首先在開始先展示點(diǎn)數(shù)據(jù):這個是6月份店鋪的總體情況 我們是市場貨 就是數(shù)據(jù)包,客單價(jià)是180 到200 比同行高50元 這個是這個店鋪的背景 6月份操作了不到20單,還被通知了,不敢操作了,就用直通車做出來的花了3萬7 平均下來是一天1300不到。
操作到75萬左右 我們店鋪利潤是百分之50的毛利,最少百分之50.下面就給大家看看后臺數(shù)據(jù) 和我截的圖是不是一致
這里面還有兩個計(jì)劃 一個計(jì)劃是保本的 一個計(jì)劃是差不多保本
完全可以加大投入,可是這邊的規(guī)定限制的有點(diǎn)死,沒能加大。。。。
那么我如何把一個店鋪從每天15單左右 ,操作到現(xiàn)在的呢?
總思路:
我說下我做這個的背景: 2月18左右吧,當(dāng)時剛過完年,來到寧波,準(zhǔn)備找工作,可是打開58同城一看
寧波找運(yùn)營職位的只有100來個,還是去年發(fā)布的,打了幾個電話都沒滿意的店鋪,找工作的這段時間,才做出來的這個,幫自己理清店鋪的思路,就是因?yàn)檫@個思路,才有下面的成績。
我是這樣子讀這個象棋的: 給你一個新店鋪你應(yīng)該怎么做, 首先是風(fēng)格 定位 貨源 圖
這些是店鋪的基礎(chǔ),基本上是老板控制的,我能做的就是下面的 上新測款操作排名
直通車 活動 淘寶客 鉆展 老顧客 這幾個方面
我做出來這個當(dāng)時腦袋里就冒出來一個問題,為什么別人用這個可以做出來百萬店鋪,我不可以? (因?yàn)槲沂侨ツ?月29號 做運(yùn)營的,那時候就夢想自己親手做出個百萬店鋪也是自己的目標(biāo)吧)我想了一個晚上最后想明白了一點(diǎn):
因?yàn)閍.老大他們注重的是全店的操作 也就是店鋪權(quán)重 這個很多人知道但沒怎么做 你不做淘寶肯定不會給你權(quán)重,(這個是我自己的理解)而店鋪權(quán)重包括 全店動銷 上新 以及 上新后基礎(chǔ)操作
這些都是實(shí)際的操作后的感悟,沒有多余的。下面是對象棋的大致的解釋:
測款:直通車加精準(zhǔn)詞 自然流量 然后在生意參謀看 加夠和收藏 百分之13左右
款:主推款 潛力款 新款
排:寶貝排名
SEO:主圖換上寶貝點(diǎn)擊好的 標(biāo)題注意冷熱搭配
直通車: 選出100個轉(zhuǎn)化詞 直接出價(jià)0.85 移動比例135
最后根據(jù)加夠來優(yōu)化
活動:淘搶購 聚劃算
鉆展:
老顧客:建立微信群 用顧客名字加他們 然后在阿里巴巴選20元左右的款
寫上105元
我寫這個的目的就是: 一句話 不謀全局者 不足以謀一域,時刻要有整體的概念
下面就是如何操作:做運(yùn)營真的很苦逼,老板給你店鋪的時候都是半死不活的,你自己就是醫(yī)生,他不會把一個數(shù)據(jù)很好的店鋪給你,我也同樣的.....
