淘寶現(xiàn)在一天一天變化越來越快,很多賣家都抱怨跟不上節(jié)奏,但是淘寶的變化是萬變不離其中的,在原來的基礎(chǔ)上多學(xué)習(xí),就會有事半功倍的效果!
底下這些細節(jié),是淘寶一直沒有改變了,抓住這幾點,你會發(fā)現(xiàn)做淘寶其實也不難!
1、放對類目,這點很容易做到。淘寶就相當于一個大的倉庫,你發(fā)布商品,淘寶把你的商品放到倉庫里面,并按照你的類目放好,等用戶搜索的時候,再把正確的商品展現(xiàn)出來。所以正確的類目就相當于是正確的倉庫。切記:絕對不要放錯類目!
2、寶貝屬性不能錯填和漏填。錯填屬性就跟錯填類目一樣,這么做是違規(guī)的。嚴重會導(dǎo)致降權(quán),到時后悔都晚了。漏填屬性之后會出現(xiàn)兩個問題:一是在你是新店的時候,搜索引擎會給你定義一個錯誤的標簽,導(dǎo)致自然流量不精準,轉(zhuǎn)化率低,搜索引擎漸漸地對你你的店鋪失去信心;二是用戶搜索時,屬性不完全的商品會靠后展示。
3、標題字數(shù)不要浪費。對搜索有好處,為了獲得更多的展現(xiàn)機會(當然還要是精準的),所以30個字要填滿了。
4、挑出適當?shù)脑~來進行合理地競爭。標題不要抄襲,分銷的賣家不要直接用上家的數(shù)據(jù)包,標題要自己寫。結(jié)合自己的情況,選擇最恰當?shù)脑~進行競爭。這個恰當主要從以下幾個維度看:
1)相關(guān)性高,不相關(guān)的詞不要用,用了會使轉(zhuǎn)化降低,影響全店的綜合質(zhì)量得分,影響排名;
2)大賣家、店鋪基礎(chǔ)比較好的競爭核心大詞,可以獲取最多的展現(xiàn);
3)小賣家、店鋪基礎(chǔ)不好的就做精準的長尾關(guān)鍵詞;
4)剛上傳的寶貝,小賣家一定要關(guān)注關(guān)鍵詞的點擊率,搜索人氣、點擊率、支付轉(zhuǎn)化率、商城點擊占比、寶貝數(shù),這些指標進行綜合考慮。用生意參謀,標準版可以查。
5、關(guān)鍵詞要布局到全店。如果店鋪的寶貝數(shù)比較多,那么關(guān)鍵詞必須進行全店布局?,F(xiàn)在的流量越來越碎片化,每個寶貝只有那么幾個關(guān)鍵詞是可以帶來流量。所以想要獲取更多的流量,獲得更多的展現(xiàn)機會,布局全店關(guān)鍵詞是必須的。不同的寶貝在保持相關(guān)性的前提下,分配不同的核心關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞,寶貝和寶貝之間避開競爭。差不多的寶貝千萬不要用差不多的標題和鍵詞。這樣會讓你造成不必要的內(nèi)部競爭。
6、下架時間的全店布局。因為打散原則的存在,所有的寶貝下架時間最好錯開,避免內(nèi)部競爭。并且下架時間還應(yīng)該針對不同的關(guān)鍵詞進行下架時間優(yōu)化卡位,下架時間權(quán)重比較高的,賣家們一定要重點去優(yōu)化。
7、櫥窗推薦。不要小瞧他,大家還是得重視起來。
8、首圖最好是自己制作的。不要盜圖,不要用廠商的數(shù)據(jù)包,跟相似款或者同款競爭對手能有差異,這樣新品的扶持機會就會大得多。
9、寶貝主圖對賣點突出。特別是無線端,寶貝主圖承擔著非常重要的促進轉(zhuǎn)化的職責(zé),首圖在合規(guī)的前提下,后面的幾張主圖一定要能夠突出產(chǎn)品的核心賣點,不管是在拍攝上,還是在文案上都應(yīng)該有所注意。
10、無線端詳情頁一定要單獨制作。很多人圖省事,直接將PC端的詳情頁轉(zhuǎn)化過來,這是不行的,無線端的詳情頁以6——8屏為最好,要能夠盡快的抓住消費者眼球,展示賣點。
