可能有些人認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)分享不可靠，但那是我們用自己的前車之鑒走過來的，分享出來是為了讓你們少走彎路，你只要明白其中的技巧就可以了，并非要你拿著這個(gè)經(jīng)驗(yàn)去執(zhí)行，我只說成長干貨，告訴你的全是技巧！下面我就給大家講講開店以來用四個(gè)月如何實(shí)現(xiàn)從0到100單的飛躍。
我的淘寶，開始于我的人生最低谷的時(shí)候。低谷到什么程度，低谷到差一點(diǎn)就放棄了自己，放棄了希望的時(shí)候。好幾年前就開了淘寶，只是一直不死不活，直到去年發(fā)生了很多事。今年的三月底，朋友教了我一些方法。淘寶店才開始有起色，一天能有十幾個(gè)單?？梢院镁安婚L，由于不小心把品牌弄錯(cuò)了，被處罰了。我說過，我，是個(gè)越挫越勇的人。當(dāng)我看到店鋪被處罰，馬上開通了第二個(gè)店。到現(xiàn)在為止，短短四個(gè)月的時(shí)間，從0單到100單，從0銷售額到2000甚至是3000，從0信譽(yù)到五鉆的交易量?？赡?，我的成績會(huì)讓很多還徘徊在淘寶路上的新手羨慕嫉妒恨。可我和很多淘寶賣家不一樣的是，有的人用興趣做淘寶，用職業(yè)做淘寶，還有的人是用閑余的時(shí)間做淘寶，而我，是用生命在做淘寶。所以，我走的快，即然選擇了遠(yuǎn)方，我便會(huì)風(fēng)雨兼程。?我是以一個(gè)月一個(gè)鉆的業(yè)績跑的，中國的軍隊(duì)改革是小步慢跑，而我，沒有那么多的時(shí)間，我的身上，壓的不僅僅是一座大山，還有未來的所有，我只能拼了命往前跑。
這個(gè)暑假，最感謝的是爸爸媽媽的支持，還有家里小家伙的支持，雖然才四歲，不懂支持為何物。媽媽說，我在家里，她把我當(dāng)老佛爺供著，我想老佛爺?shù)拇鲆膊贿^如此了。飯來張口，衣來伸手，什么都不用管。沒洗過一次衣服，沒做過一頓飯，甚至有一次媽媽出去了，我還以為她在家，最后坐到桌上，才知道是爸爸做的。知道我睡的晚，從來沒叫過我起床，不管我什么時(shí)候起床，都會(huì)有早餐等著我。還有家里的寶貝，看動(dòng)畫片筆記本我們一人一半，一半他看熊出沒，一半我掛旺旺。我喜歡出去幾分鐘的時(shí)候就跟兒子說，聽到滴咚了就叫媽媽。那天我去樓上找他的影蝶機(jī)，因?yàn)榘滋焯幚淼氖虑槎啵瑳]辦法共用。剛上樓，聽到旺旺響 ，兒子在下面喊“媽媽，滴咚啦”，沒理，繼續(xù)找。又叫道“媽媽 ，滴咚啦！有人買鞋子啦”，到現(xiàn)在想想還覺得搞笑。
一、起步難，我們?cè)趺崔k
1.學(xué)會(huì)從皇冠店，天貓店引流
我說的是什么意思呢?一個(gè)方法是，看那些皇冠店什么賣的好，然后照著別人的產(chǎn)品去找貨源，找到了貨源，再把別人的標(biāo)題復(fù)制到自己店里。這個(gè)方法，在別人的皇冠店賣幾千一萬件的時(shí)候，可以從里面分享幾十個(gè)銷量出來。當(dāng)然了，價(jià)格要便宜一點(diǎn)點(diǎn)，哪怕是一塊錢。以我自己店為例，前些天，我開了第三個(gè)店，我把我現(xiàn)在店里賣的最好的放到了那個(gè)店里，價(jià)格便宜了一塊錢。只是讓朋友拍了第一筆，效果立馬顯現(xiàn)。因?yàn)橛匈I家同時(shí)在兩個(gè)店里問，最后在我的新店里下了單。
2.學(xué)會(huì)參照皇冠店價(jià)格，虧死了也要賣
