首先,從國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃來(lái)看,為什么微商具有發(fā)展前景?有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要企業(yè)和個(gè)人盡早了解關(guān)注?
《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》指出,要拓展發(fā)展新空間,其中包括五個(gè)方面:一、拓展區(qū)域發(fā)展空間;二、拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間;三、拓展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)空間;四、拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間;五、拓展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)空間。
規(guī)劃指出,在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面,要施行“互聯(lián)網(wǎng)++”行動(dòng)方案,開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用,開(kāi)展分享經(jīng)濟(jì),超前規(guī)劃下一代互聯(lián)網(wǎng)。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)形式、供給鏈、物流鏈創(chuàng)新,支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。
所以,無(wú)論你是想進(jìn)入微商的傳統(tǒng)企業(yè)、還是微商資深人士,或是準(zhǔn)備開(kāi)端做微商的人,以至是沒(méi)有思路卻做微商的人,在2016下半年開(kāi)始,你需要認(rèn)識(shí)這幾個(gè)信號(hào):
信號(hào)1:新微商時(shí)期來(lái)了
最近偶然發(fā)現(xiàn),一位做淘寶培訓(xùn)和微商培訓(xùn)的大濕,紛紛開(kāi)始自己做微商,在招代理。雖然他產(chǎn)品選的不太行,但至少說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:能成為大濕,內(nèi)功行不行是次要的,關(guān)鍵是要“審時(shí)度勢(shì)”,該上車時(shí)就上車。
我們之所以會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì),過(guò)去的淘寶、微信,現(xiàn)在的直播,未來(lái)的某某,主要是因?yàn)樾睦锏牟恍寂c偏見(jiàn),不愿意做改變。
微商本質(zhì)是基于社交平臺(tái)的社交電商,社交不死,社交電商不死,人聚集在哪里,哪里就有商業(yè)行為。
馬斯洛需求層次理論
關(guān)于社交,不管是國(guó)外的Facebook還是國(guó)內(nèi)微信微博的發(fā)展,都證明了人們對(duì)社交的需求。可以預(yù)見(jiàn),在未來(lái),基于社交的商業(yè)形態(tài)會(huì)成為主流,這里面充滿機(jī)會(huì)。
信號(hào)2:把握用戶需求才是根本
從專注產(chǎn)品到把握客戶需求,是微商成長(zhǎng)必須突破的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
首先,微商的社交電商屬性決定了,粗暴推銷產(chǎn)品的方式已經(jīng)行不通了,必須要把握客戶需求,成為行業(yè)專家。其次,完全依賴產(chǎn)品,產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題或者負(fù)面新聞,立馬做不下去,有團(tuán)隊(duì)的也立馬會(huì)崩盤。再次,營(yíng)銷的起點(diǎn)就是要了解客戶,這個(gè)時(shí)代是買方市場(chǎng),不存在有貨為王,所以必須重視客戶。
信號(hào)3:銷售只是微商的起點(diǎn),重點(diǎn)是做好服務(wù)
微商風(fēng)行于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是借用互聯(lián)網(wǎng)社交工具,為企業(yè)開(kāi)辟一種銷售產(chǎn)品的新渠道,為消費(fèi)者開(kāi)通一條購(gòu)買新渠道,實(shí)現(xiàn)連接企業(yè)與消費(fèi)者的媒介和橋梁。
