為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是淘寶與賣家共同的目標。為提升消費者滿意度,規(guī)范賣家商品如實描述,《淘寶規(guī)則》描述不符規(guī)則于2015年9月29日在38個一級類目下試行了描述不符新規(guī),經(jīng)過近一年的試行,取得了較好的效果,此次該規(guī)則將正式納入《淘寶規(guī)則》。
此次規(guī)則變更于2016年9月9日進行公示通知,將于2016年9月20日正式生效。
主要變更點如下:
1、描述不符三類情形的扣分,由固定分值調(diào)整為梯度扣分,同時匹配對商品的處置,增加扣分保護,給予賣家商品整改的機會。
詳細變更內(nèi)容:

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