雙11是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它考驗(yàn)的不僅僅是店鋪運(yùn)營(yíng)單個(gè)崗位的功力，更是一次覆蓋客服、倉(cāng)儲(chǔ)、美工、推廣等所有崗位在內(nèi)的綜合式大練兵。DT時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，現(xiàn)在要想把雙11做好，必須大促前后每個(gè)環(huán)節(jié)都基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
生意參謀作為官方統(tǒng)一的商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺(tái)，也將在雙11期間為商家提供權(quán)威、統(tǒng)一、全面、實(shí)時(shí)的店鋪數(shù)據(jù)，幫助商家決勝雙11。
第一步：活動(dòng)前備戰(zhàn) 1、關(guān)注市場(chǎng)和商品，確定重點(diǎn)品類和商品
主要工具：行業(yè)洞察、商品效果、寶貝溫度計(jì)、單品分析
（1）什么商品更合適報(bào)名？
1）品類分析：生意參謀－市場(chǎng)行情－行業(yè)洞察－行業(yè)大盤
首先，通過(guò)下半年大盤走勢(shì)，了解子行業(yè)占比情況，做好品類規(guī)劃，確定店鋪推廣品類；
其次，利用搜索詞分析，從搜索的關(guān)鍵詞中挖掘背后的市場(chǎng)需求。抓住市場(chǎng)需求，等于抓住市場(chǎng)機(jī)遇。
最后，從人群畫像功能，找到店鋪的消費(fèi)人群，做好人群定位。
溫馨提醒：店鋪?zhàn)鰧?duì)品類規(guī)劃、市場(chǎng)定位，其實(shí)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成功了一半。
2）單品分析：生意參謀－經(jīng)營(yíng)分析－商品分析－商品效果
通過(guò)寶貝效果，查看商品的引流能力（流量指標(biāo)）、間接轉(zhuǎn)化能力（收藏、加購(gòu)、下單）、直接轉(zhuǎn)化能力（支付）選擇高轉(zhuǎn)化、低跳失商品作為重點(diǎn)商品。
溫馨提醒：還沒有發(fā)布手機(jī)端寶貝的趕緊發(fā)布，及時(shí)搶占無(wú)線市場(chǎng)！
（2）對(duì)于目標(biāo)報(bào)名商品，報(bào)名前應(yīng)該關(guān)注以下指標(biāo)：
1）價(jià)格：對(duì)收藏、下單、支付的趨勢(shì)影響，關(guān)注流量、收藏、加入購(gòu)物車等過(guò)程指標(biāo)的趨勢(shì)。
2）導(dǎo)流能力：往其他商品導(dǎo)流量的能力，為其他商品導(dǎo)入流量多的單品，適合作為流量款外部投放或在店鋪首頁(yè)。
3）訪客特征：通過(guò)時(shí)段和地域調(diào)整定向推廣策略、活動(dòng)前關(guān)注轉(zhuǎn)化、積累評(píng)價(jià)。
4）寶貝溫度計(jì)：從離開、間接、直接轉(zhuǎn)化三個(gè)方面專注于寶貝轉(zhuǎn)化分解，對(duì)重點(diǎn)商品中離開店鋪占比過(guò)高的商品，通過(guò)關(guān)聯(lián)促銷、價(jià)格、評(píng)價(jià)等方面改進(jìn)商品的轉(zhuǎn)化，或降低這個(gè)商品引流等的資源投入。
5）單品分析：對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的單品，對(duì)轉(zhuǎn)化異常的單品，從商品頁(yè)面的性能、標(biāo)題、價(jià)格等角度明確改進(jìn)措施。
訪問(wèn)路徑：生意參謀－專題工具－單品分析或生意參謀－經(jīng)營(yíng)分析－商品分析－商品效果－單品分析。
2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
主要工具：選詞助手、行業(yè)排行
（1）找到合適的關(guān)鍵詞，讓買家快速找到你的寶貝，驗(yàn)證和調(diào)整關(guān)鍵詞投放策略；了解訪客在店內(nèi)的搜索行為，明確訪客精準(zhǔn)需求；通過(guò)行業(yè)搜索詞的拓展，幫助我們找到更多適合店鋪的可拓展關(guān)鍵詞，用于調(diào)整廣告投放或標(biāo)題優(yōu)化或品類規(guī)劃。
訪問(wèn)路徑：生意參謀－專題工具－選詞助手
（2）通過(guò)行業(yè)排行，查看熱賣商品、明星店鋪來(lái)學(xué)習(xí)別人如何經(jīng)營(yíng)店鋪。
第二步：活動(dòng)期間實(shí)時(shí)監(jiān)控 萬(wàn)事俱備，大促當(dāng)天就可以通過(guò)生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室迅速響應(yīng)，及時(shí)調(diào)整啦！數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室主要包括三個(gè)核心功能：作戰(zhàn)大屏、商品監(jiān)控、競(jìng)店監(jiān)控。
