隨著無線端的浪潮推進(jìn),流量結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化,淘寶也不例外,整個(gè)大盤都在降,被各種小的細(xì)分平臺(tái)瓜分,所以淘寶面對(duì)的外部壓力非常大,他必須要變,自從被商家圍攻后他學(xué)乖了,每次變化都是溫水煮青蛙漸進(jìn)式的進(jìn)行,你只會(huì)感覺有點(diǎn)疼,不會(huì)很疼。
我們來分析一下淘寶的應(yīng)對(duì)政策,如果說你是馬云,很多小弟都在搶你流量你應(yīng)該怎么辦?會(huì)采取什么措施?
可能很多人想到的第一個(gè)方法就是猛砸廣告,砸到他們扛不住,跟大的流量平臺(tái)簽訂排他性協(xié)議,封殺小平臺(tái)….這些工作都是常規(guī)性的,阿里當(dāng)然也在做。
但是,還不夠核心,最核心的不是競爭新流量,而是小弟們跑過來搶你的老用戶,所以說老客戶才是命根子……作為店鋪運(yùn)營來講,你要留住老客戶,你會(huì)采取什么措施?…可能很多人都會(huì)想到上新品、玩互動(dòng)、玩營銷…..對(duì)的,你們說的,直播也好、達(dá)人也好、頻道也好,都是在玩互動(dòng)、玩營銷,但那些與小賣家關(guān)系不大。
我們重點(diǎn)分析分析怎么“上新品”。淘寶是沒有產(chǎn)品的,那如何“上新品”?
他只能通過改變規(guī)則來刺激賣家多上新品。
假設(shè)以前的一個(gè)爆款生命周期是6個(gè)月(假設(shè)),現(xiàn)在可以通過規(guī)則的變化把生命周期縮短到4個(gè)月—再到3個(gè)月---再到2個(gè)月…..這就是阿里的溫水煮青蛙策略,他不會(huì)一下子縮短,但他會(huì)逐步雖短到他要的那個(gè)目標(biāo)上。
那他是通過制定什么樣的機(jī)制來縮短產(chǎn)品的生命周期的?這就是我們今天探討的核心問題。
對(duì)于淘寶來講,產(chǎn)品的生命周期,其實(shí)就是權(quán)重的計(jì)算方式。如果你連“權(quán)重”這個(gè)概念還不是很明白,請(qǐng)先到百度搜索一下概念,然后再回來仔細(xì)看完。
淘寶的權(quán)重計(jì)算指標(biāo)有N多,如果算下來估計(jì)200個(gè)都不止,但最重要的就是人氣、銷量、綜合,這里面也包含了很多小的權(quán)重指標(biāo)。我們來一點(diǎn)一點(diǎn)破解。
以前淘寶的權(quán)重計(jì)算方式,可以直接理解為銷量權(quán)重計(jì)算指標(biāo)即可,為什么?因?yàn)槟菚r(shí)淘寶搜索指標(biāo)計(jì)算邏輯就是加法邏輯。而且銷量權(quán)重絕對(duì)占到60%以上的比重。那什么是加法邏輯?
舉例:
1.你今天銷售10單會(huì)獲得10個(gè)權(quán)重,明天銷售20個(gè)單會(huì)獲得20個(gè)權(quán)重,后天你銷售50單就會(huì)獲得70個(gè)權(quán)重(為什么是70?因?yàn)樘詫毰袛喑鰜砟闶窃谶B續(xù)遞增,會(huì)給你加權(quán),這就是傳說7天螺旋的最基本原理),接著你銷售越多他加權(quán)越多…..通過7天指標(biāo)的加權(quán),是有可能上首頁的,2013年前后玩的很瘋狂,幾乎全網(wǎng)商家都在螺旋,非常有效,現(xiàn)在玩起來效果多少還是有的,但上首頁就沒那么簡單了;
2.當(dāng)你增速停止了,每天穩(wěn)定在80單,依然是累計(jì)的計(jì)算方式,今天80單算你80單權(quán)重,明天還是80單,依然算你80單權(quán)重,雖然沒有了加權(quán),但是你的權(quán)重依然是最大的,這是你要計(jì)算的是近30天銷量權(quán)重,盯住銷量排序,看有沒有人要沖你,誰沖,你就跟誰扛。
因?yàn)樗募臃ㄟ壿嬍?ldquo;因?yàn)槟沅N量最大,所以你的權(quán)重最大,所以你應(yīng)該排在首頁”反過來的邏輯就是“因?yàn)槟阍谑醉?,所以你銷量最大,所以你權(quán)重最大,所以你還應(yīng)該再首頁”這種邏輯早就了早期淘寶扶持的很多大店,一款寶貝卡在位置上都能卡好幾年,這樣的例子我就不多舉了。
3.是跟增速加權(quán)反過來的降速降權(quán),跟第1點(diǎn)是反著的,我就不繼續(xù)寫了…..
