很多開(kāi)網(wǎng)店的小賣(mài)家自己花錢(qián)找模特、拍圖片、P圖片,最后卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盜圖,一陣心痛,不過(guò)網(wǎng)店學(xué)堂小編發(fā)現(xiàn)淘寶最新開(kāi)啟了圖片保護(hù)功能,因此邀請(qǐng)了圖片保護(hù)的小二暢崽,為大家介紹圖片保護(hù)功能該如何使用,以及常見(jiàn)問(wèn)題的答疑。

實(shí)拍保護(hù)目前只能用在男裝、女裝、童裝三個(gè)類(lèi)目,6月中旬會(huì)開(kāi)放運(yùn)動(dòng)裝,其他類(lèi)目暫時(shí)無(wú)法用。
圖片保護(hù)適合類(lèi)型的圖片
基本要求是圖片中要有真人模特。如果沒(méi)有真人模特是不能申請(qǐng)實(shí)拍保護(hù)的,如果模特圖是沒(méi)有露臉的,賣(mài)褲子的商家,或者是拍細(xì)節(jié)的或者平鋪的賣(mài)家,建議使用圖片護(hù)盾。圖盾和實(shí)拍保護(hù)原則上只能選一個(gè)。
可以對(duì)需要保護(hù)的圖片進(jìn)行編輯,但不建議過(guò)度編輯。可以對(duì)模特、背景、衣服有做一些調(diào)整,保證調(diào)完之后圖片還是單張,過(guò)度編輯是指拼接、加文字、加logo、摳圖、打馬賽克等。
詳情頁(yè)可以保護(hù),但是拼接的詳情頁(yè)是不保護(hù)的,建議拼接前將各張單圖分別保護(hù)再拼接。
盜圖者把圖片反過(guò)來(lái)發(fā)布可以投訴,左右調(diào)換也可以保護(hù)。
以下情形不能被圖片保護(hù):
1.手繪圖現(xiàn)在不能保護(hù),必須有真人模特的圖片才能保護(hù)。
2.在大量文字背景前拍的圖,這樣很容易和其他的多字背景圖片被認(rèn)為是相似的。這種情況是保護(hù)不了的,因?yàn)橐潜Wo(hù)了,就會(huì)判定那些很類(lèi)似,但是又不是一樣的圖為盜圖,這樣會(huì)造成很多誤投訴。在這種情況下建議留好原圖,如果發(fā)現(xiàn)盜圖,可以通過(guò)淘寶客服遞交投訴。
3.直通車(chē)和鉆展的圖暫時(shí)未納入淘寶打擊盜圖的范圍內(nèi)的,小二正在和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系解決的問(wèn)題。
4.1688的盜圖只有把1688的數(shù)據(jù)接入才能處理。
5.實(shí)拍保護(hù)本身是沒(méi)有銷(xiāo)量區(qū)分的。
賣(mài)家如何使用圖片保護(hù)?
一定要在在發(fā)布寶貝前上傳圖片到實(shí)拍保護(hù),然后再用圖片去發(fā)寶貝。
1.進(jìn)入到實(shí)拍保護(hù)的網(wǎng)站,進(jìn)入申請(qǐng)實(shí)拍保護(hù)的界面,登錄后有一個(gè)店鋪數(shù)據(jù)的總覽。點(diǎn)擊<圖片認(rèn)證>-<認(rèn)證申請(qǐng)>

第一次申請(qǐng)需看認(rèn)證須知,例如:圖片應(yīng)在發(fā)布之前先申請(qǐng)保護(hù),發(fā)布以后無(wú)法再申請(qǐng),僅上傳到圖片空間不算發(fā)布。如果店鋪圖片被盜多次,再來(lái)申請(qǐng)圖片保護(hù)為 時(shí)已晚。請(qǐng)賣(mài)家們一定要在圖片發(fā)布之前申請(qǐng)圖片保護(hù);拍攝的時(shí)候一定要把原圖、套圖、模式認(rèn)證保留好,在申請(qǐng)時(shí)不會(huì)要求出具這些證明,但在發(fā)生糾紛時(shí),例 如被懷疑盜圖時(shí)會(huì)要求出示這些憑證,如果不能提供那么就會(huì)撤銷(xiāo)你的圖片保護(hù)認(rèn)證。

2.<圖片認(rèn)證>-<上傳設(shè)置>,選擇圖片所在圖片文件夾—圖片內(nèi)容—選擇監(jiān)控模式。如果無(wú)法理解什么是文件夾、什么是圖片內(nèi) 容、什么是監(jiān)控模式。點(diǎn)擊旁邊的問(wèn)號(hào),會(huì)浮出一個(gè)窗口會(huì)看到相應(yīng)解釋。詳情頁(yè)的圖也可以圖片保護(hù),圖片大小根據(jù)上傳的時(shí)候頁(yè)面有提示,按照提示操作就可以 了。