1、實(shí)時(shí)多店概況（只有主店版才有）
（1）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)最多30家分店鋪的匯總銷售數(shù)據(jù)，銷售目標(biāo)的完成進(jìn)展；
（2）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)銷售排名top10的店鋪銷售情況，讓管理層快速了解連鎖分店的銷售情況；
2、實(shí)時(shí)單店概況
（1）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)店鋪核心數(shù)據(jù)，店鋪實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)好壞一目了然；
（2）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)店鋪銷售數(shù)據(jù)與銷售目標(biāo)的完成進(jìn)展，快速了解業(yè)績(jī)完成情況；
（3）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)店鋪核心指標(biāo)在市場(chǎng)的實(shí)時(shí)排名，快速了解店鋪在市場(chǎng)的份額與位置；
3、實(shí)時(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)
（1）可實(shí)時(shí)展示店鋪行業(yè)實(shí)力，提供行業(yè)排名TOP30店鋪，鼓舞士氣；
（2）可定制競(jìng)爭(zhēng)店鋪10-30個(gè)，實(shí)時(shí)監(jiān)控自己與競(jìng)爭(zhēng)店鋪的對(duì)比差距；
（3）輪播屏可實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)徜N店鋪排行榜和競(jìng)爭(zhēng)店鋪：
4、實(shí)時(shí)物流跟蹤
（1）可實(shí)時(shí)展示物流進(jìn)度、量化物流工作及成果、對(duì)于超時(shí)未完成的進(jìn)行物流預(yù)警；
（2）可實(shí)時(shí)展示待發(fā)貨量、待攬收量，及時(shí)調(diào)整人力安排，展示TOP物流公司的進(jìn)度及效率。
5、實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)
（1）基于地圖形態(tài)展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息，體現(xiàn)企業(yè)生機(jī)勃勃、生意興榮的動(dòng)態(tài)信息，適用于大促、參觀場(chǎng)景；
左側(cè)地圖不動(dòng)，右側(cè)支持4個(gè)輪播屏：按地域的下單買家數(shù)、訪客數(shù)、發(fā)貨包裹數(shù)、簽收包裹數(shù)；
6、實(shí)時(shí)商品櫥窗
（1）實(shí)時(shí)展示實(shí)力商品，促進(jìn)線上線下的銷售；
（2）通過(guò)線下展會(huì)實(shí)時(shí)展示商家實(shí)力，提升企業(yè)影響力；
7、活動(dòng)專題大屏
針對(duì)活動(dòng)，尤其是雙11、雙12大促，支持活動(dòng)可配置化，實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)熱期，活動(dòng)期間的核心數(shù)據(jù)。
第三步：活動(dòng)后追蹤復(fù)盤 1、跟進(jìn)發(fā)貨、售后服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，監(jiān)控大促訂單售后情況。
（1）經(jīng)營(yíng)分析－服務(wù)質(zhì)量
（2）經(jīng)營(yíng)分析－物流分析
2、通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤雙十一的得和失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
（1）經(jīng)營(yíng)分析－交易分析－交易概況，從流量到交易的店鋪漏斗，細(xì)分各終端、各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化情況。
（2）細(xì)分到各環(huán)節(jié)：
1）細(xì)分到不同渠道：經(jīng)營(yíng)分析－流量分析－流量地圖；
2）細(xì)分到不同頁(yè)面：經(jīng)營(yíng)分析－裝修分析；
3）細(xì)分到單個(gè)商品：經(jīng)營(yíng)分析－商品分析－商品效果（寶貝溫度計(jì)、單品分析）
