今年天貓粉絲活動(dòng)節(jié)完成報(bào)名以及在了解相應(yīng)規(guī)則之后，我們?cè)賮?lái)看看在商品申報(bào)(商品報(bào)名)上面有什么問(wèn)題是商家有待解決的。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品申報(bào)入口在哪里?
答：關(guān)于天貓粉絲活動(dòng)節(jié)的商品申報(bào)入口以及申報(bào)要求，建議查看《天貓大型促銷活動(dòng)(天貓粉絲節(jié))如何正確申報(bào)商品?》
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)什么時(shí)間段可以修改活動(dòng)庫(kù)存?
答：親，天貓粉絲節(jié)分多個(gè)波次，每個(gè)波次活動(dòng)的活動(dòng)商品庫(kù)存可修改時(shí)間是不同的哦。每個(gè)波次的活動(dòng)將會(huì)在商品申報(bào)開(kāi)始前統(tǒng)一在招商規(guī)則頁(yè)面最下方公布《活動(dòng)商品操作權(quán)限表》，請(qǐng)您點(diǎn)擊此處查看并關(guān)注各個(gè)波次活動(dòng)的招商規(guī)則即可。一般臨近活動(dòng)預(yù)熱僅支持增加庫(kù)存，不支持減少庫(kù)存。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)已經(jīng)導(dǎo)入的商品被處罰、降權(quán)了，影響活動(dòng)嗎?
答：親，辛苦您關(guān)注后續(xù)狀態(tài)是否會(huì)顯示“異常”，“異常”狀態(tài)商品，不會(huì)在大促活動(dòng)當(dāng)天展示的。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品會(huì)鎖定庫(kù)存嗎?
答：親，活動(dòng)不會(huì)鎖定商品庫(kù)存，活動(dòng)期間銷售的是商品庫(kù)存。但是一般臨近活動(dòng)，只支持向上增加庫(kù)存，不支持向下減少庫(kù)存哦。所以，請(qǐng)您提前預(yù)估好店鋪實(shí)際庫(kù)存量，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置商品庫(kù)存。
溫馨提醒：當(dāng)前時(shí)間是否支持調(diào)整庫(kù)存，請(qǐng)您以庫(kù)存編輯頁(yè)面提示為準(zhǔn)?；顒?dòng)商品請(qǐng)?jiān)谠凇旧碳抑行摹?【出售中的寶貝】，商品右側(cè)選擇”小畫(huà)筆“進(jìn)行庫(kù)存編輯。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品被處罰下架，怎么操作上架?
答：親，商品被處罰下架，若是一般違規(guī)，整改正確后，在商品編輯頁(yè)面開(kāi)始時(shí)間中勾選“立即”，再點(diǎn)“確認(rèn)修改”即可。如下圖：
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品能否刪除?
答：親，商品狀態(tài)為“待設(shè)定“，在查看商品錄入頁(yè)面可以進(jìn)行刪除。若商品為“已設(shè)定”狀態(tài)，則有時(shí)間限制的哦。具體以商品申報(bào)頁(yè)面的操作為準(zhǔn)，若當(dāng)前時(shí)間無(wú)【刪除】按鍵，就表示當(dāng)前時(shí)間不支持刪除活動(dòng)商品哦。
溫馨提醒：天貓粉絲節(jié)分多個(gè)波次，每個(gè)波次的活動(dòng)將會(huì)在商品申報(bào)開(kāi)始前統(tǒng)一在招商規(guī)則頁(yè)面最下方公布《活動(dòng)商品操作權(quán)限表》，請(qǐng)您點(diǎn)擊此處查看并關(guān)注各個(gè)波次活動(dòng)的招商規(guī)則即可。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)價(jià)格可以修改嗎?怎么修改?
答：親，活動(dòng)價(jià)格修改是有時(shí)間限制的，天貓粉絲節(jié)分多個(gè)波次，每個(gè)波次的活動(dòng)將會(huì)在商品申報(bào)開(kāi)始前統(tǒng)一在招商規(guī)則頁(yè)面最下方公布《活動(dòng)商品操作權(quán)限表》，請(qǐng)您點(diǎn)擊此處查看并關(guān)注各個(gè)波次活動(dòng)的招商規(guī)則即可。
溫馨提醒：一般臨近活動(dòng)，商品只可往下調(diào)整活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)，不支持往上調(diào)整活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)，所以請(qǐng)您謹(jǐn)慎填寫(xiě)活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)，確保您能夠承擔(dān)這個(gè)優(yōu)惠力度，并且您的品牌方(生產(chǎn)廠家)也認(rèn)可這個(gè)優(yōu)惠力度哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)商品已導(dǎo)入“待設(shè)定”狀態(tài)，怎么辦?
