最近很火的內(nèi)容和達(dá)人營(yíng)銷玩法是賣家都想?yún)⑴c的，可不少賣家都想嘗試又不知從何下手，因此，這里就集中針對(duì)中小賣家做達(dá)人時(shí)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題來(lái)具體分析下。
一、做內(nèi)容沒(méi)頭緒，小賣家要從哪里開(kāi)始著手
作為小賣家而言，微淘是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的最便利通道，這方面我有以下幾個(gè)建議：
第一步：要去熟悉并且了解你的產(chǎn)品人群。我們所指的內(nèi)容營(yíng)銷也好達(dá)人推廣也好，最后買單的肯定是你的消費(fèi)者，或者說(shuō)精確點(diǎn)就是你的粉絲們，你需要去知道并且了解你的粉絲需要什么，喜歡什么，那么你就可以往這塊內(nèi)容去靠。例如之前有個(gè)學(xué)員是做韓版女裝的，發(fā)現(xiàn)自己微淘發(fā)的內(nèi)容一點(diǎn)效果也沒(méi)有，粉絲也很少，原因就在于每天發(fā)送的內(nèi)容除了店鋪打折、衣服搭配就沒(méi)有別的了。然而，這是你的粉絲最關(guān)心和需要的么？其實(shí)未必！這邊給大家介紹2個(gè)工具：一是“生意參謀-市場(chǎng)行業(yè)-人群畫像”這個(gè)功能，或者使用“會(huì)員關(guān)系管理-客戶畫像”也可以，這兩個(gè)工具都能幫助你精準(zhǔn)地分析客戶的需求以及喜好，我認(rèn)為這是做好內(nèi)容的第一步。了解到客戶喜好之后就要去投其所好，例如剛才的女裝店鋪，通過(guò)分析后發(fā)現(xiàn)大部分購(gòu)買人群是20歲左右的年輕女性，這部分群體還是在校學(xué)生偏多，因此她們很可能經(jīng)濟(jì)有限但喜歡一些新奇、個(gè)性的東西，如果你發(fā)一些旅游類的資訊我認(rèn)為是不適宜的；相反，美食、明星八卦、星座等這些內(nèi)容更有可能引起這類人群的關(guān)注和熱議；
第二步：除了持續(xù)推送粉絲感興趣的文章來(lái)增加聯(lián)系之外，還可以定期在推送中贈(zèng)送一些小禮物或者紅包等，來(lái)增加粉絲的互動(dòng)和黏度；
第三步：適當(dāng)做一些微淘蓋樓或者投票活動(dòng)穿插介紹自己店鋪的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的曝光，內(nèi)容推廣最終還是以銷售產(chǎn)品為目的，所以產(chǎn)品曝光是有必要的，而且會(huì)比直接生硬的廣告植入效果好很多；
第四步：可以專門推出針對(duì)店鋪粉絲的促銷活動(dòng)，折扣力度不妨大些，增強(qiáng)粉絲作為店鋪專屬會(huì)員的優(yōu)越感；
第五步：店鋪配合微淘內(nèi)容定期推出新品，吸引粉絲持續(xù)關(guān)注，如果店鋪產(chǎn)品亙古不變只有那幾個(gè)，其實(shí)很難勾起粉絲的興趣，所以定期微淘推新很有必要。
二、找達(dá)人推廣不是沒(méi)流量就是沒(méi)轉(zhuǎn)化，怎么辦？
如果你發(fā)現(xiàn)自己找了達(dá)人推廣卻沒(méi)有流量，可以先去聯(lián)系下達(dá)人看是否排期已經(jīng)排到我們的，這個(gè)時(shí)候稍安勿躁就可以了；還有一種情況就是本身達(dá)人的實(shí)力問(wèn)題，他的粉絲人數(shù)或者推廣位置不是特別好，這就要求我們?cè)诟_(dá)人合作的時(shí)候先了解一下達(dá)人的實(shí)力，這方面可以通過(guò)達(dá)人的喜歡量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量等來(lái)綜合評(píng)判，最后再?zèng)Q定是否合作。