對于提升轉(zhuǎn)化率,大部分賣家優(yōu)化的地方就是詳情頁,其實(shí)這里要告訴大家,提升轉(zhuǎn)化率優(yōu)化詳情只是其中之一,那么究竟還有哪些維度要我們?nèi)?yōu)化呢?接著往下看就知道了。
1:流量利用率
我相信每個(gè)店鋪的瀏覽量都是高于訪客數(shù)的,那么,我們自然希望的是在等同的訪客數(shù)下,瀏覽量越高越好,因?yàn)橘I家只要多看一個(gè)頁面,就多一分下單的可能。買家在你的店鋪多停留一秒,就多一秒下單的可能???個(gè)產(chǎn)品不喜歡,那么看2個(gè),看3個(gè)呢?所以我們首先要提高店鋪的流量利用率。
你需要先觀察自己店內(nèi)的訪問深度是怎樣的。
查看路徑:生意參謀-經(jīng)營分析-流量概況-流量趨勢-人均瀏覽量-同行對比

首先要觀察你的店內(nèi)訪問深度和同行相比,你的數(shù)據(jù)是優(yōu)秀還是較差。
優(yōu)秀的訪問深度不僅僅是為了提升轉(zhuǎn)化率,也對店鋪產(chǎn)品搜索有益處。(可參考搜索10大模型)
優(yōu)化步驟:
1:在店鋪首頁,需要有個(gè)性化分類專區(qū)。

手機(jī)類目如:蘋果專區(qū),三星專區(qū),小米專區(qū)
服飾類目如:外套,風(fēng)衣,襯衫,T恤
每一個(gè)類目專區(qū),都會引入到下一個(gè)店鋪二級頁中,且每個(gè)店鋪二級頁的最下方還會有其他的分類專區(qū)。

目的:循環(huán)引流,俗稱流量閉環(huán)。
案例參考如下:



目的:從首頁專區(qū)到二級頁再到產(chǎn)品頁,每一個(gè)頁面底部都有一個(gè)個(gè)性化導(dǎo)流專區(qū)。給消費(fèi)者帶來最清晰直觀的個(gè)性化購物體驗(yàn),買家訪問的頁面越多,購買的可能性就越大,轉(zhuǎn)化率就越可能提升。
重點(diǎn):店鋪詳情頁無線端設(shè)定一個(gè)店鋪活動專區(qū),方便從單品引流至全店。
某店鋪實(shí)測后,人均瀏覽量一周的時(shí)間,從原先的2.42上漲到4.21。

2:SEO引流布局
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化低,可能是引流不夠精準(zhǔn),從而導(dǎo)致產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率難以提升。買家搜索的關(guān)鍵詞,代表了買家的搜索欲望。
只有當(dāng)買家搜索關(guān)鍵詞時(shí),看到需求的產(chǎn)品,才可能下單購買。所以我們要在標(biāo)題優(yōu)化方面,最大程度的匹配自己的產(chǎn)品。
做到引流精準(zhǔn),而不濫用關(guān)鍵詞。
案例:
我們診斷標(biāo)題,引流是否精準(zhǔn)時(shí),要將整個(gè)標(biāo)題拆分成關(guān)鍵詞,關(guān)鍵字逐一去看。
(使用生e經(jīng)可以采集數(shù)據(jù))
下圖是一款女裝的單品轉(zhuǎn)化率,當(dāng)然這個(gè)轉(zhuǎn)化率是十分糟糕的。但就如下數(shù)據(jù),我們要怎樣找問題呢?

通過對標(biāo)題拆解,關(guān)鍵詞、字分析
關(guān)鍵詞【2016】【顯瘦】在近30天內(nèi)帶來709個(gè)訪客,但沒有促成一筆轉(zhuǎn)化。作為商家就需要首先思考,這兩個(gè)關(guān)鍵詞有沒有符合產(chǎn)品的特點(diǎn)。
如果產(chǎn)品與2016,顯瘦,無關(guān),那么我們不要濫用關(guān)鍵詞。
假設(shè),符合,那么產(chǎn)品的詳情頁是否有關(guān)于【顯瘦】這個(gè)特點(diǎn)的描述,有沒有突出衣服穿著效果是比較顯瘦的呢?
同理【2016】產(chǎn)品是否有說明是今年新款呢?有沒有流行趨勢的文案呢?
這些都是賣家需要考慮到的,做到精準(zhǔn)引流,才能提升轉(zhuǎn)化率。
再舉1個(gè)例子,看下圖:

當(dāng)時(shí)我在觀察數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵詞【短款】帶來715個(gè)訪客,仍然沒有一筆轉(zhuǎn)化。
通過生e經(jīng)分析引流詞發(fā)現(xiàn),有不少與【短款】掛鉤的詞是【夏,薄】
如:外套女夏 短款 82個(gè)訪客 薄外套女短款257個(gè)訪客
這代表買家購買欲望往往是偏夏季,偏薄的款式。而當(dāng)時(shí)產(chǎn)品頁面里,觀察圖片是春秋款,這也就造成了為什么沒有轉(zhuǎn)化的原因。
3:評價(jià)信息維護(hù)