我接手這個店鋪的時候是3月8號,當(dāng)時店鋪每天就是賣15單左右(每天操作15單),訪客是3000,先做了下分析,看哪里有不足,需要改進(jìn)的,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)5點(diǎn):
第一就是沒有手機(jī)詳情頁 我就安排美工先把生意參謀排名前兩頁的寶貝先加上
第二 上下架堆的多 就是同一個時間的堆得多 就把他們岔開 注意的地方是把寶貝往后面的空余時間放 舉個例子:比如原來的是星期2的14:00 有3個 那就岔開一個小時,放到15:20分那里。。。。
第三 動銷 當(dāng)時寶貝就是前面幾個再賣 冬季的款還在上面 就把去年表現(xiàn)不好的先下架 剩下的賣不了的逐步下架 再下來就是 把春季零銷量的全部都操作一單 不讓店鋪有0銷量的寶貝
第四 是手機(jī)店鋪根本就沒裝修 這個是拖了一個月才裝修的 不過現(xiàn)在裝修的也不好看 我給美工的樣板店鋪是 NE 這個店鋪 雖然是男裝 單思路都差不多,結(jié)果裝修的也不怎么好,也就沒再這個問題上糾結(jié),直接過了
第五 每天能賣動的款比較少 我把店鋪的款分成了3塊 第一個就是主推款 這個是10個 次爆款是10個 還有就是 新款是每天操作5個破零 這一步會重點(diǎn)的說明 也是我們操作的核心
第六 同店推薦的設(shè)置 和 寶貝搭配套餐的設(shè)置
就做了這么5步 我們的訪客 大概過了2星期左右吧 我們的訪客就漲到了8000 ,那時候還打電話給 阿沁 他高興的給我說 他下架快到1萬了 結(jié)果沒幾天我們的訪客每天都是在1萬以上 大概不到1星期 就差不多2萬 這個有阿沁可以證明的 因?yàn)槲覀兊牡谝槐?最好的時候每天就有2萬訪客 我在總?cè)豪镆步貓D過 這個是春季
第五步的說明: 在3月15號左右就安排了去年春季的好款,當(dāng)時是30個, 每天安排是5個款上架,星期6我休息,就不上架,每天操作5個款 一個款一單, 一星期基本全部破零 ,(我們的主推款和次寶貝也操作,一天是30單左右,也就是30個款 ,新款后面每天操作10個款,每個款一單,這個是一個漸進(jìn)的過程,慢慢加上來的,我接手時候每天操作是10單,慢慢加到30單的), 等每個款操作到3單左右,然后我就看下款的收藏加購率,低于8的就不操作,直接只操作8以上的 ,這個時候就會有一半的款也就是15個,再操作到7單左右, 如果他一單都沒賣,就放棄,轉(zhuǎn)化不好,這種款 或者等陣子看看。
收藏加夠在10以上的 真實(shí)轉(zhuǎn)化也能賣2單的,這些做個文件夾 備注每天操作一單
操作到15單的時候 在看看收藏加夠 轉(zhuǎn)化等情況 不行的就放棄 就是一層層的剝
剝出來好款。
大家或許會問 我們?nèi)绾握谊P(guān)鍵詞 這個我說明下 我們前面3單都是電腦單 第一單是找標(biāo)題里的詞來刷 自己組合 一般標(biāo)題的做法是注意冷熱搭配
我舉個例子:2016夏新款短袖雪紡印花連衣裙女波西米亞長裙碎花沙灘裙氣質(zhì)圓領(lǐng)
比方說這個標(biāo)題 我就復(fù)制一段標(biāo)題刷
印花連衣裙女波西米亞長裙氣質(zhì)
第二單 和 第三單
從單品分析里進(jìn)去 看下 電腦端有沒有進(jìn)來的新詞 然后給他整點(diǎn)小詞進(jìn)去操作一單
如果沒新詞進(jìn)來,那么就直接復(fù)制一段標(biāo)題刷
后面的基本都是手機(jī)端的
手機(jī)端的就是在生e經(jīng)里 找詞 或者 單品分析里找號的問題 我們一直沒解決 當(dāng)時就是用公會的那種號操作的
到4月份 我們有上了兩撥新品 每次30個左右 分別是4月11 和4月23號左右
上的都是夏季的款
3月21號上的一個款 棉麻的套裝
這個款數(shù)據(jù)不錯 ,當(dāng)時也是用那種方法 一層一層剝出來 這個款標(biāo)題經(jīng)過幾次的調(diào)整,沒有點(diǎn)擊的分詞去掉,加上有用的分詞,我們用操作單的辦法把店鋪操作到出去退貨刷單的 有20萬的時候 才給這個款加上直通車 為什么不一開始加 我認(rèn)為店鋪免費(fèi)的是盈利的基礎(chǔ) 靠付費(fèi)的說真的 款不行的話就是給馬云送錢。