第二種情況是達(dá)人推廣之后轉(zhuǎn)化不行，這種情況我也碰到過(guò)，其實(shí)達(dá)人推廣的轉(zhuǎn)化本身就是一個(gè)老大難，達(dá)人流量區(qū)別于搜索跟活動(dòng)購(gòu)物，轉(zhuǎn)化偏低是一個(gè)較常見(jiàn)的情況，這方面選擇粉絲人群精準(zhǔn)并且剛好匹配產(chǎn)品定位的達(dá)人會(huì)好很多。還有一種情況也需要注意，因?yàn)檫_(dá)人有可能同時(shí)幫助好幾家店鋪推廣，可能一條頭條里面會(huì)出現(xiàn)跟你家店鋪相似的產(chǎn)品或直接就是你的競(jìng)品，那這種情況下如果你店鋪數(shù)據(jù)不是很好的話會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化特別低。
所以我們?cè)谡疫_(dá)人合作的時(shí)候要注意產(chǎn)品的排期，事先聯(lián)系好達(dá)人有沒(méi)有出現(xiàn)競(jìng)品或者相似款產(chǎn)品！
三、達(dá)人收費(fèi)說(shuō)明
目前達(dá)人有這3種收費(fèi)方式：一種就是收取固定費(fèi)用；另外一種是收取固定費(fèi)用加傭金；還有就是第三種，只收取傭金的形式。對(duì)于第一種只收取固定費(fèi)用的我個(gè)人是直接pass，因?yàn)檎娴挠袑?shí)力的達(dá)人是不會(huì)在乎這些固定費(fèi)用的，就跟牛X的運(yùn)營(yíng)從來(lái)都不關(guān)心自己的底薪，只會(huì)關(guān)心自己的提成是多少一樣。對(duì)于收取固定費(fèi)用加提點(diǎn)的達(dá)人，如果收取的固定費(fèi)用不是特別多的話我會(huì)嘗試合作一下，效果好會(huì)繼續(xù)合作，因?yàn)橛行┻_(dá)人是屬于公司性質(zhì)的，規(guī)定必須收取固定費(fèi)用，這個(gè)也情有可原。對(duì)于第三種只收取傭金的達(dá)人，其實(shí)是推薦去合作的，有實(shí)力的就給傭金，因?yàn)檫@種收費(fèi)方式對(duì)于中小賣家而言是很有利的。但這類達(dá)人也有個(gè)地方需要注意，他們雖然不收取固定費(fèi)用，但對(duì)傭金的提點(diǎn)都要求比較高。所以一方面我建議大家可以選擇第二、第三種達(dá)人進(jìn)行合作，另一方面在選品上，也可以選擇自己店鋪毛利比較高的產(chǎn)品去合作！
四、淘寶達(dá)人一般喜歡推廣哪些商品？
1、快銷品，因?yàn)榭熹N品像服飾、化妝品這些，人群覆蓋非常廣泛；曾有位朋友問(wèn)我，我是做機(jī)床的可以做達(dá)人么，我當(dāng)時(shí)開(kāi)玩笑地跟他說(shuō)這種達(dá)人可不好找；
2、某些小眾化產(chǎn)品適合做達(dá)人，因?yàn)樾”娀a(chǎn)品特別是創(chuàng)意創(chuàng)新類的，部分消費(fèi)者對(duì)于這類產(chǎn)品比較好奇，所以能獲取到一個(gè)不錯(cuò)的展現(xiàn)量；
3、風(fēng)格調(diào)性比較突出的產(chǎn)品，這邊我以男裝花笙記店鋪為例，作為做唐裝的一家店鋪，他們的風(fēng)格是比較突出的，像這類店鋪達(dá)人也會(huì)比較愿意推廣；
4、海淘產(chǎn)品也比較適合，隨著消費(fèi)的新一輪升級(jí)，越來(lái)越多的買家開(kāi)始對(duì)優(yōu)質(zhì)的海外品牌商品感興趣，因此關(guān)注度也會(huì)有很大提升。
五、達(dá)人是否分種類，如只推爆款或只推新品？
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