當(dāng)你的店鋪評價(jià)出現(xiàn)以上負(fù)面評價(jià)時(shí),你做出解釋了嗎?因?yàn)槎鄶?shù)買家都會關(guān)注產(chǎn)品的評價(jià)信息,包括手淘問問看。
這種負(fù)面評價(jià)會很大程度的影響到轉(zhuǎn)化率。“自夸不如別人夸”,所以商家一定要優(yōu)化好評價(jià)信息,即時(shí)解決買家所遇到的問題,并作出評價(jià)解釋。顧客至上,只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會獲取到買家的真實(shí)好評反饋,從而提升轉(zhuǎn)化率。這也是商家經(jīng)營之根本。
4:主圖布局邏輯

你們是否會經(jīng)??吹竭@樣的主圖?
這種主圖本身沒有什么問題,但隨著無線端占比越來越高,賣家們應(yīng)該重視到無線端。
無線端的主圖對產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有很高的影響,首先你肯定知道一點(diǎn),PC端的單品平均停留時(shí)長 一定比 無線端的要多。
所以說無線端,平均停留時(shí)長一般都不久。
很多買家都是簡單翻下主圖,可能就跳出頁面了。
基于此點(diǎn),我們要思考,5張主圖要如何重新布局?????
方法:沒張圖介紹不同的信息,讓5張主圖成為一張迷你詳情頁。
案例參考如下:



以上5張主圖,是不是我們不需要看詳情頁,就已經(jīng)足夠了解產(chǎn)品的信息了?
在這里我做了一個(gè)公式:
第一張 : 主圖呈現(xiàn)的內(nèi)容要覆蓋引流的精準(zhǔn)核心詞
第二張: 基于天貓搜索因素,主圖第二章要設(shè)置為白底,且有機(jī)會在手淘首頁呈現(xiàn)。
第三張: 介紹賣點(diǎn)信息。包含促銷信息
第四張: 介紹產(chǎn)品信息。
第五張: 介紹服務(wù)信息。(快遞信息,零風(fēng)險(xiǎn)承諾)
5:價(jià)格維度
你的產(chǎn)品,定價(jià)有沒有問題,能不能迎合買家的需求度。價(jià)格過高,低消費(fèi)能力的人無法承擔(dān)。價(jià)格過低,會使自己產(chǎn)品分?jǐn)?shù)降低,
人們都知道一分錢一分貨的道理,但是,人們對產(chǎn)品的價(jià)格范圍是有預(yù)估的。好比如,一臺電腦,我們預(yù)估他的價(jià)格,高則過萬,
低也要過千以上。100塊錢想買臺電腦,這自然不現(xiàn)實(shí)。同理,日常所用的打火機(jī),1元2元可以買1個(gè),如果花100塊錢賣1個(gè)日常用的打火機(jī)(非藝術(shù)品)。這會有人買嗎?所以,我們的定價(jià)要迎合市場需求。
這里我直接拿案例來說。(實(shí)操才是真理)
首先我提取了一個(gè)單品的引流框架,再分析價(jià)格維度對轉(zhuǎn)化的影響。
這里發(fā)現(xiàn)主要引流詞為【風(fēng)衣女】,如下圖

當(dāng)時(shí)商家的這款單品價(jià)格是98元,那么我針對他定的98元作了一個(gè)分析。

通過對行業(yè)數(shù)據(jù)分析,查詢了【風(fēng)衣女】搜索銷量前100名,發(fā)現(xiàn)在前100名熱銷寶貝里,98元以下的價(jià)格占了77%。而98元以上的只占了23%,所以為了迎合市場趨勢,價(jià)格理應(yīng)向下稍做調(diào)整。
當(dāng)然,如果商家的產(chǎn)品價(jià)值確實(shí)值98元。那么要在詳情頁內(nèi)容維度里,要突出產(chǎn)品的品質(zhì),如材質(zhì),屬性。以及店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量。如零風(fēng)險(xiǎn)承諾,品質(zhì)服務(wù)等。
6:詳情頁維度
這一點(diǎn)我沒有太多可說的,產(chǎn)品正常拍照就可以,款式非常重要,款式不好,詳情頁做的再漂亮也沒用。所以詳情頁真不需要太花功夫,簡單做下就行。
如果你花了很多時(shí)間,把很丑的衣服,通過,打光,修圖等各種方式讓圖片看起來變的美觀。但買家收到后仍然會覺得與描述不符,退貨率仍然會高。所以我就1個(gè)建議,真實(shí)拍照就好。
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