我們往往執(zhí)著一個店鋪怎么去提升,怎么突破。但從未想過自己失敗的路線跟因素究竟存在哪里,所以都會走錯彎路。我看過 黃曉明、鄧超、佟大為飾演的中國合伙人,里面黃曉明說過一句話:成功之路,有嗎?至少我不知道! 當你意識到失敗只是個彎路,那就證明你正在成功的道路上了!
所以,我們我們一定一定要認清,店鋪為什么越做越差,越做越死。因素究竟存在哪里?
一:沒有做好產品規(guī)劃
做商家的朋友,有自己是工廠的,也有拿貨的,也有做代銷的。都想著上個百把幾十個寶貝,一直推或者是打造一個店鋪爆款。神圣這里很確定明確的告訴大家:
錯誤一:淘寶目前是支持一個店鋪有多個小爆款,不支持一個店鋪只有一個大爆款帶動店鋪所有流量!
錯誤二:產品太多,沒有集中精力做,你可以通過經驗選款,篩選出你店鋪主打的爆款3-5款,在用心使勁的去推!
引流款:店鋪流量款,符合大眾,價格不貴,容易接納的(可以說這款寶貝是不賺錢的,在店鋪占據(jù)大部分流量跟吸引客戶的寶貝!)
主推款:店鋪象征款,在類目行業(yè)當中是很獨特很差異的。就是消費者能從你店鋪找到,但是別的店鋪是沒有的或者很少的。就成為了你店鋪的主推款!
利潤款:這個利潤款是結合以上引流款跟主推款做好了,店鋪流量在上升周期的時候。在同等產品質量,同等對比的情況下,去增強你的產品利潤!說白了,我們之前做過絲襪。引流款5.9元成本售價1.5元的。主推款成本8元售價20元的。結合這兩個,我們出了一款成本7元的,售價58元的!這個就是利潤款。記得,要結合引流款跟主推款的上升,才可以這么做!
形象款:店鋪里客單價較高的,但不一定要賣動的。這樣能夠給消費者一個提升店鋪視覺跟感官的寶貝!
二:選品方面,根根無法入手!
選品,顧名思義就是選款。選出店鋪能夠在這個季節(jié)或者這段時間打造很好銷量的!
沒有通過數(shù)據(jù)選品:死一批人,直接亂上產品。什么都想上一堆賣的!
一味的參考類目的熱賣單品:在每個類目,每個人手上的產品都不一樣。不要一味看別人的寶貝做的多好,自己又上一個去主推,推不起來還是要繼續(xù)死推。因為你看到別人賣很好,自己感覺也可以。錯了,別人能行的,在你店鋪未必可以。別人不行的,在你店鋪就偏偏可以。然而看到別人的銷量只需要去參考能不能做,不能以參考為標準!!
沒有通過平臺選品、淘寶 阿里巴巴:在淘寶搜索框,或者競爭對手參考產品的時候,記得一定要:參考同等客單價的、參考同銷量的、參考寶貝質量、不做好這幾點,你一樣死!別人10000銷量每月,你去參考,這樣不就死定了嗎?
三:店鋪準備工作不充分
現(xiàn)在要做好一個店鋪,談何容易!前期連準備的工作都沒做好的話,后期走的路會變得更加艱辛。往往商家們都沒有參透這一點??吹絼e人不裝修店鋪,不做文案,不做詳情,都可以賣很好。但你要知道別人推廣渠道可能是每天在虧本的??!
沒有詳細的店鋪規(guī)劃思路:首頁風格設計很亂,沒有自己的風格。做食品的弄成服裝的,做服裝的弄成3C的。這樣的風格消費者就感覺你不專業(yè),這樣又死掉一批流量!產品排版規(guī)劃,沒有文案,沒有思路,作為一個消費者,看你詳情頁一下說產品核心,一下變成好評,一下又變回產品核心,這樣的詳情就算是我也會毫不猶豫的關閉,這樣又死一批流量!
