做電商的應(yīng)該都知道粉絲的重要性,粉絲多與少影響著店鋪的流量跟銷量。很多淘寶賣家可能會忽略的是微淘上的粉絲,還停留在那些比較傳統(tǒng)的經(jīng)營技巧。不過,有些眼光犀利的淘寶賣家已經(jīng)將目光鎖定到了微淘的粉絲營銷上了。粉絲營銷跟老顧客維護一樣,都是需要精心去進行“呵護”的,老顧客關(guān)注的是產(chǎn)品,可以直接進行商品的促銷推廣以及銷售,但粉絲就不一樣了,粉絲關(guān)心的是內(nèi)容不是產(chǎn)品。所以,在微淘上吸粉需要一些技巧?
做微淘吸引粉絲的方法
1.集贊活動
微淘跟我們的微信朋友圈有點類似,我們的微信朋友圈就是一個分享的平臺,我們可以在朋 友圈里面發(fā)一些有趣的消息以及段子,來吸引好友點贊以及回復(fù)。不知道大家有沒有統(tǒng)計過,朋友圈里面什么類型的好友回復(fù)會比較多一點?
大家可以去試一下微淘蓋樓這個功能。這個功能主要也是用來集聚人氣。
可能有同學(xué)會問:這種形式的活動好久之前就有人在用,現(xiàn)在還有效么?我的答案是:確實現(xiàn)在效果大不如以前,但是對于新店鋪來說還有什么比這個漲粉絲更快的呢?麻雀肉也是肉啊,想一口就吃成個大胖子怎么可能呢?!
PS:這里插一句,對于微淘蓋樓這種活動,如果現(xiàn)在想通過蓋樓獲取到大量的粉絲,獎品一定要吸引人,不要再拿幾塊的優(yōu)惠券紅包糊弄買家了。
這種活動多搞幾次,相信也能累積點粉絲增加人氣,但是這些粉絲不會很忠實,因為他們大部分都是因為你的獎品被吸引過來的,所以很容易一不小心就變成了僵尸粉。
2.緊抓熱點
在這個敏感的時期,每天堅持發(fā)微淘是必然的,而且還要注意發(fā)送的內(nèi)容質(zhì)量。題材方面可以發(fā)一些顧客比較感興趣的話題,比如這段時間中國南海仲裁比較火熱,我們就可以從這個角度去做文章。這就是微淘營銷技巧。
在這種時候通過這些熱點話題我們可以加深與粉絲之間的情感溝通與聯(lián)系,因為之前我們跟粉絲的聯(lián)系可能也就僅僅局限于送點禮品,送點紅包了。而當你跟粉絲找到一個共同話題的時候,就可以跟粉絲互動起來了。
3.試吃體驗活動
增加一步產(chǎn)品體驗:食品店鋪可以搞粉絲免費試吃,服飾店鋪可以搞免費試穿等等活動;總之一句,就是想盡辦法讓顧客拿到并體驗到我們的產(chǎn)品。
當這些用過你店鋪產(chǎn)品的顧客還繼續(xù)關(guān)注你店鋪的時候,說明有戲,這個時候我們就可以大力地去推一下產(chǎn)品了。
4.后期的客戶維護
做店鋪運營的經(jīng)驗來看,我建議大部分的店鋪可以每天推送一篇微淘,一周七篇左右。內(nèi)容方面我們可以合理地安排下,比如:產(chǎn)品廣播2篇,內(nèi)容廣播5篇,這樣相對是比較合理的。內(nèi)容營銷的今天,內(nèi)容才是關(guān)鍵!所以切勿大篇幅地推廣產(chǎn)品,不然和微商也沒啥區(qū)別。
總的來說,微淘經(jīng)營的好與壞,受微淘內(nèi)粉絲的數(shù)量和質(zhì)量的而影響。賣家在做微淘粉絲營銷的時候,不僅要做好前期的吸粉工作,還要做好后期的呵護維護工作,增加客戶粘性。
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本文來源: 很實用的微淘吸粉技巧,你用過幾個?