我如何判斷一個款可以成為爆款 就是 收藏?cái)?shù)+購物車的數(shù)據(jù)是百分之13 也就是說我觀察這個款已經(jīng)有一個月了,每天操作一單,方法就是前面的,在單品分析里找詞,操作,可是這個款一直蟄伏著,但是他的加夠數(shù)據(jù) 和收藏?cái)?shù)據(jù)一直都比較穩(wěn)定 所以我沒放棄這個款 堅(jiān)持著終于看見曙光 在他呈現(xiàn)遞增的時候就用直通車?yán)聶?quán)重 爆發(fā)力還是很猛的。。。。這個款
4月21號我們開始做直通車 直通車也是一個螺旋式的加 慢慢加的 剛開始每天50 第2天70 這樣子慢慢加上去的,這個時候好幾個月沒操作直通車了,直通車做的真不好,大家先不看一個點(diǎn)擊多少錢,看下總體,也就是說10天花了2500元 一天平均250元 但是我們這個款訪客已經(jīng)到5000了,這就是選對款的好處,選擇大于努力。。。。。
這個款是4月10號上的 當(dāng)時 他在這一波新品里是跑的最快的 收藏和加夠 也可以達(dá)到我要求的標(biāo)準(zhǔn), 但是轉(zhuǎn)化太低 ,這個款的直通車4月份花了256元 也就是說 我4月26號投的直通車 也就是訪客出現(xiàn)上漲的時候 一般給他投放直通車 這個款投了以后 轉(zhuǎn)化很差 就把標(biāo)題 里的大詞換了 換成精準(zhǔn)的小詞 所以他就蟄伏了 不增長了 到5月20號左右吧 我們不敢操作單子的時候 我才把這個款直通車?yán)?00元 讓他增長 這個款轉(zhuǎn)化大概是0.35左右 但是他可以關(guān)聯(lián)其他的款 我們把他定位成引流款 最后直通車給200元 能有多少訪客看款自己的本事
這兩個是4月10號 上的款
這個款的選款方法都是一樣的 操作節(jié)奏 和上面的相同 值得說的一點(diǎn)就是 這個款起款的時候轉(zhuǎn)化很好 是0.8 但是到我們訪客上到1萬的時候 我們的問大家里 有一個人說
別人家賣100多 直接在問大家的第一名 就把這個款的轉(zhuǎn)化直接降低到 0.4左右 由于轉(zhuǎn)化跟不上 慢慢的訪客就下滑了 這個款其實(shí)在6月份直通車差不多保本了 由于一些店鋪規(guī)定 不能加大……
5月份的話 我們每天操作也就15單左右吧 把次寶貝這塊去掉了 只操作新款 和潛力款
對了 到5月份的時候 棉麻套裝就發(fā)力 ,店鋪一天比一天好, 5月10號左右就有8000訪客,直通車是300左右吧 這個款5月份數(shù)據(jù)真的好 轉(zhuǎn)化各個方面都好
5月底后面兩個款也成長起來了,3個款在相互競爭
5月15號左右,我們另外一個店鋪被查了,這個店鋪不敢操作,當(dāng)時就一星期不停的掉當(dāng)時店鋪訪客從2萬5掉到1萬8 ,這個時候我做了3件事情: 第一買家秀布局在主推款 上面 還有潛力款上面 第二 直通車優(yōu)化并加大 就加了大概300左右吧 第三 上新 操作基礎(chǔ)銷量 每天就5個
只操作新款 第4 加快操作第二爆款和第3爆款 直通車一個是500 一個200
就這樣店鋪整體就起來了
到6月份就發(fā)展到訪客高峰時3萬3左右 平均有2萬8 每天 直通車花費(fèi)是1300元一天。
6月分整整一個月沒操作單 所以7月份掉了 這個原因很多 運(yùn)作店鋪不容易,就是要實(shí)踐 總結(jié) 再實(shí)踐 在總結(jié) 多請教別人 或許會有思路的
7月估計(jì)只有50萬左右吧 直通車這塊 兩個計(jì)劃是保本的 老板不讓加大 沒辦法
直通車最近就是800左右
現(xiàn)在我直通車是3個計(jì)劃 有兩個計(jì)劃是保本的 一個計(jì)劃虧一半 平均點(diǎn)擊花費(fèi)是6毛左右
在7月20號的時候,我又發(fā)現(xiàn)一個款,自動的跑到店鋪的第一頁,其實(shí)是6月份的時候,就發(fā)現(xiàn) ,我還備注這個是超級好款,這個款剛開始的主圖是粉色的,有訪客沒轉(zhuǎn)化,這個是換寶貝的款,給他上了精品櫥窗推薦,表現(xiàn)還可以,就是沒有轉(zhuǎn)化,當(dāng)時也沒做什么調(diào)整,就扔到了7月份,7月15號才給他加了直通車,又以為沒貨,就沒推,可是他自己也比較爭氣,自動的就跑到整店的第一頁,這就說明他的主圖還是不錯的,再看看他的收藏和加購,最近的表現(xiàn)也才10,或許是該買的人已經(jīng)買了,我就準(zhǔn)備用一個標(biāo)準(zhǔn)來判斷,那就是直通車訪客加自然訪客兩個合起來的訪客達(dá)到300,賣出去的貨是不是可以保本,如果保本就加100,這個思路,這個思路來操作這個款。
7月20號,標(biāo)題里有個分詞潮,我就把潮去了,還有個分詞是圓領(lǐng),沒點(diǎn)擊的,我就換成兩件套3個字 ,定向出價(jià)1元
