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做好詳情頁(yè)優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化不用愁

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-08 07:27:58  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

我們都知道很多買(mǎi)家在看淘寶店鋪寶貝的時(shí)候,詳情頁(yè)決定了是否買(mǎi)單。寶貝的詳情頁(yè)描述是吸引買(mǎi)家的關(guān)鍵,所以想要提高銷(xiāo)量,還得優(yōu)化寶貝詳情頁(yè),小編這里我說(shuō)一下詳情頁(yè)的一些優(yōu)化細(xì)節(jié)!

1.別讓客戶(hù)對(duì)你的頁(yè)面反感,讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣才是關(guān)鍵

抓住客戶(hù)的眼球是一個(gè)最核心的問(wèn)題,為什么你的產(chǎn)品頁(yè)面跳失那么多,因?yàn)槟愕臇|西沒(méi)有抓住客戶(hù)的眼球,頁(yè)面的東西不足以引起他的興趣。甚至,你的頁(yè)面上有很多東西直接引起了客戶(hù)的反感,比如為了吸引注意的動(dòng)圖,各種關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,花花綠綠的裝飾等等都是有可能的。

吸引住客戶(hù)其實(shí)并不難,比如說(shuō)服裝,你是否有一個(gè)特別吸引眼球的美圖,或者是不是有一個(gè)特別吸引人的文案,又或者,你的頁(yè)面風(fēng)格很符合客戶(hù)口味(不要去想著把握所有的客戶(hù),你其實(shí)真正能抓住的只是部分客戶(hù),對(duì)好他們的口味就好了)。

2.到底是什么打動(dòng)了客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)

很多人問(wèn)我,產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化怎么做。其實(shí)這里不能一概而論,舉個(gè)例子,有個(gè)做電腦顯示器的賣(mài)家上來(lái)就說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品詳情頁(yè)應(yīng)該怎么優(yōu)化。事實(shí)上,我們應(yīng)該清楚,這種品牌型的產(chǎn)品其實(shí)在頁(yè)面宣傳上已經(jīng)沒(méi)有多少區(qū)別了,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要理由,可能是因?yàn)楸旧韺?duì)這個(gè)品牌的認(rèn)可,也可能是因?yàn)楫a(chǎn)品的銷(xiāo)量足夠高,或者好評(píng)足夠好,又或者是售后服務(wù)不錯(cuò),還有種種因素。

再比如說(shuō),拍攝用的靜物臺(tái),非專(zhuān)業(yè)人員其實(shí)往往對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品不了解,但是你卻想著和別人做的差不多的詳情頁(yè),怎么去優(yōu)化才能更好的提高轉(zhuǎn)化,到頭來(lái),發(fā)現(xiàn)收效甚微。

這就是我在系列5中提到的詳情頁(yè),不單純只是詳情描述,你需要綜合的去看待這個(gè)頁(yè)面。影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要因素是什么,當(dāng)然,我這里說(shuō),客戶(hù)不了解的產(chǎn)品,往往會(huì)考慮銷(xiāo)量最高,好評(píng)不錯(cuò)的產(chǎn)品,即使詳情頁(yè)做的很一般,這樣能夠理解么?

3.客戶(hù)要的是產(chǎn)品帶來(lái)的變化,而不是你的產(chǎn)品多牛逼

大家都會(huì)說(shuō),這個(gè)肯定是要挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)了。深挖,細(xì)挖才是關(guān)鍵。

其實(shí)這里我們可以從兩個(gè)方面來(lái)看,一方面,深挖細(xì)挖確實(shí),很多賣(mài)家都是把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)有的挖的很透徹,沒(méi)有的也能挖的很像那么回事,這樣可以增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,讓客戶(hù)更加了解你的產(chǎn)品。

另外一方面,我們要想到客戶(hù)買(mǎi)了產(chǎn)品,其實(shí)是為的改變,怎么樣的改變才是客戶(hù)最關(guān)心的。就好像文案上來(lái)說(shuō),一件衣服說(shuō)了很多,那還是一件衣服。一件衣服,是什么風(fēng)格,穿上了可以怎么樣。你給他做王婆賣(mài)瓜的銷(xiāo)售,不如讓他憧憬一下未來(lái)到底有多美好。

這里是用蚊帳帶來(lái)的變化感受

4.痛點(diǎn)一定要挖到位

現(xiàn)在銷(xiāo)售有一個(gè)方法就是挖掘客戶(hù)痛點(diǎn),我看過(guò)一個(gè)客戶(hù)挖掘出來(lái)的痛點(diǎn)都是基于產(chǎn)品屬性的痛點(diǎn),比如產(chǎn)品質(zhì)量差,或者尺寸不夠,又或者是性?xún)r(jià)比高不高的問(wèn)題。(這里說(shuō)的是蚊帳)

這樣的痛點(diǎn)到底夠不夠到位,其實(shí)我們可以想象,我不買(mǎi)這東西是不是有這樣的問(wèn)題,或者說(shuō)這樣的痛點(diǎn)挖掘是否給客戶(hù)帶來(lái)了疑問(wèn),比如,更加便宜的,更大的,質(zhì)量更好的?

所以,痛點(diǎn)到位才是關(guān)鍵,而什么樣的痛點(diǎn)才叫到位,才叫真正的痛?

