淘寶新手開店不能太過盲目,對于開店的一些最基礎(chǔ)的思路要有所了解,那么在開店的過程中也會(huì)有條理,避重就輕,說到這里我們就來跟大家整理一下這8個(gè)基本的思路!
新手開網(wǎng)店切記不要急躁,我們一定要腳踏實(shí)地的走好9步!在開店過程中要避重就輕,要有條理!
第一步:尋寶貝
挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競爭對手:
1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品
2、我的優(yōu)勢和缺失品類、品牌、單品
3、競爭對手的產(chǎn)品情況
4、產(chǎn)品的定價(jià)和比價(jià)
第二步:找流量
吸引更具價(jià)值訪客流量,精準(zhǔn)分析點(diǎn)評流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領(lǐng)先同行。
1、免費(fèi)流量:活動(dòng)流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問等;
2、收費(fèi)流量:直通車流量、淘寶客流量、硬廣流量、導(dǎo)航流量、返利分享平臺(tái)流量。
第三步:升轉(zhuǎn)化
促進(jìn)店鋪訪客購買行為,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量,決定因素:商品、價(jià)格、促銷活動(dòng)、描述、評價(jià)。
1、店鋪轉(zhuǎn)化率
2、咨詢轉(zhuǎn)化率
3、推廣轉(zhuǎn)化率
4、營銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化率
5、頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率
提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價(jià),提供有效的搭銷技巧,幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素:商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動(dòng)。
1、新客戶客單價(jià)
2、老客戶客單價(jià)
第四步:提銷量
淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動(dòng)來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。針對小賣家重點(diǎn)講三部分,直通車,淘寶活動(dòng),打造爆款,從這三方面提升銷量。當(dāng)然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。
第五步:促效率
提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動(dòng)工作量和強(qiáng)度,全面提升實(shí)時(shí)性、時(shí)效性、響應(yīng)度。批量改價(jià)、批量評價(jià)、自動(dòng)回復(fù)、批量打印訂單、客服提效軟件。提高效率、降低成本。
第六步:管會(huì)員
開展會(huì)員顧客精準(zhǔn)營銷,多個(gè)維度透視會(huì)員,摸清會(huì)員特質(zhì),有效精準(zhǔn) 營銷
1、客戶資料統(tǒng)計(jì)
2、客戶資料分析
3、會(huì)員等級制度
4、會(huì)員營銷活動(dòng)
5、會(huì)員關(guān)懷和互動(dòng)
第七步:抓服務(wù)
加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),全方位提升服務(wù),通過服務(wù)的提高,提高店鋪的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動(dòng)
1、售前接待
2、物流服務(wù)
3、售后服務(wù)
4、員工的管理和激勵(lì)
第八步:算利潤
自動(dòng)核算利潤明細(xì),全環(huán)節(jié)成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,趨勢進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。商品毛利,成本結(jié)構(gòu):人力成本、辦公成本、營銷成本、物流成本。
淘寶小賣家,最起碼要走好下面4步:尋產(chǎn)品,找流量,升轉(zhuǎn)化,管會(huì)員。每個(gè)賣家根據(jù)自己的實(shí)際情況,去操作和簡化,不同時(shí)期遇到的問題不一樣,解決當(dāng)前實(shí)際的最大問題,一個(gè)一個(gè)的解決,慢慢的發(fā)展,遇到什么瓶頸,解決它突破它。
只有圍繞提銷量這個(gè)目標(biāo),做好店鋪運(yùn)營各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,優(yōu)化流程,提高效率,店鋪才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。品牌的三個(gè)維度,知名度、美譽(yù)度、忠誠度。以賣貨思維運(yùn)營品 牌,你絕對嘗到盈利的甜頭:賣的多了就是知名度,產(chǎn)品和服務(wù)做的比同行好一點(diǎn)就是美譽(yù)度,二次購買做的到位一點(diǎn)就是忠誠度。這也是店鋪運(yùn)營的一個(gè)思路。
淘寶開店所有工作的開展都是以產(chǎn)品為核心,圍繞銷售產(chǎn)品開展所有工作的,而產(chǎn)品,流量,轉(zhuǎn)化,會(huì)員,做好4件事,良性循環(huán),店鋪才會(huì)健康發(fā)展。希望對新手賣家們能有所幫助!
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