各位親愛的會員：
為消費者提供優(yōu)質的服務是淘寶與賣家共同的目標。為提升消費者滿意度，規(guī)范賣家商品如實描述，《淘寶規(guī)則》描述不符規(guī)則于2015年9月29日在38個一級類目下試行了描述不符新規(guī)，經(jīng)過近一年的試行，取得了較好的效果，此次該規(guī)則將正式納入《淘寶規(guī)則》。
此次規(guī)則變更已于2016年9月9日進行公示通知，2016年9月20日正式生效。
主要變更點如下：
1、描述不符三類情形的扣分，由固定分值調整為梯度扣分，同時匹配對商品的處置，增加扣分保護，給予賣家商品整改的機會。
詳細變更內容：
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調整前 |
調整后 |
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描述不符，是指買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形： （一）賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的，淘寶刪除該描述不符的商品，每次扣12分； |
不變 |
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（二）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，淘寶下架該描述不符的商品，每次扣6分； |
（二）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，針對同一商品，第一次下架扣3分；第二次刪除扣6分。 |
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（三）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的，每次扣3分； |
（三）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的，針對同一商品，第一次下架不扣分；第二次下架扣3分；第三次刪除扣6分。 |
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無 |
同一商品同一情形描述不符的，三天只扣一次分。 |
特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！
淘寶網(wǎng)
2016年9月20樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。
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