在網(wǎng)上開(kāi)店的店家們,店鋪沒(méi)有人氣沒(méi)有信譽(yù)的情況下,很多店家都很著急,因?yàn)榫W(wǎng)店沒(méi)有信譽(yù),顧客一進(jìn)來(lái)看到是新店的話,購(gòu)買(mǎi)東西肯定會(huì)有所考慮的,覺(jué)得很不可靠,所以在網(wǎng)上開(kāi)店的店家們一定都有過(guò)刷信譽(yù)的經(jīng)歷。
最近淘寶對(duì)于刷信譽(yù)是嚴(yán)厲打擊的,導(dǎo)致很多店家刷信譽(yù)都十分謹(jǐn)慎,出現(xiàn)這樣的情況該怎么辦?難道真是不刷了嗎?但是不刷又不行,為了網(wǎng)店的利益,店家們只有硬著頭皮去刷信譽(yù)了,下面小編和大家分享一下淘寶刷信譽(yù)虛假交易的判斷方法。
一、訂單清洗的路徑
1)方法/步驟:
1.登錄淘寶,在淘寶首頁(yè)右上方找到“,賣(mài)家中心”點(diǎn)擊進(jìn)去。(如下圖)

2.在賣(mài)家中心后臺(tái)左側(cè)欄目中找到“寶貝管理”-“體驗(yàn)中心”點(diǎn)擊進(jìn)去。(如下圖)

3.如果有需要自動(dòng)檢查的訂單,在圖標(biāo)的右上角是有數(shù)字標(biāo)注出來(lái)的,點(diǎn)擊頁(yè)面中的“訂單體檢”,需要清洗的訂單就會(huì)在頁(yè)面上展示出來(lái)的。(如下圖)

2)訂單清洗的常見(jiàn)問(wèn)題
1.咨詢(xún)的入口在哪?
在訂單體驗(yàn)頁(yè)面中找到“機(jī)器人”,如果你的問(wèn)題淘寶機(jī)器人都不能解決的話,你可以在淘寶機(jī)器人頁(yè)面的右上方點(diǎn)擊“人工云客服”,就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到人工云客服在線回答的頁(yè)面上了。(如下圖)


2.清洗后有什么影響?
清洗后的店鋪訂單不可能計(jì)入到虛假交易中的,這樣做可以避免因?yàn)樘摷俳灰锥鴰?lái)的進(jìn)一步處罰。
3.如果不清洗會(huì)有什么影響呢?
如果淘寶覺(jué)得你有嫌疑的,就會(huì)對(duì)你進(jìn)行二次巡查的,假如檢查中,發(fā)現(xiàn)你網(wǎng)店虛假交易違規(guī)達(dá)到處罰情節(jié)的話,淘寶就會(huì)按照虛假交易的規(guī)則對(duì)你進(jìn)行處罰。
4.淘寶清洗的時(shí)間是什么時(shí)候?
在你的訂單成交成功出現(xiàn)在體驗(yàn)中心那時(shí),需要在24小時(shí)之內(nèi)完成自檢操作,如果超過(guò)了這個(gè)期限還沒(méi)有自檢的話,你過(guò)后想要操作清洗就不可能了。
5.清洗的內(nèi)容有哪些?
包括:寶貝評(píng)論、刪除評(píng)價(jià)、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分、銷(xiāo)量。
二、虛假交易賬戶(hù)處罰咨詢(xún)和申訴路徑
1)方法/步驟:
1.在賣(mài)家中心后臺(tái)-寶貝管理-體驗(yàn)中心點(diǎn)擊“需處理的警告”。(如下圖)

2.這里會(huì)顯示出虛假交易訂單,點(diǎn)擊查看原因,在這里就可以看到淘寶對(duì)于這個(gè)訂單的處罰詳情原因,如果你對(duì)這些處罰有疑問(wèn)的,你可以在線咨詢(xún)淘寶客服的。

2)虛假交易處罰及申訴的常見(jiàn)問(wèn)題
1.申訴入口的路徑和開(kāi)放時(shí)間?一般來(lái)說(shuō),申訴入口的開(kāi)放時(shí)間沒(méi)有固定的,這要根據(jù)每個(gè)店家的違規(guī)情節(jié)來(lái)看的,你可以在體檢中心申訴頁(yè)面查看的。
2.申訴路口和操作步驟?
如果你想要申訴的,可以在賣(mài)家中心-體檢中心-需處理的虛假交易,點(diǎn)擊打開(kāi)查看原因,接著點(diǎn)擊“我要申訴”,最后提交申訴就可以了。

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