當(dāng)我們找好了貨源，怎么定價(jià)。我會(huì)每次去找淘寶上別家的價(jià)格都在什么范圍，然后定價(jià)。我店里是做鞋包的，我會(huì)先參考淘寶的最低價(jià)和最高價(jià)，然后選取價(jià)格，當(dāng)然了，一般是跟低價(jià)走。比如進(jìn)價(jià)同是20的包，淘寶賣39，我也賣39，別人能掙錢，我也能掙錢，千萬不要想著別人賣的價(jià)格高，我就低點(diǎn)賣，可以走銷量。新手賣家剛開始是走不了銷量的，所以不要一味低價(jià)。當(dāng)然了，如果我搜到淘寶進(jìn)價(jià)20的東西賣18塊，我也標(biāo)價(jià)18.我記得以前有個(gè)朋友讓我給點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，所以我特別進(jìn)她的店看了看，一共10多樣?xùn)|西，最重要的一點(diǎn)，我家賣8.9包郵的，她家賣15.怎么會(huì)有生意。為什么賣8.9，淘寶這款大部份銷量高的賣家定價(jià)沒超過10塊，這款為我?guī)砹瞬畈欢?00個(gè)銷量。
3.新店上應(yīng)季的產(chǎn)品
這個(gè)是什么意思？就是，夏天賣風(fēng)扇，冬天賣暖水寶?？偟囊痪湓挘褪琴u當(dāng)下市場 上賣的最好的東西，把他做為店里的副營產(chǎn)品。多少會(huì)給店里帶來人氣和銷量。當(dāng)然，這個(gè)只是輔助，重要的還是把主營做好
二、店鋪定位
我看了很多的文章，很多人都說首先要定位店鋪，首先解決賣什么。
對(duì)于這一點(diǎn)，我是不認(rèn)同的。至少我的店鋪不是從鞋子和包包做起來的?，F(xiàn)在我有時(shí)一雙鞋賣200多，100多，可你剛開店的時(shí)候，誰敢在你的店里買200多的鞋子呢？那時(shí)候，別人看個(gè)100多的鞋子就說，你這店都沒信譽(yù)，是不是正品?。?/div>
從哪方面最容易做起來，什么東西便宜做什么？不要一開始就覺得自己高大上，自己的店鋪也應(yīng)該高大上，走專業(yè)的路線。我一個(gè)朋友主做淘寶客，他的店鋪就是一雜貨鋪，上到帽子下到鞋子，衣食住行全賣上了，什么利潤高他就什么，可是，他的生意很好，一天幾十單。
我就是地地道道的從賣9.9包郵的洗衣機(jī)罩，筷子，拖把起家的。當(dāng)?shù)赇伮衅鹕臅r(shí)候，才把這些下架，但直到現(xiàn)在，我店里還保留著部分賣的比較好的生活用品。如果當(dāng)初上架的這些沒一架，估計(jì)現(xiàn)在上皇冠了。
三、把店鋪打理好
有的人天天在論壇找互訪，可是你真的訪進(jìn)去了，是一刻也不想停留。為什么？一共就10樣?xùn)|西，價(jià)格又貴，樣子還不好看，看一眼不想再看第二眼。這樣的店鋪怎么能經(jīng)營好。所以重點(diǎn)不是放在店鋪打理上。新手可以盡量多上架點(diǎn)經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的東東放店里賣。三星以上可以上架2300款寶貝，請(qǐng)問穩(wěn)各位親，你們的店里上架了多少寶貝。尤其是做衣服，做帽子，做飾品的親。女人本來就挑，進(jìn)了你店家，一共就10樣?xùn)|西，放會(huì)停留。但是，如果你有幾百件，沒準(zhǔn)她會(huì)不好意思看上一件呢 ?