11、關(guān)于定價。不要想著價格戰(zhàn)個性化搜索趨勢下,低價格并沒有明顯的優(yōu)勢。不要直接就用一口價,最好要有折扣,用打折工具實現(xiàn),但是折扣的力度要把控好,太高的折扣也容易出問題。
12、關(guān)聯(lián)銷售。寶貝上新時,全店的關(guān)聯(lián)銷售就應(yīng)該做好,這對于降低跳失率,提高店鋪停留時間是有幫助的。
13、寶貝賣點。一共150個字,分條列示,簡潔、清晰,一定要直擊消費者痛點。
第二部分:提高店鋪整體得分的基礎(chǔ)優(yōu)化
14、監(jiān)控DSR評分。任何一項指標都不能出現(xiàn)連續(xù)7天下降的情況,所以設(shè)置DSR評分監(jiān)控表格,當出現(xiàn)連續(xù)5天下降的時候,必須馬上進行處理。
15、客服在線時間的安排。在一些特殊的時間段,比如上下班途中的時間段、吃飯的時間段、凌晨的時間段,通過獎勵高提成,安排客服在線,延長旺旺在線時間,提高旺旺相應(yīng)速度。
16、加入消保。能比你的同行多交一點錢,哪怕你教1001,這就代表你愿意比別人多提供1塊錢的保障,就會有一份好感的提升。
17、公益寶貝。不管給多少,一分錢也沒有關(guān)系,這對你的形象提升有幫助。
18、有條件開通的服務(wù)盡可能的開通。7+退貨,退換貨運費險,貨到付款,信用卡支付等等,不同類目還有一些特殊的,比如家具類目。這些服務(wù)的開通,一方面有利于轉(zhuǎn)化,另外一方面對提升店鋪綜合質(zhì)量得分也是有直接幫助的。
19、及時的處理滯銷商品。店鋪當中有滯銷商品的時候,一定要及時的處理,保持店鋪內(nèi)良好的動銷率。滯銷商品的出現(xiàn)只有兩個原因:不符合市場需求、前期沒有做好優(yōu)化。這兩個原因無論是哪一種,產(chǎn)品鏈接都直接刪除,只不過后一種原因在重新上新。
20、安排好上新計劃。上新不能無計劃,一定要有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新安排,最好能夠讓顧客和搜索引擎形成習(xí)慣,你會在什么時候上新,上新什么樣子的寶貝等等。
21、有付費流量。直通車、淘寶客、鉆展,這些付費流量還是要有的,因為這是淘寶這個平臺活下來的直接因素,所以你不能總是索取,也得給馬云叔叔上點香火錢。直通車是首選,但是不跟大賣家去搶大詞、熱詞,專門做精準的長尾詞。
22、新品上架后的破零。新品上架后盡快破零,老客戶破零的效果最好,也是最安全的,所以一定要做好老客戶營銷。
23、適當?shù)木珳收就庖?。今年,這個會有一些用,可以試試。
第三部分:其他的基礎(chǔ)優(yōu)化工作
24、現(xiàn)在補單最關(guān)鍵的是小號的安全性。總**的小號會進入黑號池,如果黑號池中的小號,有大量的去你店鋪買東西(達到一定比例)的時候,你店鋪的誠信分就會下降,這時候哪怕是真實交易,你的誠信分也會下降,從而影響你的排名。
25、手機端的第一條評論超級關(guān)鍵。
26、盡可能的延長一下店鋪停留時間。因為競爭的原因,淘寶希望用戶在自己這個平臺上呆的時間越長越好(這樣就沒有時間去其他的平臺上購物了),所以你如果能夠有能力把用戶留在自己的店鋪里面更長的時間,這對你來說總歸是好的。
(1)通過一些活動設(shè)計延長頁面停留時間,比如找茬的小游戲等;
(2)通過導(dǎo)航的設(shè)計、關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)計,延長頁面停留時間。
27、在不違規(guī)的前提下,盡可能的去提高店鋪的層級。
做淘寶就像坐過山車一樣,流量起起伏伏,心情也跟著起起伏伏的,所以我們做好一些淘寶基礎(chǔ)優(yōu)化就沒有什么好怕的!
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