除了以上電商培訓(xùn)小編整理的技巧，生意參謀可以助力到雙11的地方還有很多，需要商家根據(jù)自身情況不斷探索嘗試。DT時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)大勢(shì)所趨。2016年雙11，讓我們一起基于數(shù)據(jù)更好地備戰(zhàn)和沖刺吧！
生意參謀作為官方統(tǒng)一的商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺(tái)，也將在雙11期間為商家提供權(quán)威、統(tǒng)一、全面、實(shí)時(shí)的店鋪數(shù)據(jù)，幫助商家決勝雙11。
第一步：活動(dòng)前備戰(zhàn) 1、關(guān)注市場(chǎng)和商品，確定重點(diǎn)品類和商品
主要工具：行業(yè)洞察、商品效果、寶貝溫度計(jì)、單品分析
（1）什么商品更合適報(bào)名？
1）品類分析：生意參謀－市場(chǎng)行情－行業(yè)洞察－行業(yè)大盤
首先，通過(guò)下半年大盤走勢(shì)，了解子行業(yè)占比情況，做好品類規(guī)劃，確定店鋪推廣品類；
其次，利用搜索詞分析，從搜索的關(guān)鍵詞中挖掘背后的市場(chǎng)需求。抓住市場(chǎng)需求，等于抓住市場(chǎng)機(jī)遇。
最后，從人群畫像功能，找到店鋪的消費(fèi)人群，做好人群定位。
溫馨提醒：店鋪?zhàn)鰧?duì)品類規(guī)劃、市場(chǎng)定位，其實(shí)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成功了一半。
2）單品分析：生意參謀－經(jīng)營(yíng)分析－商品分析－商品效果
通過(guò)寶貝效果，查看商品的引流能力（流量指標(biāo)）、間接轉(zhuǎn)化能力（收藏、加購(gòu)、下單）、直接轉(zhuǎn)化能力（支付）選擇高轉(zhuǎn)化、低跳失商品作為重點(diǎn)商品。
溫馨提醒：還沒有發(fā)布手機(jī)端寶貝的趕緊發(fā)布，及時(shí)搶占無(wú)線市場(chǎng)！
（2）對(duì)于目標(biāo)報(bào)名商品，報(bào)名前應(yīng)該關(guān)注以下指標(biāo)：
1）價(jià)格：對(duì)收藏、下單、支付的趨勢(shì)影響，關(guān)注流量、收藏、加入購(gòu)物車等過(guò)程指標(biāo)的趨勢(shì)。
2）導(dǎo)流能力：往其他商品導(dǎo)流量的能力，為其他商品導(dǎo)入流量多的單品，適合作為流量款外部投放或在店鋪首頁(yè)。
3）訪客特征：通過(guò)時(shí)段和地域調(diào)整定向推廣策略、活動(dòng)前關(guān)注轉(zhuǎn)化、積累評(píng)價(jià)。
4）寶貝溫度計(jì)：從離開、間接、直接轉(zhuǎn)化三個(gè)方面專注于寶貝轉(zhuǎn)化分解，對(duì)重點(diǎn)商品中離開店鋪占比過(guò)高的商品，通過(guò)關(guān)聯(lián)促銷、價(jià)格、評(píng)價(jià)等方面改進(jìn)商品的轉(zhuǎn)化，或降低這個(gè)商品引流等的資源投入。
5）單品分析：對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的單品，對(duì)轉(zhuǎn)化異常的單品，從商品頁(yè)面的性能、標(biāo)題、價(jià)格等角度明確改進(jìn)措施。
訪問(wèn)路徑：生意參謀－專題工具－單品分析或生意參謀－經(jīng)營(yíng)分析－商品分析－商品效果－單品分析。
2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
主要工具：選詞助手、行業(yè)排行
（1）找到合適的關(guān)鍵詞，讓買家快速找到你的寶貝，驗(yàn)證和調(diào)整關(guān)鍵詞投放策略；了解訪客在店內(nèi)的搜索行為，明確訪客精準(zhǔn)需求；通過(guò)行業(yè)搜索詞的拓展，幫助我們找到更多適合店鋪的可拓展關(guān)鍵詞，用于調(diào)整廣告投放或標(biāo)題優(yōu)化或品類規(guī)劃。
訪問(wèn)路徑：生意參謀－專題工具－選詞助手
（2）通過(guò)行業(yè)排行，查看熱賣商品、明星店鋪來(lái)學(xué)習(xí)別人如何經(jīng)營(yíng)店鋪。
第二步：活動(dòng)期間實(shí)時(shí)監(jiān)控 萬(wàn)事俱備，大促當(dāng)天就可以通過(guò)生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室迅速響應(yīng)，及時(shí)調(diào)整啦！數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室主要包括三個(gè)核心功能：作戰(zhàn)大屏、商品監(jiān)控、競(jìng)店監(jiān)控。
1、實(shí)時(shí)多店概況（只有主店版才有）
（1）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)最多30家分店鋪的匯總銷售數(shù)據(jù)，銷售目標(biāo)的完成進(jìn)展；
