當(dāng)下，公眾視野比較分散，我們聚焦在單個(gè)熱點(diǎn)的時(shí)間不超過二十四小時(shí)。不會(huì)互動(dòng)的品牌會(huì)很快被淡忘，根本無法生存。要想讓你的團(tuán)隊(duì)、品牌或者創(chuàng)始人自帶磁力，互動(dòng)營銷是關(guān)鍵!
上周，HiShop舉行了以互動(dòng)營銷為主題的微信公開課。這次干貨分享人是HiShop新媒體負(fù)責(zé)人丁婭荇，她從六個(gè)角度出發(fā)，結(jié)合案例為我們講解互動(dòng)營銷的六大要素，一起來看看吧!
互動(dòng)營銷的六要素
對(duì)于品牌來說，一個(gè)有趣的名字能讓人快速的記憶并識(shí)別，特別是當(dāng)同類型的產(chǎn)品扎堆的時(shí)候!最怕的是營銷傳播出去，用戶覺得無關(guān)痛癢，傳播出去結(jié)果石沉大海。
此外，好的營銷能夠調(diào)動(dòng)人們的情緒，情緒是最有渲染力的，品牌記憶也依賴與情緒調(diào)動(dòng)，我們要做的是讓顧客在產(chǎn)生類似情緒時(shí)引發(fā)對(duì)品牌的記憶。這也是為什么許多人愿意為喜歡的品牌溢價(jià)付費(fèi)。
1.關(guān)于品牌
取品牌名字的時(shí)候先要想好場(chǎng)景，想好你的用戶是誰，他什么時(shí)候會(huì)用到你，你用的時(shí)候會(huì)用什么話描述，或者會(huì)記哪些關(guān)鍵詞。舉個(gè)例子：餓了么，它的消費(fèi)場(chǎng)景與名字實(shí)現(xiàn)了高度吻合，比較美團(tuán)、百度還是餓了么，你覺得哪個(gè)名字跟當(dāng)下的場(chǎng)景產(chǎn)生直接的關(guān)聯(lián)呢?這就不難理解為什么餓了么發(fā)展速度如此之快了。
再說說HiShop的名字，Hi”有愉悅地交流之意，“Shop”象征著電商購物產(chǎn)品和服務(wù)提供的行業(yè)屬性，寓意著輕松樂觀地面向電商時(shí)代的各種挑戰(zhàn)，也表達(dá)著海商為全球企業(yè)及個(gè)人提供更簡(jiǎn)單的電商服務(wù)之使命。由于在同類型產(chǎn)品中好記，我們接近80%的用戶是輸入域名來訪問的，意味著我們每天在百度上只用花極少的錢。這也是為什么京東由原來的域名360Buy.Com改成了JD.COM。
2.關(guān)于團(tuán)隊(duì)
美國企業(yè)曾做過一個(gè)調(diào)查，每個(gè)崗位的輪換，代價(jià)大概是1.5萬到2萬美金。如果是高管、總監(jiān)、VP以上的，他的離職成本要占到他年薪的20% 以上，還不包括時(shí)間成本。但如果你的老板本身具備一定知名度，那么一系列的好處會(huì)接踵而至，比如發(fā)布會(huì)不需要邀請(qǐng)媒體，光是通過個(gè)人社交圈就能省下許多宣傳推廣費(fèi)。
舉一個(gè)例子，李想他是典型的80后創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)立了四家公司：泡泡網(wǎng)，汽車之家，蔚來汽車，所有的項(xiàng)目融資金額都很高，而且沒有做砸一個(gè)。對(duì)于他個(gè)人的高度認(rèn)同感會(huì)幫助他很快招募到一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)。我們HiShop內(nèi)部給團(tuán)隊(duì)小伙伴設(shè)計(jì)了卡通形象，也拍一些有意思的小視頻。當(dāng)別人看到我們或者卡通形象會(huì)覺得很特別很有意思，他記住的是品牌和團(tuán)隊(duì)，這樣的記憶成本很低，但操作性強(qiáng)。
關(guān)于互動(dòng)營銷的三種方式
(一)H5營銷
當(dāng)下流行的H5營銷方式主要有以下幾種：
1、爆款的H5、游戲，一定要引入PK制;
2、測(cè)試類，讓用戶覺得說到心坎里，尤其像星座之類的;
3、交互類，視覺要特別驚艷，讓人很享受。
4、明星類，要選擇大眾類的明星，或者跟你目標(biāo)人群氣質(zhì)吻合的明星。
5、福利類，生成裂變紅包。比如在滴滴打完車以后，為什么要送你十幾張紅包而不是一個(gè)呢?
(二)跨屏互動(dòng)
傳播的媒介絕大多數(shù)通過微信傳播是沒問題的，但在線下活動(dòng)當(dāng)中，互動(dòng)頻次越多對(duì)活動(dòng)的影象越深，類似麥當(dāng)勞、移動(dòng)等經(jīng)常在展臺(tái)開展“玩體感游戲，送驚喜禮品”的活動(dòng)。
(三)彈幕營銷
彈幕是對(duì)視頻或者內(nèi)容進(jìn)行再創(chuàng)造，在HiShop去年的年會(huì)上就啟用了彈幕，公司的小伙伴們玩得不亦樂乎，也給晚會(huì)增添了更多的娛樂性，沒有節(jié)目表演的同事也能參與其中，融入感更加的強(qiáng)烈。
總的來說，互動(dòng)營銷具備了以下三個(gè)特性：
1.參與感，參與進(jìn)來，才會(huì)投入更多的注意力，進(jìn)而產(chǎn)生好感，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2.利益驅(qū)動(dòng)，千萬不要以為利益就是送錢，先想好你的人群是什么，他們對(duì)哪些東西感興趣，確保這個(gè)東西只有這個(gè)特定人群感興趣，哪怕這個(gè)轉(zhuǎn)化率低一點(diǎn)，但卻是精準(zhǔn)粉絲。
3.新奇性，讓他們接觸新鮮感的東西，才會(huì)引發(fā)興趣。
問答環(huán)節(jié)
1做化妝品推薦類的公眾號(hào)怎么做活動(dòng)?
可以借助全民吸粉軟件，但首先要找準(zhǔn)公眾號(hào)的定位，人群的喜好和習(xí)慣，摸清楚之后再對(duì)癥下藥;其次，內(nèi)容為王，只有推出優(yōu)質(zhì)的對(duì)他有幫助的內(nèi)容，用戶才會(huì)愿意關(guān)注你。
2小店鋪怎么做營銷?
小店鋪可以走“小而美”的路線，其實(shí)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)起來更加簡(jiǎn)單，首先要通過活動(dòng)打造高參與感。
3想認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷，建議看什么書呢?
《小米的參與感》以及《營銷策劃》，這個(gè)對(duì)于運(yùn)營及營銷都是很有用的，可以幫你更好地理清營銷思路。
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