了,關(guān)鍵是流量進(jìn)來(lái),然后讓這些進(jìn)來(lái)的流量收藏,要精準(zhǔn)的投放,設(shè)計(jì)好活動(dòng)。關(guān)鍵的還是鼓勵(lì)收藏,收藏在雙十一當(dāng)天有更好地價(jià)格,送東西等等,甚至收藏免單等等。
(3)淘寶客
設(shè)置好傭金比例,找到針對(duì)性強(qiáng)的淘寶客。
(4)其他的渠道
微淘、微博、淘口令、二維碼等等,自然搜索看你優(yōu)化的功力了就。
(5)重要重要重要!
為什么說(shuō)三遍,因?yàn)榻酉聛?lái)的方法很重要!找到一些精準(zhǔn)的、靠譜的人(其實(shí)賬號(hào)安全就是最好的,有一些不精準(zhǔn)也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)殡p十一當(dāng)天很多平時(shí)不買(mǎi)東西的人也會(huì)去買(mǎi)的),讓這些人從不同的渠道進(jìn)店,然后記?。菏詹睾图淤?gòu)寶貝,千萬(wàn)不要下單,留著。后面有大用處。
4. 雙十一當(dāng)天的兩步走
首先是第一階段,前六個(gè)小時(shí)。在這六個(gè)小時(shí),你最主要的工作是這個(gè)指標(biāo):收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率。所以,你的第一要?jiǎng)?wù)就是鼓勵(lì)已經(jīng)收藏加購(gòu)的人進(jìn)行轉(zhuǎn)化。所以,我們以前的操作方法是:收藏商品、加購(gòu)商品的,在雙十一當(dāng)天前三個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)化的,會(huì)贈(zèng)送小禮物,或者給優(yōu)惠券,或者給紅包什么的,反正就是鼓勵(lì)收藏轉(zhuǎn)化。
第二階段就是從第七個(gè)小時(shí),一直到結(jié)束,在這個(gè)階段,最關(guān)鍵的是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率,這個(gè)指標(biāo)一定要盡可能的最好,你的咨詢轉(zhuǎn)化越高,得到的流量越好,因?yàn)閺牡谄邆€(gè)小時(shí)開(kāi)始,搜索流量開(kāi)始瘋狂增加(在這之前,更多的成交來(lái)自于收藏、購(gòu)物車(chē)),而搜索排名變化在當(dāng)天甚至可以是15分鐘就會(huì)調(diào)整一次,調(diào)整的依據(jù)就是你在前面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
好了,重點(diǎn)!為什么前面讓你去刷一些收藏和加購(gòu)呢?在第一階段,他們的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。讓他們轉(zhuǎn)化,盡最大能力提高收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化這個(gè)指標(biāo),為你的第二階段打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5. 雙十一過(guò)后嚴(yán)格控制當(dāng)天的退貨率和DSR評(píng)分
注意,我們?cè)谶@里主要的目的是借力雙十一打造幾個(gè)爆款,所以有時(shí)候就要做出一些犧牲,比如,有兩件事情要做:給小贈(zèng)品、用順豐。
不管怎么樣,我們必須承認(rèn),在這么多的物流公司中,順豐的服務(wù)是最好的,不僅僅是快,而一個(gè)好的物流是絕對(duì)可以全面的提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn),從而愿意給你好評(píng)的,愿意給你全五分帶字好評(píng),全面提高你的DSR評(píng)分。
小贈(zèng)品有什么用處?你收到小贈(zèng)品的時(shí)候開(kāi)心么?你開(kāi)心了愿意給好評(píng)么?道理是一樣的,贈(zèng)品不一定要價(jià)值高,但是一定要精致,這是最關(guān)鍵的,給小贈(zèng)品可以采取不提前告知的情況。
當(dāng)然,這兩件事都量力而行!
關(guān)于退貨,雙十一后退貨很正常,但是退貨率高又會(huì)非常的影響你雙十一之后的自然搜索表現(xiàn),這跟平時(shí)不一樣,平時(shí)的時(shí)候你的退貨率只要是正常的,不高于行業(yè)均值太多,一般都沒(méi)有太多的影響,但是雙十一這個(gè)節(jié)點(diǎn)是特殊的。
所以,兩種處理方法,如果客單價(jià)比較低,一般你都可以直接退款不退貨,如果客單價(jià)高,贈(zèng)品不用退回。兩者都要求用戶取消退貨申請(qǐng),然后再給一個(gè)好評(píng),這種方法非常有效果。
這些事情都做完了,你在雙十一的時(shí)候重點(diǎn)布局的商品,在雙十一結(jié)束后,都會(huì)有非常不錯(cuò)的搜索表現(xiàn),再加上你的直通車(chē)等跟進(jìn),暴漲自然就會(huì)來(lái),這也是借力的作用!

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