沒有詳細店鋪定位:這一點是需要好好的講講!有時候有些朋友也在問:神圣啊,我店鋪一直定位都是低端30-70寶貝,現(xiàn)在想上一個300元的中端寶貝,你覺得合適嗎?(對于這樣的問題,我面對太多了,每次都會心理想:你上的話就絕對死定了) 為什么我這么說呢,因為你在做低端寶貝的時候,你的店鋪定位就在低端,流量跟老客戶,都自然會定位在低端客單價的。如果你突然上一個中高端的,然后去主推,你的消費者能買嗎?每天吃炒米粉的人,突然要他吃龍蝦,你覺得他會有這個消費能力嗎?
四:直通車推廣方面不對
不管直通車、鉆展,都是淘寶站內很耗費,然而很多朋友都需要去做的!但是僅僅這些都會令你每天都頭疼,因為每天都在虧本,然而虧著虧著自己都怕了。不敢做了!那么你的思路真的對嗎?錯了,錯了錯了!
沒有找到自己精準的領域:產品沒有賣點、產品適合地區(qū)、產品投放區(qū)域跟人群。我這樣打個比喻大家會比較容易懂,如果你把一個VR眼睛賣給50歲的人,他會買嗎?這個就是人群??!北京霧霾很厲害,賣口罩的就要多投放北京,這樣消費人群多,這個就是區(qū)域??!產品沒有賣點,這個我上面已經強調了,大家回顧就知道!
預算不夠:直通車這塊,我跟大家說說,一般在直通車賬戶已經達到限額,超過3個小時以上直通車賬戶權重就會被降低的!如果你預算不夠或點擊太快的那些朋友,要注意這一點了,不要讓直通車推廣計劃停止超過3個小時以上,不然你會很煩惱的!每天投入100-200元都不是問題,主要看你想把直通車當做一個什么樣的渠道。如果當做真正賣貨的,最好就提提限額。直通車都有一個上升到的周期,如果上升周期正在上漲,你就要加大投放,讓質量分上來,再降低排位即可!這個還要深入的交流才可以!
沒有階段目標:直通車開了一個月,但是都還沒有目標,不知道是應該突破點擊,還是突破轉化,根本就沒有一個階段目標!這也是死路一條哦!
直通車優(yōu)化不夠:創(chuàng)意主圖、投放地域、日限額、投放時間,等等沒有把握好。優(yōu)化這個話題,說到明年都沒能說清楚! 大家要學習的話,可以關注關注我們看歷史文章就可以!
五:走的路線不對,導致越陷越深!
不管是哪個商家, 都會有迷茫的時候,包括我!因為在我們走的路線感覺很對的時候,往往走下去到一半,然后感覺轉化不行,或者感覺回頭客很少,或感覺瓶頸不能突破!大家有沒想過,是否一開始我們的路線就走錯了,我們是不是該從產品跟款式從新考慮呢?
計劃是絕對不能少的,每一個產品要上新,要走的路線,都必須有一個很完美的計劃!
操作計劃(操作的路線,目標銷售額需要多少流量才能,流量需要做什么方面才有?。?--目標計劃(活動要做多少,直通車鉆展投放多少,得到多少流量,轉化才能起來?)---細分目標計劃(每一個計劃,應該是誰去執(zhí)行,怎么執(zhí)行,完成了多少?。?/p>
一個店鋪的流程:
準備期:前期做店鋪或上新品,我們應該準備些什么。測款?質量?推廣渠道?這些準備好了,再走下一步
破冰期:開始是最艱辛的,剛開始我們通過關聯(lián)做新品?導航欄做新品?還是通過淘客先虧一點?還是應該先刷一點點小單?很多路線可以走的,重要是看你要走的路線跟你的類目,才能去決定!
成長期:寶貝開始上升了,周期把握。加大投放力度,加大推廣。讓他在這個上升周期不停下來,更多的擴展流量!
引爆期:以上的三點都做好了,到了最后的引爆期!就嘗試多報活動,多投放推廣,站內站外全部做!把寶貝最大化的引爆,不成功便成仁??!
六:3個不明白,導致店鋪走向黑暗!
1.不明白自己產品的屬性、優(yōu)勢、賣點:產品的核心賣點,不管你是公司的運營還是老板,都應該要去參透的。如果連核心賣點,優(yōu)勢都不明白,怎么做出說服消費者成交的文案呢?連自己的說服不了,店鋪如何轉化呢?
