直通車的問(wèn)題千千萬(wàn)萬(wàn)，但是開(kāi)車的目標(biāo)卻簡(jiǎn)單統(tǒng)一：用最少的費(fèi)用獲得最大的收益。尤其對(duì)于剛接觸電商的小賣家而言，在花費(fèi)投入上更加小心翼翼。不過(guò)，如今要玩直通車，有一塊地方絕對(duì)不容忽視，那就是無(wú)線端。因?yàn)楝F(xiàn)在店鋪的成交額80%都來(lái)自于無(wú)線端，其重要性自然不言而喻。如果賣家們想要優(yōu)化好無(wú)線端，這些關(guān)鍵點(diǎn)和常見(jiàn)的問(wèn)題一定要注意。
首先明確一點(diǎn)，直通車是按“點(diǎn)擊”扣費(fèi)，所謂的點(diǎn)擊扣費(fèi)就是點(diǎn)一下需要扣費(fèi)，所以無(wú)論交易最后是否達(dá)成，這筆費(fèi)用都將會(huì)被扣除。直通車點(diǎn)擊扣費(fèi)不單單針對(duì)買家，也針對(duì)賣家自己，很多人在剛開(kāi)始開(kāi)車時(shí)都有一個(gè)顧慮，怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的直通車的產(chǎn)品狂點(diǎn)，浪費(fèi)自己大量費(fèi)用。其實(shí)并非如此，淘寶有舉措針對(duì)這樣的現(xiàn)象，在淘寶扣費(fèi)系統(tǒng)中多次店家系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷過(guò)濾為無(wú)效的點(diǎn)擊。
下面講如何幫大家省錢，把直通車的扣費(fèi)公式在看一下：扣費(fèi)公式為下一位的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分+0.01。
省錢之道就在這個(gè)公式當(dāng)中，分子中的兩個(gè)數(shù)值都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，分母中的數(shù)值才是自己的，這個(gè)數(shù)值所在的位置是分母，所以在其它條件都不變的情況下，分母越大扣費(fèi)就越少。但是別的質(zhì)量分和出價(jià)屬于不可控因素，因此我們唯一能做的就是提高自己的質(zhì)量得分。
下面了解一下無(wú)線端直通車關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，無(wú)線端直通車質(zhì)量得分任然是1~10分制，要想提高質(zhì)量得分首先要知道影響質(zhì)量得分因素都有哪些，這樣在優(yōu)化時(shí)才有目標(biāo)。
無(wú)線關(guān)鍵詞質(zhì)量得分
創(chuàng)意質(zhì)量
創(chuàng)意顧名思義就是創(chuàng)意圖片。創(chuàng)意圖片最重要參考數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊率，創(chuàng)意圖好不好可以直接從數(shù)據(jù)中看點(diǎn)擊率這一項(xiàng)，點(diǎn)擊率高說(shuō)明創(chuàng)意圖大受買家的喜歡，如果點(diǎn)擊率低那就可以讓美工繼續(xù)做圖優(yōu)化。
相關(guān)性
這一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的就是，賣家們?cè)谏蟼麈溄訒r(shí)類目一定不要放錯(cuò)，本來(lái)銷售內(nèi)衣，錯(cuò)選成褲子，再添加上衣這個(gè)關(guān)鍵詞，質(zhì)量得分中的相關(guān)性一定是0 ，在填寫產(chǎn)品屬性時(shí)，一定要了解產(chǎn)品，把能填的屬性都填詳細(xì)，能添加的就添加上，不要翻胡亂填寫屬性這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。有的賣家在編寫標(biāo)題時(shí)把類目中的關(guān)鍵詞亂丟上去，只要點(diǎn)擊高、流量大詞都放上去，雖然產(chǎn)生點(diǎn)擊但轉(zhuǎn)化效果卻不盡如人意，只是吸引了所謂人的眼球卻無(wú)法賺來(lái)效益，同樣也會(huì)影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，簡(jiǎn)直得不償失。
買家體驗(yàn)
