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《淘寶禁售商品管理規(guī)范》質(zhì)量不合格相關(guān)條款變更公示通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-03 01:27:53  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

各位親愛(ài)的賣(mài)家:
     為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心和滿意度,淘寶網(wǎng)將對(duì)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中質(zhì)量不合格相關(guān)條款進(jìn)行變更。
   此次規(guī)則變更于2016年5月27日進(jìn)行公示通知,將于2016年6月3日正式生效。
主要變更內(nèi)容如下:
在質(zhì)量不合格條款中,增加兩種禁售情形:
1)通過(guò)商品詳情等頁(yè)面信息判斷確認(rèn)不符合國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的商品;
2)經(jīng)國(guó)家機(jī)關(guān)通報(bào)或經(jīng)阿里系平臺(tái)多次官方抽檢確認(rèn)不合格的同一品牌、同一生產(chǎn)商或同一認(rèn)證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的所有商品。
具體變更內(nèi)容如下:
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》
變更前
變更后
(十二)其他類(lèi):
2.由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的,不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)的商品(標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外);嚴(yán)重違規(guī)行為,除特定商品每次扣十二分外,每次扣六分。情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分。
符合以下情形的,天貓會(huì)員扣四十八分:
1、因違反本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)定被扣分累計(jì)達(dá)三次;
2、因違反本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)定被扣六分累計(jì)達(dá)四次;
3、因違反本目規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)五次。
規(guī)則背景
請(qǐng)遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)罌粟籽食品監(jiān)督管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于:
1) 生產(chǎn)商在有效期內(nèi)的合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件中均未列明允許生產(chǎn)的商品;
2) 經(jīng)國(guó)家機(jī)關(guān)通報(bào)或淘寶官方抽檢后確認(rèn)直接對(duì)人身安全造成隱患、危害且影響嚴(yán)重的不合格商品。舉例如下:
食品、保健品等添加的不合格成分對(duì)人體造成嚴(yán)重影響,如保健品中檢測(cè)出西布曲明、奶粉中檢測(cè)出三聚氰胺等;
甲醛或可分解芳香胺染料檢測(cè)項(xiàng)不合格;
化妝品汞超標(biāo);
電器類(lèi)商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度不合格等。
3)過(guò)期、失效、變質(zhì)的商品;
4)含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制成品;
5)“除特定商品每次扣十二分”,對(duì)于天貓會(huì)員,特定商品指:
化妝品、食品接觸材料。
符合以下任一情形的食品(含保健品):
(一)添加違禁成份:
1、食品中違法添加非食用物質(zhì);
2、食品中含有禁止在飼料、動(dòng)物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過(guò)程中使用的藥物和物質(zhì);
3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未經(jīng)安全評(píng)估的新的食品原料。
(二)冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào):
1、冒用生產(chǎn)許可證、保健食品批準(zhǔn)文號(hào);
2、保健食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與該商品的《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》中的不一致。
(三)食品中真菌毒素限量不合格。
(四)食品中污染物限量不合格。
(五)食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。
(六)食品中獸藥最高殘留限量不合格。
(七)食品中致病菌限量不合格。
(八)其他情形:
1、營(yíng)養(yǎng)成份不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;
2、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)國(guó)家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;
3、食品中摻雜、摻假等;
4、出售過(guò)期食品(在正??爝f時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者收到時(shí)已過(guò)期,也視為出售過(guò)期食品);
5、商品外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期晚于該商品的實(shí)際生產(chǎn)日期;
6、其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的情形。
符合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處理規(guī)定》第二條規(guī)定的。
符合以下任一情形的羽絨制品:填充物成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所要求的標(biāo)準(zhǔn): (1)羽絨服裝:以羽絨為填充物(含絨量不低于50%)的服裝; (2)羽絨被:填充物成分為100%羽絨羽毛,且絨子含量大于等于50%的被類(lèi)產(chǎn)品。
符合以下情形的蠶絲制品:填充物成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“蠶絲被”定義中所要求的標(biāo)準(zhǔn):蠶絲被:填充物含桑蠶絲和(或)柞蠶絲50%及以上的被類(lèi)產(chǎn)品。
6)“除特定商品每次扣十二分”,對(duì)于淘寶網(wǎng)會(huì)員,特定商品指:
經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認(rèn)定不合格項(xiàng)目涉及人身安全的商品,詳情可見(jiàn):《抽檢項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處罰明細(xì)表》;
通過(guò)賣(mài)家發(fā)布或上傳的商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、外包裝等實(shí)物信息認(rèn)定存在以下任一情形的食品(含保健食品)、化妝品:
(一)非法添加違禁成份;
(二)冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào);
(三)保健食品包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、主要原料、保健功能、功效成分/標(biāo)志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準(zhǔn)文號(hào),與《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》所標(biāo)明的內(nèi)容不一致;
(四)由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的;
(五)其他不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)等情形。
7)天貓會(huì)員發(fā)布的食品(含保健食品)的相關(guān)處理標(biāo)準(zhǔn)以《天貓食品管理規(guī)范》的規(guī)定為準(zhǔn)。
溫馨提示
1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn);
2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)通報(bào),為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類(lèi)或批次的商品, 我們將會(huì)臨時(shí)性下架或刪除該類(lèi)商品或信息。
常見(jiàn)問(wèn)題
1)我收到通知說(shuō)我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),被刪除了,店鋪中有相同類(lèi)型其他商品也會(huì)一并處理嗎?
淘寶基于市場(chǎng)管理的目的會(huì)對(duì)與抽檢不合格商品相同的商品進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除,也請(qǐng)您自行檢查店鋪中的其他商品,避免后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。
2)不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)具體是指什么?
