生意參謀升級了,不知道賣家們有沒有注意到這一點,除原有功能外,生意參謀2.0版新增了個性化首頁、多店融合、服務分析、物流分析等多個功能。此外,還上線了擁有近百門優(yōu)質(zhì)課程的數(shù)據(jù)學院等等,具體的變化我們一起來觀摩觀摩!
門戶升級:
支持多崗多面、多店融合
2.0版上線后,生意參謀首頁的數(shù)據(jù)卡片將開放定制,商家可根據(jù)不同崗位需求,選擇首頁出現(xiàn)哪些數(shù)據(jù)內(nèi)容。
同時,對擁有多店的品牌商,生意參謀還推出了多店功能,商家只要在平臺上綁定分店,就能實時監(jiān)控多個店鋪的經(jīng)營情況。對不同分店的數(shù)據(jù),還可以按品牌、類目、產(chǎn)品、售后等維度進行匯總分析。
以韓都衣舍為例,目前韓都旗下品牌擁有分店將近40家。在沒有多店功能之前,運營負責人需要多個賬號重復登錄,才能了解不同分店的具體數(shù)據(jù)。但在2.0版中,他們只需要提前綁定分店,就可以在同個屏幕上一鍵切換集團層面、主店層面和分店層面的多個頁面數(shù)據(jù),還能進行店鋪之間的橫向?qū)Ρ?,效率由此大大提升?/p>
圖:多店功能下,商家可以快速了解多個店鋪的經(jīng)營情況
全鏈路覆蓋:
新增服務分析、物流分析
除門戶方面有多處升級外,生意參謀2.0版還推出服務分析、物流分析等全新功能。
其中,服務分析包含維權概況、維權分析、評價概況、評價分析、單品服務分析等五個模塊;物流分析則支持商家隨時查看自己店鋪的物流概括、物流分布,同時支持物流監(jiān)控。
圖:物流分析物流概況頁面
對于攬收異常的包裹,物流分析還支持一鍵點擊旺旺“聯(lián)系買家”,商家可以更高效地和客戶溝通物流事宜,從而減少糾紛。
圖:物流分析物流監(jiān)控頁面北京聯(lián)盟
據(jù)了解,今年生意參謀的目標之一是根據(jù)商家需求,提供線上運營環(huán)節(jié)之外的店鋪經(jīng)營全鏈路數(shù)據(jù)服務。因此,今年9月,生意參謀還有望推出財務分析等全新功能。
教學相長:
把數(shù)據(jù)學院搬到線上
數(shù)據(jù)學院是生意參謀團隊致力培養(yǎng)商家數(shù)據(jù)化運營能力的學習互動平臺,也是今年生意參謀重點打造的全新板塊。隨著2.0版推出,原本只在線下運營的數(shù)據(jù)學院正式上線亮相。
圖:數(shù)據(jù)學院課程中心頁面
眾所周知,數(shù)據(jù)本身具備一定門檻,不少中小商家在理解數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)方面的能力還有所欠缺,數(shù)據(jù)學院將直面這批商家需求,幫助他們提升數(shù)據(jù)化運營能力。
目前,數(shù)據(jù)學院已擁有講師70人,研發(fā)線上課程超過100門。其中,課程不僅與生意參謀產(chǎn)品功能相關,還包含了數(shù)據(jù)化運營技巧、商家經(jīng)驗分享等內(nèi)容,甚至還有新人專區(qū),可幫助小微商家快速掌握電商運營等基本技能。
隨著生意參謀平臺上的功能不斷豐富,數(shù)據(jù)學院將在其中扮演“教學相長”的角色,幫助更多商家快速了解產(chǎn)品功能,理解數(shù)據(jù)意義,從而提升數(shù)據(jù)化運營能力。
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本文來源: 生意參謀新變化 超強功能更貼心!