5.產(chǎn)品是基礎(chǔ),基礎(chǔ)一定要到位

上面說(shuō)了那么多,很多都是基于產(chǎn)品之外的。對(duì)于產(chǎn)品本身的東西應(yīng)該怎么去制作,說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),高端大氣上檔次,低調(diào)奢華有內(nèi)涵。這個(gè)東西其實(shí)大家都會(huì)有,比如產(chǎn)品的工藝,產(chǎn)品的材質(zhì),產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。這個(gè)是給客戶(hù)帶來(lái)最直觀的認(rèn)知,什么叫直觀!產(chǎn)品特點(diǎn)要明確,別拐彎抹角的,怎么好看怎么做,所謂視覺(jué),就是在產(chǎn)品本身上面做文章的,表現(xiàn)產(chǎn)品本身,才是引起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的最主要因素。而其他的各個(gè)方面,只是促成你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化,又或者是給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品信心的另外一重保障。

很多人說(shuō),詳情頁(yè)要優(yōu)化,不然賣(mài)不上去,內(nèi)功一定要做好,不然流量沒(méi)有用。這里我個(gè)人認(rèn)為,詳情頁(yè)制作一般來(lái)說(shuō)分成3個(gè)階段

第一個(gè)階段,同質(zhì)化

這個(gè)階段很好理解,就是別人有的東西我也要有,別人詳情頁(yè)能有70~80分,那我的詳情頁(yè)只要能做到60分就足夠了,這時(shí)候的詳情頁(yè),主要的就是能夠讓產(chǎn)品正常的信息告知客戶(hù),讓客戶(hù)能夠認(rèn)知你的產(chǎn)品就可以,不求最好,只求不差,就是這個(gè)階段的目標(biāo)。

很多賣(mài)家剛產(chǎn)品上架不久,沒(méi)銷(xiāo)量沒(méi)評(píng)價(jià)什么都沒(méi)有,就想優(yōu)化一個(gè)極品的詳情頁(yè),覺(jué)得極品的詳情頁(yè)可以帶來(lái)高轉(zhuǎn)化。事實(shí)上并不是如此,所以,什么是詳情頁(yè),什么是產(chǎn)品詳情我們還是要細(xì)分開(kāi)的。詳情只是詳情中的一部分,他所帶來(lái)的是給客戶(hù)最直接的產(chǎn)品認(rèn)知感受,而詳情頁(yè)中的評(píng)價(jià)部分就是給客戶(hù)口碑感受,再有銷(xiāo)量收藏等等,這些都是影響到客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素。

你能說(shuō)1000件的銷(xiāo)量和10000件的銷(xiāo)量的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率一樣么(其他所有東西都一樣)相信客戶(hù)還是愿意去選擇10000件的,因?yàn)榇蟛糠种袊?guó)人就這個(gè)習(xí)慣,大家都說(shuō)好我沒(méi)必要認(rèn)為這個(gè)東西不好。

其實(shí)說(shuō)到這里還有一個(gè)矛盾,就是當(dāng)一個(gè)較好的詳情頁(yè)出現(xiàn)在你的店鋪里,其他產(chǎn)品都是一塌糊涂還有首頁(yè)也是,那客戶(hù)會(huì)怎么思考這個(gè)問(wèn)題。所以說(shuō)來(lái),整個(gè)店鋪的匹配才是一個(gè)最關(guān)鍵得問(wèn)題,你20~30塊錢(qián)客單價(jià)的東西去做了各種高端大氣上檔次的詳情頁(yè),那能匹配么?只是好看,但是人家不會(huì)相信你。這個(gè)設(shè)計(jì)匹配即是你自己店鋪的匹配,又是你產(chǎn)品和價(jià)格還有定位的匹配,以及客戶(hù)心中本身的一個(gè)匹配標(biāo)準(zhǔn)。

第二階段,個(gè)性化

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)著一部分才是優(yōu)化,當(dāng)你人有我有的時(shí)候已經(jīng)積累到一定量的時(shí)候(足夠的流量,足夠的成交)這個(gè)時(shí)候你就需要去關(guān)注數(shù)據(jù)分析了,你需要去細(xì)化了解,影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要因素是什么,我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)模仿去研究客戶(hù)流失的主要原因,去從流失客戶(hù)中挖掘,他們選擇其他產(chǎn)品的時(shí)候,人家有什么優(yōu)點(diǎn),然后我們?nèi)フ?,去重新思考分配,別人有的東西別忘了,別人沒(méi)有的東西我們要去深入挖掘。

但是對(duì)于現(xiàn)在所有賣(mài)家都在很用心的挖掘,所以做出個(gè)性化還是有難度的,一般來(lái)說(shuō)較簡(jiǎn)單的方法就是視覺(jué)個(gè)性化了,文案大家都基本差不多。

第三階段,靈魂化

這個(gè)一般來(lái)說(shuō)小賣(mài)家達(dá)不到,大賣(mài)家達(dá)到的也不多,涉及太多隱性的東西。需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,文化積淀。很多人都會(huì)喊做品牌什么的,但實(shí)際上所謂的做品牌卻缺少別人的同質(zhì)的東西,缺少自己個(gè)性化的東西,甚至說(shuō)起來(lái),連自己品牌靈魂的東西都不知道是什么。

所以這個(gè)階段基本上大部分賣(mài)家不需要去考慮,沒(méi)有太多的參考價(jià)值,大家看一下就好。我也是提出來(lái)一下自己的拙見(jiàn)。

三個(gè)階段說(shuō)起來(lái),其實(shí)更簡(jiǎn)單點(diǎn)就是,大家先做好60分,趕緊賣(mài)起來(lái),畢竟電商這個(gè)行業(yè)是個(gè)爭(zhēng)分多秒的行業(yè),然后我們?cè)賮?lái)做70分80分,至于90分就想想就好了,那東西不容易達(dá)到。你想不明白的話(huà)就想象一下,考60分不難,提高到70 80也不難,但是你想從90提高到95的時(shí)候就越來(lái)越難了,金字塔模式越頂尖難度越大,所以有這個(gè)精力不如去突破其他的地方。

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