2.不明白基于競品 你的優(yōu)勢:不知道基于競爭單品,你的優(yōu)勢是比別人哪里強,是質量,還是品牌,還是客單價。還是有更多更強大功能?
3.不明白基于目標客戶你的賣點,價值點在哪里:你的目標人群定位準了,但是你沒有想,你給到消費者的性價比是什么,貨比三家對比之后,為什么要購買你的,你應該怎么解決買家的疑惑呢!!
七:思維決定一切,不學習就被淘汰了!
1.不重視細節(jié),好高騖遠,看不清自己所在的位置:原本店鋪定位,就在中低端或者銷量1000每月的,但是每次都想做到上萬的銷量,每個月都做不到,然而店鋪越來越下降。在考慮做10000銷量的時候,你應該考慮的是你的產品符合人群是否很多,是否大類目,還有你投入的資金跟你店鋪的發(fā)展情況!說白了,就是遠大目標,實現(xiàn)不可能的計劃,那是永遠都不會實現(xiàn)的!我們不是要改變世界的人,我們只是想通過電商這個平臺去改善自己所想要的生活而已!如果你想要改變世界,就去做改變世界的科技產品。
2.跟不上互聯(lián)網的玩法,微淘,網紅,無線端:在這里,神圣又想說一句話了,但是得罪人不得罪人我就不清楚了,但是至少我是這么理解的:做培訓的講師,如果有操作店鋪的話,那無可厚非他是很好的講師很厲害的電商運營者,但是在我了解當中,有50%的講師,都幾年沒操作過店鋪了,正所謂淘寶每月一小變,半年一大變。那些沒實操的人,怎么能去跟上這個電商互聯(lián)網的時代呢?在這個風起風潮的電商平臺上,你需要掌握第一資源才能做得更出色的銷量。網紅出來了,別人現(xiàn)在都在賺錢,過多一段時間網紅下沉了,又要出另外的新模式,比如淘寶直播等等。所以一旦你看到先機能做,就去做一個規(guī)劃思路,然后立刻執(zhí)行,時機不會等人的!還是那句話:每天實操,每天了解淘寶天貓的規(guī)則,參透玩法,跟上阿里,是絕對不會錯的!
八:沒有好的領導者,一切都被阻擋在千里之外!
1.老板不懂電商,愛插足:曾經也有朋友跟我說:神圣,我老板啥都不懂,可是很喜歡管我們的一些東西,比如我叫美工做一張主圖,老板突然看到了就會說:不是這樣的,這樣做不行的、、、、等等。其實有很多時候,放手放員工去干,是不會錯的。運營有自己的一套思路跟計劃,如果給你看了計劃跟思路的時候,你覺得可實行那就放手給運營去干。做電商哪有幾天就能爆起來的,都是需要規(guī)劃,計劃,一步一步做上去的!所以作為老板或運營總監(jiān),只要有計劃科實行,應該要全力支持員工,不能插足去搗亂思路!
2.沒有優(yōu)秀領導者,沒有凝聚力:優(yōu)秀的領導者,是在運營也好,思維也好,處人方式也好,都是做的很到處的。如果沒能聚集一個好的工作環(huán)境跟一個好的上司,運營跟推廣美工團隊每天死氣沉沉或創(chuàng)建一個討論組每天在說領導者的壞話,這樣,這個團隊絕對就要垮掉了!
3.沒有建立可實現(xiàn),可衡量的目標,擊垮團隊信心:原本每個月團隊自信滿滿的可以完成50W銷售額的一個店鋪,突然老板或總監(jiān)要定出一個500W銷售額每月,兩個月都只能做到100W,那么團隊的信心就擊潰了,完全覺得500W是不可實現(xiàn)的,這樣團隊的信心沒了,軍心沒了,怎么談打戰(zhàn)?可以換種思維,每個月完成50W銷售額的,可以定制下個月嘗試突破100W,完成100W的話獎勵什么獎勵什么,不要處罰。因為完成不了處罰的話,員工心里會想:是不是在想辦法剝削我們的工資或提成。這一點我們也打過工,很明白這一點的!只要能夠平衡,要突破,就嘗試去做點新方案去突破!不能按照傳統(tǒng)行業(yè),做不到就罰,這樣可不行的!
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本文來源: 一個店鋪是如何死掉的?