詳解金牌賣家常見問題

經(jīng)常有人問關(guān)于金牌賣家的問題，比如說買家喜好度是什么啊、什么是金牌賣家、金牌賣家搜索有加權(quán)嗎等等這些。

一、金牌賣家考核指標(biāo)中“買家喜愛度”是指什么？

“買家喜愛度”是指：周期內(nèi)買家訪問人數(shù)，老買家回訪率，重復(fù)購買率，買家推薦率，匿名買家調(diào)研中買家喜愛度綜合指標(biāo)進行考核。

買家推薦率：已購買的買家中有過分享行為的買家比例。

匿名買家調(diào)研中買家喜愛度：

1、計算時間、門檻值：周期內(nèi)符合金牌賣家其他各項指標(biāo)的賣家，系統(tǒng)自動提交入圍的金牌賣家到大眾評審。

2、大眾評審的評審員須符合以下條件：

a、周期內(nèi)最近1-6個月的下單買家，購買過且交易完結(jié)的買家；

b、非差評師、非惡意行為，虛假交易等買家。

3、展示哪些賣家信息給評審員？

將店鋪主要經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于：

a、客單價是否正常；

b、主營類目；

c、旺旺響應(yīng)速度；

d、曾買過的商品/評價 ……

4、投票方式與計票規(guī)則：

每個評審員一票，規(guī)定的時間內(nèi)投票；

大眾評審的結(jié)果不對外呈現(xiàn)，直接對接計分系統(tǒng)，根據(jù)一定的權(quán)重與其他指標(biāo)形成綜合分值。

二、金牌賣家準(zhǔn)入類目有哪些？

三、什么是“金牌賣家”？

金牌賣家是對一段時間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好的賣家的一種激勵手段，淘寶運用數(shù)據(jù)、通過給賣家打標(biāo)的方式完成。

對賣家而言，金牌賣家是一種榮譽和認(rèn)可。

對買家而言，金牌賣家有助于降低購物決策成本，安心購物。

四、金牌賣家不予準(zhǔn)入的特殊類目商品有哪些？

因商品特殊性，金牌賣家暫不允許發(fā)布以下類目商品的店鋪準(zhǔn)入。特殊商品類目如下：早孕檢測、按摩足療機、拔罐器、電子計步器、電子體溫計、電子血糖儀、刮 痧片/板、家用電子理療儀、矯姿用品、接尿用品、輪椅、其它健康/保健/檢測、其它 口腔治療設(shè)備、手杖/拐杖/助行、體重秤/健康秤、血壓計、脂肪測量儀、止鼾器、足部按摩走毯、足底理療/氣血循環(huán)機、足浴器、坐便椅、避孕套、排卵試紙 、體溫計/儀器、延時套、早孕試紙、佛像/神像、佛牌、唐卡、畫像、紙制品/冥紙/冥幣。

五、不能加入金牌賣家的情況有哪些？

金牌賣家考核指標(biāo)及賣家對應(yīng)數(shù)據(jù)在賣家中心金牌賣家模塊顯示，您可以進入查看不符合原因。

主要不符合原因有：

1、基礎(chǔ)準(zhǔn)入條件未滿足，如下圖：

原因：1.開店未滿183天；2.店鋪無商品；3.主營類目未準(zhǔn)入（注：主營類目系統(tǒng)根據(jù)商品和成交數(shù)據(jù)自動計算）；4.店鋪存在特殊類目商品（特殊商品 類目在治標(biāo)貼中有羅列，如9月指標(biāo)貼）5.寵物賣家需要通過特種經(jīng)營資質(zhì)；6.酒類賣家需要是酒類示范賣家且發(fā)布的產(chǎn)地為中國大陸的酒必須填寫QS號，保 健酒必須填寫健字號）。