（2）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)銷售排名top10的店鋪銷售情況，讓管理層快速了解連鎖分店的銷售情況；
2、實(shí)時(shí)單店概況
（1）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)店鋪核心數(shù)據(jù)，店鋪實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)好壞一目了然；
（2）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)店鋪銷售數(shù)據(jù)與銷售目標(biāo)的完成進(jìn)展，快速了解業(yè)績(jī)完成情況；
（3）可實(shí)時(shí)展現(xiàn)店鋪核心指標(biāo)在市場(chǎng)的實(shí)時(shí)排名，快速了解店鋪在市場(chǎng)的份額與位置；
3、實(shí)時(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)
（1）可實(shí)時(shí)展示店鋪行業(yè)實(shí)力，提供行業(yè)排名TOP30店鋪，鼓舞士氣；
（2）可定制競(jìng)爭(zhēng)店鋪10-30個(gè)，實(shí)時(shí)監(jiān)控自己與競(jìng)爭(zhēng)店鋪的對(duì)比差距；
（3）輪播屏可實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)徜N店鋪排行榜和競(jìng)爭(zhēng)店鋪：
4、實(shí)時(shí)物流跟蹤
（1）可實(shí)時(shí)展示物流進(jìn)度、量化物流工作及成果、對(duì)于超時(shí)未完成的進(jìn)行物流預(yù)警；
（2）可實(shí)時(shí)展示待發(fā)貨量、待攬收量，及時(shí)調(diào)整人力安排，展示TOP物流公司的進(jìn)度及效率。
5、實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)
（1）基于地圖形態(tài)展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息，體現(xiàn)企業(yè)生機(jī)勃勃、生意興榮的動(dòng)態(tài)信息，適用于大促、參觀場(chǎng)景；
左側(cè)地圖不動(dòng)，右側(cè)支持4個(gè)輪播屏：按地域的下單買家數(shù)、訪客數(shù)、發(fā)貨包裹數(shù)、簽收包裹數(shù)；
6、實(shí)時(shí)商品櫥窗
（1）實(shí)時(shí)展示實(shí)力商品，促進(jìn)線上線下的銷售；
（2）通過(guò)線下展會(huì)實(shí)時(shí)展示商家實(shí)力，提升企業(yè)影響力；
7、活動(dòng)專題大屏
針對(duì)活動(dòng)，尤其是雙11、雙12大促，支持活動(dòng)可配置化，實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)熱期，活動(dòng)期間的核心數(shù)據(jù)。
第三步：活動(dòng)后追蹤復(fù)盤 1、跟進(jìn)發(fā)貨、售后服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，監(jiān)控大促訂單售后情況。
（1）經(jīng)營(yíng)分析－服務(wù)質(zhì)量
（2）經(jīng)營(yíng)分析－物流分析
2、通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤雙十一的得和失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
（1）經(jīng)營(yíng)分析－交易分析－交易概況，從流量到交易的店鋪漏斗，細(xì)分各終端、各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化情況。
（2）細(xì)分到各環(huán)節(jié)：
1）細(xì)分到不同渠道：經(jīng)營(yíng)分析－流量分析－流量地圖；
2）細(xì)分到不同頁(yè)面：經(jīng)營(yíng)分析－裝修分析；
3）細(xì)分到單個(gè)商品：經(jīng)營(yíng)分析－商品分析－商品效果（寶貝溫度計(jì)、單品分析）
除了以上電商培訓(xùn)小編整理的技巧，生意參謀可以助力到雙11的地方還有很多，需要商家根據(jù)自身情況不斷探索嘗試。DT時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)大勢(shì)所趨。2016年雙11，讓我們一起基于數(shù)據(jù)更好地備戰(zhàn)和沖刺吧！
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來(lái)源： 小二解讀：如何利用生意參謀玩轉(zhuǎn)雙11？