同時(shí),這種媒介,利用了基于社交關(guān)系的社交紅利,同時(shí),基于社交關(guān)系,更方便提供售后服務(wù),也特別需要購(gòu)買后的服務(wù)和互動(dòng)。微商的價(jià)值,一方面利用了社交紅利,另一方面從服務(wù)中創(chuàng)造了新的價(jià)值。
如果把微商當(dāng)做一種批發(fā)行為,只當(dāng)做銷售,很難持續(xù)發(fā)展。因?yàn)?,微商主?zhàn)場(chǎng)微信的好友人數(shù)有限制,加好友越來(lái)越難,必須要最大程度開(kāi)發(fā)客戶終身價(jià)值,而不是批發(fā)零售。
信號(hào)4:新微商時(shí)期,專業(yè)人才越來(lái)越重要
進(jìn)入微商這個(gè)行業(yè)之后,頻繁接觸傳統(tǒng)企業(yè)老板,他們的產(chǎn)品功底和供給鏈優(yōu)勢(shì)正在發(fā)力,以至央企都在躍躍欲試。但是,很多中小企業(yè),有了不錯(cuò)的產(chǎn)品就一頭扎進(jìn)去,對(duì)于定價(jià)、對(duì)于培訓(xùn)、對(duì)于制度建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),都是從0開(kāi)始摸索,進(jìn)展緩慢,如履薄冰。
假如這些企業(yè)能快速覺(jué)悟,他們重視微商行業(yè)專業(yè)人才引進(jìn),將會(huì)推進(jìn)企業(yè)的微商發(fā)展進(jìn)城。真正能夠發(fā)展好的企業(yè),一定是具備牛叉培訓(xùn)體系、眼鏡管理體系、屌爆的產(chǎn)品線、保姆式的扶持系統(tǒng),以及彪悍的供給鏈。
信號(hào)5:扯開(kāi)大咖的面紗,真正實(shí)戰(zhàn)派將站出來(lái)
任何一個(gè)行業(yè),火爆之后都會(huì)出現(xiàn)很多“偽專家”、偽大師,頭銜多的嚇?biāo)廊?,丑小鴨變白天鵝那是分分鐘的事情,但是,一交手,甚至只是多了解一點(diǎn),這些大咖大多名不副實(shí),專忽悠小白。
而真正很厲害的微商,都在默默地賺錢。隨著很多做微商培訓(xùn)的下水,專業(yè)的營(yíng)銷人下水,他們的知識(shí)經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的檢驗(yàn)之后,一批實(shí)戰(zhàn)派將陸續(xù)站出來(lái)。
信號(hào)6:新微商呈現(xiàn)“自媒體化、人格化”特質(zhì)。
三級(jí)分銷逐漸退出市場(chǎng),平臺(tái)型微商也正如我預(yù)料的以失敗告終,微商企業(yè)逐漸減少代理層級(jí),保證零售利潤(rùn)。
同時(shí),微商從業(yè)者呈現(xiàn)自媒體化、人格化,從粗暴的賣貨人,逐漸過(guò)渡到意見(jiàn)領(lǐng)袖,過(guò)渡到行業(yè)專家,開(kāi)始構(gòu)建人格魅力,開(kāi)始注重對(duì)客戶的服務(wù)。
這樣的變革,微商的野蠻化逐漸褪去,能夠被更多的消費(fèi)者接受,從業(yè)者會(huì)更有尊嚴(yán)。這樣一個(gè)看似小小的變化,確是行業(yè)走上正軌的必經(jīng)之道。
信號(hào)7:公司化運(yùn)營(yíng),系統(tǒng)化營(yíng)銷才有未來(lái)
要做好微商,持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,離不開(kāi)公司化運(yùn)營(yíng)和系統(tǒng)化營(yíng)銷。
目前,不少微商還是放養(yǎng)狀態(tài),缺乏穩(wěn)定的支持,單靠從業(yè)者個(gè)人和團(tuán)隊(duì),發(fā)展很慢,做起來(lái)很辛苦。微商培訓(xùn)這一塊,一直是行業(yè)短板,一方面微商類書籍雖多但都泛泛而談,很多寫書的人沒(méi)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)或是缺乏提煉總結(jié)的能力,另一方面,很多培訓(xùn)課程,摻水太多雞血太多,缺少干貨,讓學(xué)員費(fèi)了時(shí)間,也沒(méi)什么效果。
我聽(tīng)過(guò)一個(gè)老師的課,甚至他都不知道微信加好友規(guī)則,就收錢開(kāi)課,承諾30天吸粉10萬(wàn)人,結(jié)果就講了一個(gè)點(diǎn),多加群,然后用軟件加群里的人,就這么一個(gè)點(diǎn),滔滔不絕講了3小時(shí),而且,這方法根本行不通。
2016年開(kāi)始,迎來(lái)了微商穩(wěn)步發(fā)展的好時(shí)機(jī),不論企業(yè)還是想從事微商的個(gè)人,都要順勢(shì)而為!
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