當大家辛辛苦苦打造出一個店鋪支柱寶貝出來后,是否非常擔心評價方面的問題,擔心一個差評或是一個很差的好評讓一切歸零?今天和大家分享下,關于淘寶評價標簽的原理和綠標簽的優(yōu)化方法,從而提高轉化率。
1、淘寶標簽原理總結

看一看下圖,這是一個爆款單品標簽,綠標簽有167。

標簽可控,大家評論說“有色差”關鍵詞,我收到的沒有啊,多出現(xiàn)幾次“有色差”關鍵詞,加曬圖,追加評論和曬圖,占據(jù)“色差”標簽前面評論,讓大家看到的評論都是好評論?;蛘咝陆ㄒ粋€標簽,重新控制。
綠標簽是實質是差評字眼,有色差。尺寸不符合。材質差等,綠標簽出現(xiàn)了。我們可以認為去操作出另外一個對買家影響更小的標簽,比如你之前的綠標簽是“材質 差”,但是你可以去操作出一個比這邊更好的綠標簽。比如物流慢,這個“物流慢”就比你之前“材質差”所帶來的轉化影響更好了。并且在這條評價中抓取兩次 “物流慢”,也就等于你認為操作了2條評價。只要這個關鍵詞出現(xiàn)足夠的數(shù)量就會顯示。
但是有個問題,比如我的這個爆款, 這些實際就是真實買家評價的標簽。“ 有色差 ”就足以說明我這個產(chǎn)品確實存在了色差問題。要通過人為做出一個 物流慢的綠標簽,實際是投入成本很高的。及時被我覆蓋了之前的標簽,那么爆款的真絲買家是多于人工的。這樣后面還是會被真實的綠標簽所取代。實際證明,這 個適合單品初期階段,已經(jīng)增長階段。想要從根本解決,需要從視覺本身做的更好。
爆款單品的真實買家,收件后先聯(lián)系,問質量、物流、色差等,引導評論自己操作的標簽,不讓其它綠標有機會出來,重點是引導剩下的那個綠標的評論。比較花費時間精力、金錢、以及持續(xù),全店大部分單品操作很難,單品爆款操作還可以。
之所以不提倡去人為操作另外一個綠標簽是因為“圍巾/絲巾”“有色差” 這個標簽不是太差。和競品相比的“尺寸不符合”“描述不符”更有利。細節(jié)在某些方面對這個單品成敗是很關鍵。所以要考慮每個下細節(jié),多個維度組合,來避免 競品超越自己。比如說這個不起眼的綠標簽,實際它在手機端評價上面也是展示的。如果是真實的評價質量差。那就從根本說明了選款上就出現(xiàn)了問題,產(chǎn)品本身質 量不過關。
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本文來源: 詳解淘寶評價標簽原理及優(yōu)化思路