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《淘寶網(wǎng)商品評價、銷量計算邏輯調(diào)整說明》變更生效通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-04 00:19:05  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

各位親愛的賣家:
   近期發(fā)現(xiàn)少部分賣家在個別類目下發(fā)布大量低價無實際意義商品,不僅濫用了有限的平臺資源,還影響了消費者的高效購物決策。少部分買家被誤導(dǎo)購買后,為賣家積累了不當(dāng)?shù)匿N量和信用,更有甚者,會引發(fā)一系列交易糾紛。為了減少此類問題,維護公平的交易環(huán)境,淘寶網(wǎng)擬新增:部分類目低于一定價格成交的訂單不計銷量不開評價入口的條款。
此次規(guī)則變更已于2016年4月13日進行公示通知,2016年4月20日正式生效。
具體變更內(nèi)容如下:
《淘寶網(wǎng)商品評價、銷量計算邏輯調(diào)整說明》
變更前
變更后
(一)以1元以下價格支付的訂單:銷量正常累計;若買家賬號綁定有效手機,買賣雙方評價正常累計,若買家賬號未綁定有效手機,該類訂單的賣家端評價至多累計250筆,買家端評價正常累計。
(二)單件商品的支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價均不累計。
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)全部或部分銷量刪除不累計:
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價格為5元及以上,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。
2、商品成交記錄中,一旦出現(xiàn)5元及以上價格支付的訂單,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。
3、任何商品調(diào)整類目(淘寶官方類目或調(diào)整至相似類目的情形調(diào)整除外):
     1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計;
     2)其余調(diào)整一級類目的,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計;
     3)從“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其余類目或從其余類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計。
(四)修改商品某SKU價格時,修改后的價格若超過近30天該SKU最低訂單支付價格(該價格≥10元的除外)的10倍,該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。
(一)以1元以下價格支付的訂單:銷量正常累計;若買家賬號綁定有效手機,買賣雙方評價正常累計,若買家賬號未綁定有效手機,該類訂單的賣家端評價至多累計250筆,買家端評價正常累計。
(二)單件商品的支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價均不累計。
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)全部或部分銷量刪除不累計:
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價格為5元及以上,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。
2、商品成交記錄中,一旦出現(xiàn)5元及以上價格支付的訂單,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計。
3、任何商品調(diào)整類目(淘寶官方類目或調(diào)整至相似類目的情形調(diào)整除外):
     1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計;
     2)其余調(diào)整一級類目的,則以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計;
     3)從“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其余類目或從其余類目調(diào)整至“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目,則該商品近30天銷量全部刪除不累計。
(四)修改商品某SKU價格時,修改后的價格若超過近30天該SKU最低訂單支付價格(該價格≥10元的除外)的10倍,該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。
(五)特定類目下以低于指定價格支付的訂單:銷量不累計,評價入口不開放。
解讀:
1、按照什么價格為準(zhǔn)來計算是否低于1元?
該價格是指訂單支付價格,即除去郵費、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價格后,買家實際支付的單件商品價格(含支付寶紅包和集分寶)。
例如:賣家發(fā)布的商品一口價為1元,買家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買下(其中郵費5元),則該筆訂單的支付價格為0.8元。
解讀:
1、按照什么價格為準(zhǔn)來計算是否低于1元?
該價格是指訂單支付價格,即除去郵費、店鋪優(yōu)惠券、淘金幣、單品折扣等價格后,買家實際支付的單件商品價格(含支付寶紅包和集分寶)。本規(guī)則提及的價格均為此含義,下不贅述。
例如:賣家發(fā)布的商品一口價為1元,買家使用淘金幣抵用后最終花了5.8元買下(其中郵費5元),則該筆訂單的支付價格為0.8元。
新增解讀:
13、目前有哪些類目下設(shè)定了低于一定價格的訂單是銷量不累計且評價入口不開放的?
在以下類目下以低于5元支付的訂單都將銷量不累計,評價入口不開放:
1)“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY”類目下的“其它定制”二級類目;
2)“電影/演出/體育賽事”類目下的“電影票”二級類目。
特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
    淘寶網(wǎng) 
 2016年4月20日

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