然后把手機(jī)的主圖 和電腦的主圖放進(jìn)直通車測,看那兩張好,選比較好的一張做這個寶貝的主圖
直通車的操作
關(guān)于直通車基本設(shè)置:
直通車的思路 就是地域全開 時間行業(yè)模板 詞加轉(zhuǎn)化詞 0.5以上的
全部廣泛匹配 和寶貝屬性一致 不看質(zhì)量分 只看點(diǎn)擊量加夠 收藏
這些數(shù)據(jù) 過一星期左右 在看轉(zhuǎn)化 這個就是我實(shí)際加的詞 旺季就是多款
多詞 引進(jìn)訪客
淡季就考慮轉(zhuǎn)化
關(guān)于創(chuàng)意:
把寶貝好的主圖挑4張出來,放到創(chuàng)意,哪個好就用那個,我一般在這個上面很少糾結(jié),主圖點(diǎn)擊率 我是這樣看的 大部分是天生的 能通過優(yōu)化出來的款真的比較少 我一般是店鋪上一批新款 誰跑的最快 他的主圖一般都還可以 在用直通車測試 看他有沒有更好的
圖片 就可以了 繼續(xù)選自己的款 就這樣
關(guān)于定向 直接出價(jià) 1元 后期慢慢降 基本出價(jià)1元左右 好的款就會第一天有點(diǎn)擊 如果兩天都沒點(diǎn)擊,就換其他款,強(qiáng)求來的定向點(diǎn)擊也不長久
我個人觀點(diǎn) 大家可以自己堅(jiān)持自己的想法
1時間折扣隨便,行業(yè)模板,或者行業(yè)高峰期
2移動折扣,看計(jì)劃目的,是單獨(dú)pc 或者移動 還是綜合。做哪個就拉高哪個。綜合計(jì)劃看兩端點(diǎn)擊量提升。
3站外前期一般不開
4地域前期一般不設(shè)置,后期產(chǎn)出實(shí)在做不上去就設(shè)置 看直通車報(bào)表和生e經(jīng)數(shù)據(jù)設(shè)置
4定向時間折扣遞增趨勢設(shè)置。從0點(diǎn)到23點(diǎn),不用設(shè)置差距太大,但是還要有遞增趨勢 加價(jià)可以快速1快可以直接到
1.4 減價(jià)一次10% 能開的地方全開看加購 產(chǎn)出優(yōu)化
降價(jià)原理:權(quán)重構(gòu)成:點(diǎn)擊率百分之50,收藏加夠百分之15 轉(zhuǎn)化百分之15 其他百分之5
只要直通車的點(diǎn)擊率 收藏 加夠都比較穩(wěn)定 就可以降低出價(jià) 可以通過時間折扣 移動折扣這兩個方面來降低
添加關(guān)鍵詞就是一個拆標(biāo)題的過程 把標(biāo)題拆成好多的分詞
人氣與轉(zhuǎn)化的關(guān)系
這個是慢慢給我說了之后,我慢慢的聯(lián)想得出來的一個原理,女裝的寶貝在收藏和加夠達(dá)到多少的時候,單量會逐漸的穩(wěn)定。收藏加夠在26基本就會成交一單!
總結(jié)3個款的數(shù)據(jù)
棉麻款:
人氣數(shù)據(jù)是449也就是 收藏和加夠總數(shù)到300-500左右,每天訪客在300左右,每天就會有3-5單,款就會慢慢穩(wěn)定,也就是說一個款收藏和加夠是百分之13的話,需要2500到3000個訪客,做基礎(chǔ) ,這個款才會穩(wěn)定的出單。
后面
第二個款是
人氣總數(shù)是471 ,也就是說收藏加夠是471左右,每天訪客是300,每天就會固定出1到2單
第3個款的數(shù)據(jù)
這個總數(shù)是557,每天訪客是900多 ,才能每天出2-3單,慢慢穩(wěn)定
我準(zhǔn)備推的黃色的也是500左右 訪客在300
每日總結(jié):
當(dāng)自己感覺到?jīng)]事干的時候,或者在訪客下滑的時候,我們該做什么!因?yàn)槿擞袝r候會出現(xiàn)思維短路,尤其是在訪客下滑,危機(jī)的時候,自己該做些什么?
1. 自己倉庫的新品有沒有上架,因?yàn)橐粋€數(shù)據(jù)差不多的新品,半個月就會帶來100到200訪客
2. 訪客下滑的時候,可以通過操作新品群來增長訪客,這個成本是最低的
3. 自己的老顧客加微信了嗎
4. 自己店鋪的款式都操作了嗎?
5. 微淘是不是每天都發(fā)了
6. 沒點(diǎn)擊的分詞是不是都去掉了,換詞了
7. 寶貝有沒有更好的主圖,一個個的看下
8. 標(biāo)題的30個字是不是都加滿了
9. 直通車?yán)锏牟缓玫脑~是不是處理了
10. 下面留給自己去總結(jié)
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