推薦性標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:抽檢行為規(guī)范細(xì)則中的抽檢項(xiàng)目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。
(十二)其他類(lèi):
2.由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的,不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)的商品(標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外);嚴(yán)重違規(guī)行為,除特定商品每次扣十二分外,每次扣六分。情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分。
符合以下情形的,天貓會(huì)員扣四十八分:
1、因違反本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)定被扣分累計(jì)達(dá)三次;
2、因違反本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)定被扣六分累計(jì)達(dá)四次;
3、因違反本目規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)五次。
規(guī)則背景
請(qǐng)遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)罌粟籽食品監(jiān)督管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于:
1) 生產(chǎn)商不具備相關(guān)商品的生產(chǎn)資質(zhì)或在有效期內(nèi)的合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件中均未列明允許生產(chǎn)的商品;
2) 經(jīng)國(guó)家機(jī)關(guān)通報(bào)、淘寶官方抽檢或通過(guò)商品詳情等頁(yè)面信息判斷確認(rèn)不符合國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的商品。舉例如下:
食品、保健品等添加的不合格成分對(duì)人體造成嚴(yán)重影響,如保健品中檢測(cè)出西布曲明、奶粉中檢測(cè)出三聚氰胺等;
甲醛或可分解芳香胺染料檢測(cè)項(xiàng)不合格;
化妝品汞超標(biāo);
電器類(lèi)商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度不合格等。
3)經(jīng)國(guó)家機(jī)關(guān)通報(bào)或經(jīng)阿里系平臺(tái)多次官方抽檢確認(rèn)不合格的同一品牌、同一生產(chǎn)商或同一認(rèn)證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的所有商品。
如:經(jīng)淘寶網(wǎng)和天貓官方多次抽檢發(fā)現(xiàn)A品牌的商品不合格,淘寶將禁止該品牌在淘寶經(jīng)營(yíng)。
4)過(guò)期、失效、變質(zhì)的商品;
5)含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制成品;
6)“除特定商品每次扣十二分”,對(duì)于天貓會(huì)員,特定商品指:
化妝品、食品接觸材料。
符合以下任一情形的食品(含保健品):
(一)添加違禁成份:
1、食品中違法添加非食用物質(zhì);
2、食品中含有禁止在飼料、動(dòng)物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過(guò)程中使用的藥物和物質(zhì);
3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未經(jīng)安全評(píng)估的新的食品原料。
(二)冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào):
1、冒用生產(chǎn)許可證、保健食品批準(zhǔn)文號(hào);
2、保健食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與該商品的《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》中的不一致。
(三)食品中真菌毒素限量不合格。
(四)食品中污染物限量不合格。
(五)食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。
(六)食品中獸藥最高殘留限量不合格。
(七)食品中致病菌限量不合格。
(八)其他情形:
1、營(yíng)養(yǎng)成份不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;
2、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)國(guó)家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;
3、食品中摻雜、摻假等;
4、出售過(guò)期食品(在正??爝f時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者收到時(shí)已過(guò)期,也視為出售過(guò)期食品);
5、商品外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期晚于該商品的實(shí)際生產(chǎn)日期;
6、其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的情形。
符合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處理規(guī)定》第二條規(guī)定的。
符合以下任一情形的羽絨制品:填充物成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所要求的標(biāo)準(zhǔn): (1)羽絨服裝:以羽絨為填充物(含絨量不低于50%)的服裝; (2)羽絨被:填充物成分為100%羽絨羽毛,且絨子含量大于等于50%的被類(lèi)產(chǎn)品。
符合以下情形的蠶絲制品:填充物成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“蠶絲被”定義中所要求的標(biāo)準(zhǔn):蠶絲被:填充物含桑蠶絲和(或)柞蠶絲50%及以上的被類(lèi)產(chǎn)品。
7)“除特定商品每次扣十二分”,對(duì)于淘寶網(wǎng)會(huì)員,特定商品指:
經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認(rèn)定不合格項(xiàng)目涉及人身安全的商品,詳情可見(jiàn):《抽檢項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處罰明細(xì)表》;
通過(guò)賣(mài)家發(fā)布或上傳的商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、外包裝等實(shí)物信息認(rèn)定存在以下任一情形的食品(含保健食品)、化妝品:
(一)非法添加違禁成份;
(二)冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào);
(三)保健食品包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、主要原料、保健功能、功效成分/標(biāo)志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準(zhǔn)文號(hào),與《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》所標(biāo)明的內(nèi)容不一致;
(四)由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的;
(五)其他不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)等情形。
8)天貓會(huì)員發(fā)布的食品(含保健食品)的相關(guān)處理標(biāo)準(zhǔn)以《天貓食品管理規(guī)范》的規(guī)定為準(zhǔn)。
溫馨提示
1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn);
2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)通報(bào),為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類(lèi)或批次的商品, 我們將會(huì)臨時(shí)性下架或刪除該類(lèi)商品或信息。
常見(jiàn)問(wèn)題
1)我收到通知說(shuō)我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),被刪除了,店鋪中有相同類(lèi)型其他商品也會(huì)一并處理嗎?
淘寶基于市場(chǎng)管理的目的會(huì)對(duì)與抽檢不合格商品相同的商品進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除,也請(qǐng)您自行檢查店鋪中的其他商品,避免后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。
2)不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)具體是指什么?
推薦性標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:抽檢行為規(guī)范細(xì)則中的抽檢項(xiàng)目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。
 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感謝您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
 淘寶網(wǎng)   
                                                                                                                                                                                                                                         2016年5月27日

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