3.開(kāi)始<添加照片>,選擇一些圖片,上傳之后點(diǎn)擊<提交審核>,很快就可以看到審核結(jié)果,這些圖片都是通過(guò)初審(如果有圖片之 前已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)圖片保護(hù),就會(huì)提示重復(fù)申請(qǐng))完成最基本的申請(qǐng)保護(hù),就可以在申請(qǐng)記錄里看到圖片。實(shí)拍保護(hù)的申請(qǐng),需要通過(guò)兩個(gè)階段,第一個(gè)是之前的上傳, 另一個(gè)是人工審核。如果申請(qǐng)實(shí)拍剛傳上圖,機(jī)器審核過(guò)后沒(méi)通過(guò),那么下次人工審核還是不通過(guò)的,所以不建議反復(fù)申請(qǐng)。

問(wèn):上傳圖片數(shù)量限制,或者支持文件夾上傳?
小二答:目前圖片保護(hù)上傳一次是20張,圖片保護(hù)對(duì)圖片內(nèi)容有一定要求的,需要在上傳之前根據(jù)人工審核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢自查。若是上傳的不符合標(biāo)準(zhǔn)的圖片超 過(guò)100張,那么這個(gè)月就不能繼續(xù)傳。大部分用戶一次只能上傳20張,如果傳太多,容易把傳錯(cuò)照片的額度用完,傳的多的話審核時(shí)間也長(zhǎng)。提醒大家精細(xì)化的 操作,一次20張慢慢挑選。
問(wèn):如果盜圖會(huì)發(fā)生什么情況?
小二答:盜圖者在編輯寶貝主圖時(shí)如果使用參加圖片保護(hù)的圖,圖片邊上會(huì)有一圈紅色,下面會(huì)彈出提示:親這張圖片已經(jīng)參加圖片保護(hù)之類(lèi)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),在發(fā) 布端這里有一半的盜圖者會(huì)放棄發(fā)布。詳情圖位置盜圖,發(fā)布端不具有提示功能,但是會(huì)在發(fā)布之后盜圖者的旺旺會(huì)接收到消息,提示圖片是盜來(lái)的,請(qǐng)你在24小 時(shí)內(nèi)停用盜圖,以避免被投訴盜圖。盜圖的人點(diǎn)擊<點(diǎn)擊這里處理> ,進(jìn)入限期整改頁(yè)面進(jìn)行處理,重新檢測(cè)。檢測(cè)如果成功的話會(huì)顯示盜圖已經(jīng)刪除。

如果某款已經(jīng)發(fā)布寶貝被別家投訴,發(fā)現(xiàn)不了是誰(shuí)投訴,因?yàn)橥对V都是匿名的。這種情況之下,建議你去舉證,就會(huì)有小二來(lái)人工判定投訴是否成立。作為圖片保護(hù) 方,可以在后臺(tái)對(duì)被盜者進(jìn)行限期整改或者投訴處理。在“投訴”沒(méi)有結(jié)果可以撤銷(xiāo)的,到<監(jiān)控結(jié)果><已處理>里面看到被投訴的 人,點(diǎn)擊<前往撤銷(xiāo)>按鈕就可以前往淘寶后臺(tái)撤銷(xiāo)投訴。

小二答:沒(méi)有快捷的撤銷(xiāo)鍵,真的要撤銷(xiāo)的話建議申訴,然后提供投訴方許可對(duì)方使用的證明,例如雙方達(dá)成一致的聊天記錄等。如果盜圖來(lái)尋求撤消,結(jié)果撤消后對(duì)方又再盜圖時(shí),不能再實(shí)拍保護(hù)投訴了,需要從淘寶投訴盜圖的入口進(jìn)入。
關(guān)于監(jiān)控設(shè)置
小二答:監(jiān)控圖片沒(méi)有上限,監(jiān)控圖片時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有限制。一張圖片開(kāi)始監(jiān)控之后有100天的時(shí)間,如果連續(xù)100天沒(méi)人盜這張圖,那么會(huì)先將這張圖移除監(jiān)控。如 果還想監(jiān)控的話,可以自己移回去。如果在98天有人盜了圖那就從之后再進(jìn)行100天監(jiān)控。在監(jiān)控結(jié)果里面提供了豐富的篩選功能,可以根據(jù)不同條件篩選,可 以根據(jù)地區(qū)用戶名等不同條件搜索。

也可以在監(jiān)控設(shè)置里面,設(shè)置自動(dòng)處理,一旦發(fā)現(xiàn)有人盜用圖片,可以自動(dòng)進(jìn)行處理。

還有一些朋友有分銷(xiāo)合作伙伴,自己有很多店鋪 ,可以使用許可功能授權(quán)他人使用圖片,并看到他使用了那些圖片。點(diǎn)擊右上角“使用許可” 。

小二答:例如我們?cè)诒O(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)寶貝已經(jīng)被盜但我們沒(méi)有監(jiān)控到,比方說(shuō)盜圖者是昨天新到的圖,我們要過(guò)一天才能監(jiān)控到,但著急要投訴對(duì)方,或因?yàn)橄到y(tǒng)故障沒(méi)有監(jiān)控到,我們可以使用一個(gè)創(chuàng)建報(bào)告的功能,這個(gè)寶貝是報(bào)告里沒(méi)有的,可以把寶貝ID復(fù)制到創(chuàng)建報(bào)告里面。

點(diǎn)擊確定之后會(huì)收到后臺(tái)消息,提示已經(jīng)檢測(cè)完畢生產(chǎn)報(bào)告,已經(jīng)在列表里面,就可以進(jìn)行整改或投訴處理。

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