那加法邏輯是這樣的,他起到的價(jià)值和意義是什么?
當(dāng)初淘寶沒有流量,也沒有太多的錢去拼廣告,但是他有阿里巴巴做為商家資源的后盾,他是先在商家中樹立標(biāo)桿,讓更多的商家入駐淘寶,以商家?guī)?dòng)買家的方式獲取淘寶第一波流量的。
那他怎么扶持標(biāo)桿?只能用加法排序邏輯,把流量高度集中給某些點(diǎn)店鋪,給他打爆,引起轟動(dòng)效應(yīng)….大家都來干淘寶,買家資源也就順帶著來了,其實(shí)很多淘寶忠實(shí)買家,都是當(dāng)初第一波開過淘寶店鋪的,你可以問下身邊朋友調(diào)查一下有多少人開過淘寶店…….
那今天淘寶要應(yīng)對(duì)無線浪潮的變化,需要不斷的上新品穩(wěn)住淘寶的用戶,算法必須調(diào)整,不可能給你某幾家店鋪一直霸屏的機(jī)會(huì)了。那他怎么調(diào)整呢?
“優(yōu)先推薦賣家最喜歡和最符合買家需求的寶貝”這句話要永遠(yuǎn)的牢牢的記住,這是淘寶搜索部門永遠(yuǎn)不變的核心原理。他把寶貝分成3個(gè)階段“嬰兒期、壯年期、老年期”,嬰兒期的時(shí)候他覺得人氣高的,就是買家喜歡的,所以他推薦人氣高的寶貝。
壯年期的時(shí)候,他覺得銷量高的就是買家喜歡的,所以他推薦銷量高的寶貝;老年期的時(shí)候,他覺得回訪回購分享多的就是買家喜歡的,所以他推薦回訪回購分享高的寶貝。這個(gè)是簡單理解哈,是權(quán)重占比不一樣,嬰兒期人氣占比重、壯年期銷量占比重、老年期回放回購分享占比重。這是一個(gè)漏斗邏輯。
漏洞邏輯是這樣的:
1.今天你10個(gè)人氣值計(jì)算10個(gè)權(quán)重,明天20個(gè)人氣值計(jì)算20個(gè)權(quán)重,后天50個(gè)人氣值可能計(jì)算給你70個(gè)權(quán)重(這個(gè)和加法邏輯的增速加權(quán)是一樣的道理),后面依次類推,只要你有增速,就一直有加權(quán)而且加權(quán)越來越大,知道上首頁;
2.當(dāng)你人氣值100個(gè),算你100個(gè)權(quán)重,明天還是100個(gè),還給你算100個(gè)權(quán)重,后天還是100個(gè),不好意思那可能只能算你80個(gè)權(quán)重了,再往后你還是100個(gè)人氣值,那可能只算你50/30/20/10…..你不增加,我就給你降權(quán),這就是漏斗邏輯。
3.這是個(gè)接力賽,當(dāng)你人氣權(quán)重開始穩(wěn)定的時(shí)候,其實(shí)是在下降的,那銷量權(quán)重的占比比重就會(huì)增加,當(dāng)銷量穩(wěn)定的時(shí)候,又開始降銷量的權(quán)重,這是回訪回購分享的權(quán)重又開始占大比例的比重了….
看似簡單的一場(chǎng)算法的變革,其實(shí)造成的結(jié)果是無法想想的,你仔細(xì)想想,如果你想接著把淘寶做好,死命的去打單品爆款肯定不可行了,爆款群也是一陣風(fēng),你要做的是不斷的打爆款群,不斷的推新品,只有這樣你才能獲得流量,才能活著,當(dāng)所有商家都開始這么干的時(shí)候,就會(huì)刺激整個(gè)淘寶大盤的用戶粘度。
當(dāng)你每次去淘寶都有新發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,你會(huì)怎么樣,會(huì)不會(huì)多看幾眼,多翻幾頁。每個(gè)用戶都這樣的時(shí)候,誰還去小平臺(tái)玩?再加上淘寶的達(dá)人、直播、頻道的不斷完善,用戶都會(huì)更加依賴淘寶。這個(gè)勢(shì)頭是不可逆轉(zhuǎn)的,所以你的運(yùn)營思路需要好好調(diào)整一下。
漏斗邏輯只是講了搜索核心原理的前半句話“推薦買家最喜歡的寶貝”,后面還有半句話“推薦最符合買家需求的寶貝”這個(gè)就會(huì)談到標(biāo)簽和流量池了,留個(gè)懸念,下次再聊!!
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本文來源: 搜索權(quán)重變革,一招定乾坤