2016年,是一個微淘爆發(fā)年,淘寶的發(fā)展趨勢,內(nèi)容的時代。隨著這個趨勢走,你會拿到第一批流量。土匪電商研究中心就跟蹤過一部分賣家前期因?yàn)楸灰恍┨詫氝_(dá)人所推廣的寶貝,每天都會有固定幾千的流量以上的貢獻(xiàn),可是大家看到那么多流量,知道微淘的管理規(guī)范嗎?規(guī)范就是規(guī)則,只有在熟悉規(guī)則下才可越晚越好,下面給大家詳細(xì)說說。

發(fā)布微淘與微淘評論
一、禁止發(fā)布危害信息-敏感信息
處罰:刪除違規(guī)信息、永久關(guān)閉微淘功能。
敏感信息:根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī),危害國家及社會安全的信息,包括但不限于以下內(nèi)容:
1.反對憲法確定的基本原則;
2.危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整;
3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益;
4.煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣;
5.破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信;
6.散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
7.宣揚(yáng)賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
8.煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
9.含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
二、發(fā)布危害信息-淫穢色情信息
處罰:刪除違規(guī)信息、永久關(guān)閉微淘功能。
淫穢色情信息包括但不限于:
1.具體描繪性行為或露骨宣揚(yáng)色情的誨淫性信息;
2.露三點(diǎn)的圖片、視頻,帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。
三、利用惡意手段干擾微淘正常秩序的行為
處罰:刪除違規(guī)信息、永久關(guān)閉微淘功能。
包括但不限于通過惡意手段未經(jīng)消費(fèi)者允許擅自將商品添加至購物車的行為等嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)或嚴(yán)重干擾同行正常經(jīng)營的行為;
四、發(fā)布危害信息-垃圾廣告
處罰:刪除違規(guī)信息、第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
廣播、評論內(nèi)垃圾廣告:
1.包括垃圾信息。
2.包括但不限于通過機(jī)器或軟件等非人力手段對他人頁面大量發(fā)送廣告垃圾信息。
3.廣播內(nèi)文字、圖片、視頻等,包含過多重復(fù)性廣告、過多與內(nèi)容不符的圖片以及文字內(nèi)容。
4.評論內(nèi)包含但不僅限于:站外廣告、店鋪號、互粉引導(dǎo)或各種影響微淘評論分為的廣告類評論。
五、發(fā)布不實(shí)信息
處罰:刪除違規(guī)信息、第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
包括但不限于以下情形:
1.捏造細(xì)節(jié):捏造細(xì)節(jié)使整個事件被扭曲;
2.圖文不符:通過錯誤的圖文搭配誤導(dǎo)他人;
3.夸大事實(shí):在描述中對事實(shí)夸大其詞,誤導(dǎo)他人;
4.夸大宣傳:所發(fā)布的商品導(dǎo)購信息,必須與原商品頁面信息保持一致,進(jìn)行夸大宣傳,提供虛假的價格信息,包含虛假、夸大的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家;
5.虛假中獎信息;
6.發(fā)送的無意義內(nèi)容、重復(fù)內(nèi)容;
7.偽造官方活動:通過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行、聚劃算等官方活動來形成導(dǎo)購內(nèi)容;發(fā)布絕對化用語,包含但不限于以下詞匯:最高級、全網(wǎng)、抄底、全國、全世界、國家級、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對、唯一、巔峰、永不等;
8.發(fā)布標(biāo)題與內(nèi)容嚴(yán)重不符,強(qiáng)行借用熱門關(guān)鍵詞、話題等,擾亂內(nèi)容識別。
六、發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息
處罰:刪除違規(guī)信息、第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
包括但不限于成人用品、虛擬商品(游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游、話費(fèi)充值、虛擬服務(wù)等)等。
七、違背服務(wù)承諾
處罰:刪除違規(guī)信息、第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
包括但不限于商家承諾買家參加互動活動有贈品等獎勵,但買家參與后并未收到贈品等,且商家拒絕補(bǔ)發(fā)。
八、炒作
處罰:刪除違規(guī)信息、第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
是指通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍ι碳谊P(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊。
九、泄露他人隱私
處罰:刪除違規(guī)信息、第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
包括但不限于:
1.泄露身份信息:公開他人真實(shí)姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址(用戶已公開或授權(quán)公開的除外,涉及公共利益確有必要的除外);
2.泄露其他信息:公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。如:性取向、生理及心理缺陷、財產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號和密碼、交易賬號和密碼、網(wǎng)上購物使用的賬號和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁的蹤跡或活動內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會關(guān)系等,他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益確有必要的除外。
十、不當(dāng)使用他人權(quán)利
處罰:第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
包括但不限于:
1.被舉報的商家賬號頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用他人圖片/水印的行為;
2.微淘賬號名稱及發(fā)布的其他內(nèi)容涉及抄襲或其他侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等行為。
十一、騷擾他人
處罰:刪除違規(guī)信息、第四至第十二項(xiàng)違規(guī)內(nèi)容累計(jì)達(dá)3次的,暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
包括但不限于:
1.侮辱:以侮辱性言論傷害他人;
2.誹謗:刻意捏造不實(shí)信息損害他人名譽(yù);
3.人身攻擊:以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、@他人 、求關(guān)注等方式對他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指三次及以上。
4.堆疊信息內(nèi)容,(包括但不限于)促銷、折扣、上新等。
十二、評論區(qū)域
處罰:刪除違規(guī)信息、暫停微淘功能30天,暫停手淘評論功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,立即永久關(guān)閉微淘功能。
1.包括但不限于文本以及圖片的廣告類、促銷類信息、店鋪號以及二維碼;
2.包含第1至第12項(xiàng)規(guī)范內(nèi)禁止信息美容;
3.包括但不限于,多次評論內(nèi)容一致、相似等刷評論行為。
上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指:對官方或用戶造成惡劣影響的,包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等。
附:禁止濫用話題
處罰:刪除違規(guī)信息、暫停微淘功能30天,累計(jì)達(dá)3次及以上的,永久關(guān)閉微淘功能。
1.包括但不限于引用#話題#時,話題與標(biāo)題與內(nèi)容詳情表達(dá)不一致,或借用熱門話題內(nèi)容炒作、引導(dǎo)與話題不相關(guān)的信息;
2.包括不限于##內(nèi)話題主題違反《發(fā)布微淘與微淘評論》相關(guān)禁止信息。
微淘規(guī)則是每個做微淘的人必須第一件事的事情,熟悉了再去做,才會事倍功半,不然也只會做到一半,出錯了,最后后悔的還是自已。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 商家須知—微淘的管理規(guī)范