賣家體驗(yàn)是包含直通車轉(zhuǎn)化、收藏加購(gòu)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、頁(yè)面加載速度、好、差評(píng)、旺旺反應(yīng)速度等影響購(gòu)買體驗(yàn)的因素，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分。
這里我要給大家科普一個(gè)知識(shí)關(guān)于無(wú)線端直通車排名及質(zhì)量得分滿足情況，無(wú)線端直通車分3種情況：
藍(lán)標(biāo)（首屏展示機(jī)會(huì)）：是指寶貝有機(jī)會(huì)在手機(jī)淘寶網(wǎng)搜索結(jié)果第一屏展示，對(duì)應(yīng)無(wú)線質(zhì)量得分為7~10分，對(duì)應(yīng)質(zhì)量得分是相關(guān)性必須滿足3格以上，創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗(yàn)需滿足4~5格。
綠標(biāo)（有展示機(jī)會(huì)）：有機(jī)會(huì)在手機(jī)淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結(jié)果中展示，對(duì)應(yīng)無(wú)線質(zhì)量得分是6分。對(duì)應(yīng)質(zhì)量得分是相關(guān)性必須滿足3格以上，創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗(yàn)需滿足3~5格。
黃標(biāo)（無(wú)展示機(jī)會(huì)）：暫時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)在手機(jī)淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結(jié)果中展示，對(duì)應(yīng)無(wú)線質(zhì)量得分為2~5分， 對(duì)應(yīng)質(zhì)量得分的任何一個(gè)維度2格或者以下。
基于無(wú)線手機(jī)標(biāo)示，最終排序是分開(kāi)排序，就是說(shuō)有首屏展示機(jī)會(huì)的寶貝、有展示機(jī)會(huì)的寶貝分開(kāi)排序這就涉及到分開(kāi)扣費(fèi)的問(wèn)題，質(zhì)量得分是綠標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是全淘寶相同類目下相同關(guān)鍵詞綠標(biāo)的賣家，和藍(lán)標(biāo)的完全沒(méi)有關(guān)系。比如有藍(lán)色標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費(fèi)是有藍(lán)標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位的出價(jià)/自己寶貝該關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，有綠色標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費(fèi)是有綠標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位出價(jià)/自己寶貝關(guān)鍵詞質(zhì)量得分。
接下來(lái)一塊講一講針對(duì)無(wú)線端質(zhì)量得分優(yōu)化時(shí)的一些操作技巧。
關(guān)鍵要點(diǎn)一：無(wú)線端選詞（質(zhì)量得分的命脈之地）
首先獲得無(wú)線流量，那么選擇的關(guān)鍵詞有無(wú)線展現(xiàn)資格，這就需要選擇更多有手機(jī)標(biāo)的詞。進(jìn)入寶貝計(jì)劃關(guān)鍵詞界面，點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”，出現(xiàn)關(guān)鍵詞添加推薦工具，選擇“移動(dòng)設(shè)備”，賣家們可以按熱搜、潛力、同行、飆升、手機(jī)標(biāo)及更多維度去選擇。這些關(guān)鍵詞還可以按相關(guān)性、展示、市場(chǎng)均價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率來(lái)排序篩選。
