不得不說現(xiàn)在很多人對(duì)于微商都是蠻反感的,主要是因?yàn)榕笥讶Φ乃⑵翉V告導(dǎo)致的,今天小編要跟大家分享的是做微商要如何成交呢?
第一個(gè):?jiǎn)柡?/p>
這個(gè)問好的意思是問好的方面,不是問早上好,晚上好。那這個(gè)問好又分開放式的問句和封閉式的問句。開放式的問句是怎么問呢?比如說你對(duì)這件事怎么看呢,你有什么愛好呢,你對(duì)我們這個(gè)足膜產(chǎn)品怎么看呢,你晚飯吃的什么呢?等等這些都是屬于開放式的問句。
封閉是的問句就是說是,或者不是,鎖定客戶的具體信息和正式需求的理解,意思就是所你要了解到她的真正需求再來發(fā)問,比如說你喜歡黃色還是紅色呢,你是支付寶還是微信轉(zhuǎn)賬呢,你了解我們的足膜產(chǎn)品嗎,你是要定兩盒還是三盒呢,等等。
我們拿足膜來舉例子,比如說,你的腳部是干裂還是脫皮呢,是自己用還是幫朋友選呢,你經(jīng)常去足療店做足部護(hù)理嗎,你一周去幾次呢。這些就是問需求的一些方式。
第二個(gè):是問專
就是問一些專業(yè)性的問題,你的足部有什么問題呢,提問的內(nèi)容就是問需求,問痛苦,問快樂。先要挖掘客戶的痛苦,就是從問顧客中去發(fā)現(xiàn)她的問題,然后在幫她去解決。
第三個(gè):是問答案
成功的銷售人員是用問來代替答的,永遠(yuǎn)不直接來回答客戶的問題,用反問來取得答案。
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本文來源: 微商成交的三大步驟分享