賣家必看的差評師特性
關(guān)于差評師,淘寶掌柜都是非常厭惡的,如何鑒別差評師,掌握差評師的特性,才能更好針對差評師,做出應(yīng)對。下面小編跟大家一起分享下差評師的幾個(gè)特性:
第一,差評師挑選對象的地域有要求,上海的差評師一般不會選擇江浙滬的下手,擔(dān)心萬一賣家真的跑去找他麻煩就不好了。
第二,差評師通常挑選2鉆至4鉆或旺鋪版2鉆以下信譽(yù)的賣家,特別是1鉆以下旺鋪版的賣家是他們的主要對象。這種人防范措施也做得相當(dāng)之完美,收到貨后凈說不好,不愿意拍照證明,引誘賣家打電話,最后才在電話里說要錢。聊天記錄完全找不到他訛詐的任何證據(jù),投訴自然也就不成立。
第三,差評師不在旺旺上面留下任何的證據(jù),盡量挑東西的毛病,也就是聊天時(shí)一個(gè)勁的說東西不好,如果打電話就可以暗示要賣家退錢,其實(shí)明說也沒有關(guān)系,因?yàn)殡娫捠遣荒茏鳛樽C據(jù)提交的。
第四,差評師購買的東西需要是容易脫手的東西。這樣便于出手換會現(xiàn)金。東西是實(shí)買的,得到賣家的退款還可以把自己買到的東西脫手換現(xiàn)金。而且選擇買的東西最好是容易脫手的,這樣便于自己出手。只是用小號買東西,大號來賣。
第五,消保投訴非常有效。
第六,差評師會注冊很多小號,拍店鋪商品的時(shí)候十分爽快,但買回之后,問題就一連串地找上門來,稱要給你選差評,店方老實(shí)地給了錢還好,對于店方比較強(qiáng)硬的,差評師們死纏爛打,有的還有“團(tuán)伙作案”,分工協(xié)作整你的店鋪。
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