每周新規(guī)速遞,給以最新的淘寶規(guī)則,讓大家能以最快的速度找到對策,今天要跟大家講到的淘寶最新規(guī)則,就是以下的四點(diǎn)!
1、嬰幼兒商品不能亂吹這些功能啦——《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則變更;
2、為什么說“描述不符”的處罰更具彈性——《淘寶規(guī)則》“描述不符”變更中,給予賣家增加扣分保護(hù),同時給予賣家商品整改的機(jī)會 ;
3、生鮮類商家服務(wù)提升利器——天貓生鮮新增《壞單包退服務(wù)規(guī)范》公示通知;
4、刷單處罰更嚴(yán)厲啦——虛假交易及《天貓商品評價、銷量特殊計(jì)算邏輯說明》變更公示通知。
下面請看具體內(nèi)容:
一、淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)則變更
《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》主要調(diào)整內(nèi)容如下:
1、酒類賣家準(zhǔn)入、清退標(biāo)準(zhǔn)從《淘寶規(guī)則》調(diào)整納入食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2、新增資質(zhì)造假的虛假憑證處罰扣分將影響食品行業(yè)準(zhǔn)入;
3、新增嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保護(hù)腸道等功能或者保健作用;
4、新增特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉,需公示產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證,持有廣告審查批準(zhǔn)文號的還應(yīng)當(dāng)公示廣告審查批準(zhǔn)文號, 并鏈接至食品藥品監(jiān)督管理部門網(wǎng)站對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面;
5、明確品質(zhì)抽檢及違法行為處理。
《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》主要調(diào)整內(nèi)容如下:
1、新增資質(zhì)造假的虛假憑證處罰扣分將影響保健食品行業(yè)準(zhǔn)入;
2、新增保健食品的商品描述內(nèi)容需公示產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證,持有廣告審查批準(zhǔn)文號的還應(yīng)當(dāng)公示廣告審查批準(zhǔn)文號, 并鏈接至食品藥品監(jiān)督管理部門網(wǎng)站對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面;
3、明確品質(zhì)抽檢及違法行為處理;
4、調(diào)整清退標(biāo)準(zhǔn)。
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》主要調(diào)整內(nèi)容如下:
新增特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品中特定全營養(yǎng)配方食品不得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。
具體細(xì)節(jié)規(guī)則建議查看鏈接:https://rule.taobao.com/detail-4742.htm?spm=a2177.7231193.0.0.I101yJ&tag=self&cId=81
二、淘寶網(wǎng)新增描述不符規(guī)則變更
為提升消費(fèi)者滿意度,規(guī)范賣家商品如實(shí)描述,《淘寶規(guī)則》描述不符規(guī)則于2015年9月29日在38個一級類目下試行了描述不符新規(guī),經(jīng)過近一年的試行,取得了較好的效果,此次該規(guī)則將正式納入《淘寶規(guī)則》,將于9月20日生效。
主要變更點(diǎn)如下:
1、描述不符三類情形的扣分,由固定分值調(diào)整為梯度扣分,同時匹配對商品的處置,增加扣分保護(hù),給予賣家商品整改的機(jī)會。
三、【天貓】壞單包退服務(wù)規(guī)范將于9月14日生效
生鮮類商品因商品特殊性,較容易出現(xiàn)壞單的情況,而此問題也是最影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的問題,為了解決此問題,天貓擬推出生鮮類商品的壞單包退規(guī)范,以此保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
1、壞單包退服務(wù),是指消費(fèi)者在天貓購買帶有“壞單包退”服務(wù)標(biāo)識的生鮮類商品后,商家承諾消費(fèi)者在指定時間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“腐爛變質(zhì)”原因發(fā)起維權(quán)申請的,則在24小時內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請,且若消費(fèi)者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務(wù)。
注:退款金額計(jì)算方式根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)則》“生鮮類商品爭議處理規(guī)范”執(zhí)行。
2、“壞單包退”服務(wù)標(biāo)識是指:
3、指定時間是指:快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄簽收時間之時起的24小時內(nèi)。
四、虛假交易以及天貓商品評價、銷量特殊計(jì)算邏輯說明變更
為了維護(hù)公平、誠信的經(jīng)營環(huán)境,更切實(shí)地保障會員權(quán)益,淘寶根據(jù)市場發(fā)展現(xiàn)狀,將對虛假交易規(guī)則及《天貓商品評價、銷量特殊計(jì)算邏輯說明》做進(jìn)一步的調(diào)整。
此次規(guī)則變更于2016年9月9日進(jìn)行公示通知,將于2016年9月20日正式生效。
主要變更點(diǎn):
1、修訂虛假交易規(guī)則及實(shí)施細(xì)則。調(diào)整賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易且違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)九十六筆的扣分標(biāo)準(zhǔn),從原規(guī)則不扣分調(diào)整為每次扣一般違規(guī)兩分;
2、修訂《天貓商品評價、銷量特殊計(jì)算邏輯》;新增異常訂單的銷量、評價刪除規(guī)則。
具體還看:天貓商品評價、銷量特殊計(jì)算邏輯說明變更
好了這周的淘寶天貓規(guī)則就跟大家講到這里了,希望能幫助到大家,想了解更多最新天貓?zhí)詫氁?guī)則就關(guān)注我們吧!
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