關(guān)鍵要點(diǎn):二：流量解析（客流分析的關(guān)鍵之地）
關(guān)鍵詞的選擇也可以用流量解析來(lái)了解相同關(guān)鍵詞在PC和無(wú)線上面不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，盡量選擇無(wú)線展現(xiàn)大的關(guān)鍵詞。
通過(guò)地域分析選擇適合自己并不發(fā)展的流量集中地。針對(duì)去優(yōu)化發(fā)展，切不要盲目的選擇。
關(guān)鍵要點(diǎn)三：設(shè)置投放平臺(tái)和無(wú)線溢價(jià)（控制成本的核心之地）
現(xiàn)在還未單獨(dú)的放開(kāi)無(wú)線端的投放，所以在投放的時(shí)候可以設(shè)置較低的關(guān)鍵詞出價(jià)+高無(wú)線折扣，這樣該計(jì)劃會(huì)獲得無(wú)線流量的可能性大大增加。無(wú)線折扣可以最高設(shè)置到400%，也可以根基自己店鋪的流量情況，針對(duì)店鋪的而高峰期，選擇適合自己的時(shí)間段，優(yōu)化折扣比例。
此外，無(wú)線端發(fā)展內(nèi)頁(yè)的優(yōu)化也必不可免。
1、要有針對(duì)無(wú)線端的專屬詳情頁(yè)：PC 端的效果人盡皆知，大眾類目詳情頁(yè)十分詳盡，PC屏幕較大可以承載更為詳細(xì)的內(nèi)容。但是切記無(wú)線端可一定要避免這個(gè)情況發(fā)生，以免影響頁(yè)面加載速度，增加跳失率，所以一定要做到合適手機(jī)得尺寸，簡(jiǎn)潔易懂。
2、突出寶貝核心內(nèi)容和賣點(diǎn)：寶貝的標(biāo)題、屬性、副標(biāo)題、無(wú)線端詳情頁(yè)等內(nèi)容。尤其是在標(biāo)題設(shè)置的時(shí)候，可以去參考無(wú)線搜索下拉框詞匯，尤其是以搜索下拉框的詞尾要點(diǎn)。
3、把握好無(wú)線端個(gè)性化特點(diǎn)：大家平時(shí)玩微博之類的APP會(huì)刪除一些不常用的或者垃圾信息，但很多用戶在淘寶瀏覽時(shí)沒(méi)有刪除手機(jī)cookie的習(xí)慣，所以說(shuō)即便是第一次瀏覽沒(méi)有成交的客戶，也是有很大的機(jī)會(huì)成為自己的客戶，不要做一錘子買賣，二次營(yíng)銷跟進(jìn)到位，這就是長(zhǎng)期發(fā)展的客戶。
4、整合無(wú)線端流量碎片化：可以根據(jù)自己的店鋪去觀察設(shè)置。平時(shí)的無(wú)線端的流量來(lái)訪高峰期主要是以早上7:30~8:30，中午12:00~14:00，晚上20:00~23：00，同時(shí)開(kāi)發(fā)一些優(yōu)質(zhì)的引流渠道，鉆展、淘搶購(gòu)等都是優(yōu)質(zhì)渠道。
最后，跟進(jìn)推廣計(jì)劃自己也必須明確，不過(guò)具體還是要結(jié)合自己的實(shí)際情況去優(yōu)化。
1、新建推廣計(jì)劃：結(jié)合自己店鋪無(wú)線端流量引入的情況，若無(wú)線端流量占比較良好，同時(shí)也有部分基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)，可以單獨(dú)建立無(wú)線端的培養(yǎng)計(jì)劃，并添加20 左右無(wú)線端關(guān)鍵詞，要以精準(zhǔn)為主，主要是培養(yǎng)計(jì)劃的點(diǎn)擊和基礎(chǔ)權(quán)重。
2. 提升引流效果：根據(jù)15天數(shù)據(jù)的反饋情況，點(diǎn)擊以及轉(zhuǎn)化也有明顯的提升的話，可以繼續(xù)添加關(guān)鍵詞，以無(wú)線端詞為主，跟進(jìn)提升提高無(wú)線端占比和關(guān)鍵詞出價(jià)。
3. 穩(wěn)定ROI降低PPC：根據(jù)前期1、2步的優(yōu)化的效果反饋情況，進(jìn)行關(guān)鍵詞調(diào)整分析15天的數(shù)據(jù)，刪除花費(fèi)高、無(wú)成交的詞，15天有花費(fèi)、無(wú)成交的詞，同樣也沒(méi)有作用，可以針對(duì)刪除，已達(dá)到降低PPC，穩(wěn)定提升轉(zhuǎn)化效果。
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