買家秀有多重要?相信做過淘寶、天貓、京東、蘑菇街的都知道!要是長得好看的買家秀可以讓繼續(xù)訪問的買家有更多的購買欲望!
1、淘寶:除了全部,首排第一的就是圖片評價(jià),甚至比追評的位置還要靠前。
2、天貓:不能差評,也沒有好評,但卻保留了圖片評價(jià)。
3、京東:有人說,京東么,賣電子數(shù)碼起家的,肯定不重視什么買家秀了,但事實(shí)上,曬圖在所有的評價(jià)中依然凌駕于好中差評之上。
4、蘑菇街:圖片評論在排序上史無前例地到了高于任何評論的程度,注意,是任何評價(jià)??!因?yàn)槿涡缘哪⒐皆谠u價(jià)中居然只保留了曬圖,且還是默認(rèn)排序!
另外,在淘寶搜索界面,點(diǎn)擊“我的搜索”你會(huì)發(fā)現(xiàn),淘寶除了記錄“你逛過的”,“收藏過的”,同時(shí)也推薦了“朋友推薦的”“黃鉆愛買的”以及“回頭客多 的”店鋪。而“回頭客多的”產(chǎn)品列表中,碩大的買家秀已經(jīng)成為淘寶推個(gè)性化搜索的“基礎(chǔ)性”影響因素。因?yàn)閷μ詫殎碇v,買家秀這個(gè)東西,夠客觀;對消費(fèi)者 的影響力,又非常大;被操縱的可能性,卻相對較低,是值得被重點(diǎn)開發(fā)的。
那么是不是只要有了買家秀,或者說買家秀足夠多就能轉(zhuǎn)化為成交量呢?然!而!并!沒!有!
不信你看下圖,估計(jì)賣家連想死的心都有吧!
事實(shí)證明:有顏值的圖片評價(jià)才能更好的提升銷售轉(zhuǎn)化,而雷人的買家秀只會(huì)給賣家雪上加霜。
這一點(diǎn)從網(wǎng)紅店的火爆也得到了證明,在一定程度上來說,買家秀主要的作用在于:
1、表明產(chǎn)品和實(shí)物與詳情頁相符,加強(qiáng)詳情頁描述的信任度
2、更真實(shí)更有說服力,打消消費(fèi)者下單顧慮,潛移默化提升銷售轉(zhuǎn)化
3、展現(xiàn)寶貝人氣,加強(qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的互動(dòng),協(xié)助打造爆款
一個(gè)店家的店鋪得分、皇冠級別、宣傳圖、圖文詳情、價(jià)格等結(jié)構(gòu)化因素,只能解釋大概37%的用戶購買轉(zhuǎn)化。那剩下的63%去哪里了?全部都在非結(jié)構(gòu)化因素 里面,包括平臺(tái)上的評論和平臺(tái)外的口碑。簡單說,就是買家都學(xué)乖啦,知道賣家你會(huì)王婆賣瓜自賣自夸,宣傳里肯定有水分??少I家評論不一樣,里面總會(huì)相對客 觀一些的??茖W(xué)一點(diǎn)說,這叫大數(shù)據(jù)理論,群體評價(jià)總是相對客觀。當(dāng)然,各位店家,你們是道高一尺魔高一丈~~,大量的刷單。以至于,現(xiàn)在消費(fèi)者連評論都不 敢信了。這時(shí)候他們信什么?買家秀?。?!不管怎么樣,穿在買家身上,你就是作假,也是水分有限,所謂一圖勝千言,就是這個(gè)意思。
然而賣家會(huì)說,我的產(chǎn)品類目適合做買家秀嗎?
買家秀是一個(gè)綜合性的問題,為了搜索,你需要一定的量(補(bǔ)量為主,切記),而為了轉(zhuǎn)化,你必須注意買家秀的質(zhì)量,否則得不償失。相對來說,只要主要消費(fèi)群 體為女性的,都是最適合做買家秀的,服裝鞋帽、箱包配飾、護(hù)膚美妝、家居日用、母嬰食品、數(shù)碼家電,大部分的類目都可以。
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本文來源: 好的買家秀很有可能提高轉(zhuǎn)化率