另外做為淘寶賣家，最惱火的是什么呢？中差評(píng)！哎！對(duì)于沒有好評(píng)返現(xiàn)的我們，怎樣解決中差評(píng)真是個(gè)讓人頭疼的問題。
一、差評(píng)師攔截
這個(gè)對(duì)于剛開始開店的親其實(shí)我個(gè)人覺得用不上。開始開店，可以自己用打電話的方式解決，反正我是打了一段時(shí)間的電話的，效果很好。但是，那時(shí)一天十幾個(gè)單，還能一個(gè)一個(gè)打，現(xiàn)在，實(shí)在是忙不過來了，所以換成了發(fā)短信，再后來，發(fā)短信也忙不過來了，便算了。但是這樣，帶來了一個(gè)問題，就是中差評(píng)不斷。好評(píng)率低的最容易給中差評(píng)，前些天把差評(píng)師開了，前幾天心里是疼的厲害，因?yàn)榭粗?攔截的訂單，那叫一個(gè)揪心。但現(xiàn)在不心疼了，因?yàn)槲铱戳丝矗业昀锝o中差評(píng)的大部分是好評(píng)率低于90%的人，于是把攔截率果斷的定在90%。低于90%的人如果快速下單，是沒辦法攔截的。怎么辦？親，不好意思，您拍的鞋子的碼數(shù)正好沒有了，廠家說得過一段時(shí)間才能到，麻煩您申請(qǐng)下退款。過了兩天，再問到了沒?。坑H，不好意思，您拍的鞋子還是沒到，您先退款。于是退款解決。這叫什么？對(duì)面站的不是狼，就不要舍孩子。否則，狼沒套到，孩子也沒了。
二、如何解決中差評(píng)
小賣家最好的還是溝通，用錢能解決的用錢解決，用錢不能解決的隨他去吧!不要覺得得了一個(gè)差評(píng)，天就塌了。我店里的差評(píng)一直在上漲，可是訂單卻一直在增加，最低的時(shí)候好評(píng)率才95%， 那時(shí)候把我擔(dān)心死了，覺得過不去了。得找朋友幫忙了，可是訂單還是在增加。
現(xiàn)在，我打算把解決中差評(píng)的任務(wù)外包出去。讓那些專門喜歡和陌生人溝通的解決去，雖然要花費(fèi)一些錢，但自己不用管，也不用低三下四的求別人。至于給過中差評(píng)的人，也不指望第二次消費(fèi)，就算來買，我也不會(huì)賣。差評(píng)師不能攔截，我自己攔截。寧愿被投訴，我也不想賣你
三、售后
對(duì)于售后，能盡快解決的盡快解決。能用錢解決的盡 快用錢解決。有了問題會(huì)來找我的人，我一般很大方。最大方的是賣18.9的拖鞋，買家穿 了幾天，跟我說老板，帶子斷了。質(zhì)量不怎么好，怎么就解決。帶子斷了??！我明天問問店長了回復(fù)親。其實(shí)只是給點(diǎn)時(shí)間給自己，哪有什么店長。自己都養(yǎng)不活，還養(yǎng)個(gè)店長。第二天，親，帶子斷了?。≈匦陆o你發(fā)一雙得了。那雙送你當(dāng)拖鞋穿好了。謝謝謝謝，第一次遇到這么好的老板。只要是質(zhì)量問題，你來找我，咱一定會(huì)讓你失望。但是好給中差評(píng)的人，你給了，別人在做淘寶，你不給，別人一樣在做淘寶，現(xiàn)在早已不是一兩個(gè)中差評(píng)就能讓一個(gè)店死掉的時(shí)候。至少我的店里，有差評(píng)的一樣在賣，相反，在差評(píng)可以過濾掉一部分賣家。比如我店里賣的最好的一款拖鞋，什么都好，就是有味道。得了幾個(gè)中差評(píng)后，我跟下單的買家說新鞋有些味道，要先拿出來透下氣再穿時(shí)。買家竟然回復(fù)，我知道，看了評(píng)論的，放心，我不會(huì)給差評(píng)的。
為什么說我是用生命在做淘寶。自從做淘寶，出去吃飯的次數(shù)一個(gè)巴掌能數(shù)過來。12點(diǎn)前更是沒睡過覺，自從做了淘寶，我從來不知道失眠是什么感覺，每次倒床就睡著。我妹說，我做淘寶做瘋了。比習(xí)主席還忙。甚至，早上六點(diǎn)，滴咚，立馬坐起來回復(fù)，回復(fù)完了立馬再睡著，鬧鐘從七點(diǎn)鬧到八點(diǎn)沒把我鬧醒。就是這樣，才有了現(xiàn)在的成績。
希望每個(gè)在淘寶路上努力的人都能用心把淘寶做好。如果只是玩玩，那還是別做為好。這條路，早已不是十幾年進(jìn)股市一樣，只閉著眼睛買就能掙錢的時(shí)代，所以大家加油吧！
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