生意參謀是賣家每天必看的,但大多數(shù)都只停留在看的層面上,對于數(shù)據(jù)分析及哪些指標該引起重視,又如何優(yōu)化,這些就很少有人清楚了。下面我就和大家講講生意參謀數(shù)據(jù)分析的那點事。
一、入店關(guān)鍵詞排行及單品訪問排名
路徑如下:經(jīng)營分析-流量概況-訪客行為
這個數(shù)據(jù)有什么用呢?
1、對我們以后的標題優(yōu)化很有幫助,好的標題會讓我們的流量最大限度的提高。
2、去看單品訪問TOP5,可以指導(dǎo)我們做關(guān)聯(lián)銷售,流量高、轉(zhuǎn)化率高的,或者流量低轉(zhuǎn)化率高的,我們都可以去做關(guān)聯(lián)銷售,單品流量高、轉(zhuǎn)化率低的寶貝,一定要做好關(guān)聯(lián)銷售,讓流量最大化的利用。
二、訪客分析
路徑:經(jīng)營分析-訪客分析-訪客分布
這個指標有什么用呢?
這個指標很關(guān)鍵,他能夠很合理的確定我們上下架時間。因為淘寶的規(guī)則是越接近下架時間,你的排名越考前。所以我們一定要你的寶貝流量多的時間,給盡可能多的展現(xiàn),也就是把下架時間放在流量多的時間。當然,我們也一定要注意競爭對手的下架時間,一定要避開自己競爭不過的競爭對手,看競爭對手的下架時間需要一個插件,文章的最后我會分享,不會重點看一下文章最后。
三、曝光量
路徑如下:經(jīng)營分析-商品效果
這里做幾點說明:
1、選擇PC端。因為現(xiàn)在生意參謀,曝光量、點擊率等幾個指標只能有PC端。這里好多人都會說,現(xiàn)在流量好多都是移動端的呢,這樣會不會不精準呢?其實你是多慮了,大數(shù)據(jù)下,這個指標足夠精準。
2、選擇最近7天的數(shù)據(jù)。一天的數(shù)據(jù),偶然性太強,30天的數(shù)據(jù),及時行又比較差,所以選擇最近7天的數(shù)據(jù)。
3、因為只能選擇5個指標,所以就是:商品訪客數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、曝光量、點擊次數(shù)、點擊率。
然后,把數(shù)據(jù)下載下來,這樣會比較好分析,注意,按照曝光量對所有的寶貝進行排序。
為什么要按照曝光量排序,而不是按照點擊率?如果你曝光太少的話,數(shù)據(jù)是不具備代表性的,所以按照點擊率排序,插一句,現(xiàn)在好多人做好了優(yōu)化,就干等了,這其實需要計劃的,我做了一個新品前兩周的爆款計劃表格,會在文章的最后面分享,需要的可以看一下。
曝光量有什么用呢?大家看下圖:
大家發(fā)現(xiàn)沒有,上萬的曝光率,點擊次數(shù)為0?這個一定要去關(guān)注,出現(xiàn)點擊率低的,尤其是點擊為0的,一定要去做單品分析,找出原因,不然你的排名會很快下滑的,切記切記。
四、異常商品
路徑如下:經(jīng)營分析-異常商品
這塊如有產(chǎn)品一定要注意,應(yīng)對方法如下:
1、 流量下跌
應(yīng)對:優(yōu)化商品標題和描述,使用“營銷推廣”功能,或其它營銷手段進行引流。
2、 支付轉(zhuǎn)化率低
應(yīng)對:優(yōu)化商品標題和描述,通過促銷優(yōu)惠提升買家下單轉(zhuǎn)化。
五、跳失率
路徑如下:經(jīng)營分析-流量概況-流量總覽
什么是跳失率呢?跳失率就是顧客通過相應(yīng)入口進入,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。他的公式是:只瀏覽一個頁面就離開的訪問次數(shù) / 該頁面的全部訪問次數(shù)。
這個指標過高說明了什么?說明你的詳情頁有大問題的,需要你去優(yōu)化,如果這個數(shù)據(jù)一直是較高的水平,淘寶會認為你的店鋪沒有吸引力,最后的結(jié)果就是給你的權(quán)重會越來越低,排名加速下滑,流量降低。
那么什么的跳失率算正常呢?跳失率為低于50%屬于正常,不到鉆級的小店,一般跳失率為60%都屬于正常,要是皇冠一級以上的店,跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人,就屬于不正常的情況。
如果不正常我們要做什么優(yōu)化呢?關(guān)聯(lián)銷售就是一個很重要的解決方法了,合理的關(guān)聯(lián)銷售可以很好的降低跳失率。
六、轉(zhuǎn)化率
路徑如下:經(jīng)營分析-交易概況
這個點也是很重要,一定要選擇同行對比,如果轉(zhuǎn)化率低于平行均值,那么你的排名會很容易下滑的,因為這樣淘寶會認為,你不能很好的把握住他給你流量。
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