答：親，商品“待設(shè)定”狀態(tài)，可以通過(guò)“優(yōu)惠設(shè)置”或“修改設(shè)置”功能分別設(shè)置不同SKU不同的專柜價(jià)和活動(dòng)售賣(mài)價(jià);專柜價(jià)和活動(dòng)售賣(mài)價(jià)都可以按照SKU粒度設(shè)置價(jià)格。如下圖：
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)期間我是否能正常發(fā)布新商品?
答：親，天貓粉絲節(jié)活動(dòng)期間可以正常發(fā)布新商品。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品下架到倉(cāng)庫(kù)中了，正式活動(dòng)會(huì)自動(dòng)上架嗎?
答：親，活動(dòng)期間商品若下架在倉(cāng)庫(kù)中，不會(huì)自動(dòng)上架的。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品可以設(shè)置定時(shí)上下架嗎?
答：親，大促活動(dòng)不對(duì)定時(shí)上下架功能做限制，但建議您在活動(dòng)預(yù)熱前上架商品。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)商品導(dǎo)入成功后為下架狀態(tài)，什么時(shí)候可以操作上架?
答：親，導(dǎo)入成功為下架狀態(tài)商品，無(wú)特殊上架時(shí)間規(guī)定，但如還想成為活動(dòng)商品需要再次通過(guò)商品導(dǎo)入系統(tǒng)申報(bào)。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品導(dǎo)入后店鋪裝修能否修改?
答：親，店鋪裝修是沒(méi)有時(shí)間限制，可以自由編輯修改的。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)結(jié)束后商品優(yōu)惠價(jià)格會(huì)變化嗎?
答：親，由系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)到活動(dòng)前的優(yōu)惠售賣(mài)狀態(tài)。例如：您的商品原價(jià)是100元，平時(shí)使用了營(yíng)銷工具打了8.5折，以85銷售，參加天貓大促活動(dòng)，活動(dòng)價(jià)格為79元，那么活動(dòng)結(jié)束后，商品價(jià)格自動(dòng)恢復(fù)到85元的狀態(tài)。問(wèn)：天貓粉絲節(jié)商品導(dǎo)入后主圖、標(biāo)題、寶貝詳情頁(yè)能否修改?
答：親，天貓粉絲節(jié)商品導(dǎo)入后主圖、標(biāo)題、寶貝詳情頁(yè)沒(méi)有時(shí)間限制，可以自由編輯修改。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)已報(bào)名的活動(dòng)商品是否可以下架?
答：親，活動(dòng)預(yù)熱開(kāi)始后不可下架商品哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)非活動(dòng)商品，活動(dòng)期間會(huì)下架嗎?
答：親，目前除了雙11活動(dòng)之外，其它的大促活動(dòng)非活動(dòng)商品，活動(dòng)期間不會(huì)自動(dòng)下架的。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)在編輯商品詳情、圖片時(shí)提示不能修改sku?
答：親，請(qǐng)您根據(jù)以下描述處理：
1、確?，F(xiàn)在交易高峰期不要編輯商品，交易低峰期再修改。
2、如果仍提示，表明后臺(tái)重要屬性做過(guò)修改，而商品參加活動(dòng)前未編輯過(guò)?，F(xiàn)在不能優(yōu)化商品，建議參加完活動(dòng)再編輯商品。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品什么時(shí)間段可以按照正常價(jià)格出售?
答：親，活動(dòng)當(dāng)天會(huì)顯示活動(dòng)價(jià)格，除此之外的時(shí)間都可按照正常價(jià)格出售。 但是活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi)，增加價(jià)格保護(hù)規(guī)則。天貓粉絲狂歡節(jié)違背了價(jià)格保護(hù)有什么處罰?商家違反“大型官方活動(dòng)”價(jià)格約定，活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品售價(jià)低于活動(dòng)期間活動(dòng)價(jià)的。若被消費(fèi)者投訴并成立的按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分。建議您謹(jǐn)慎設(shè)置商品價(jià)格，做好規(guī)劃。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)需要我手動(dòng)改價(jià)還是系統(tǒng)直接改為活動(dòng)價(jià)格?
答：親，已經(jīng)成功申報(bào)的商品，并且為“已設(shè)定”狀態(tài)，活動(dòng)開(kāi)始后系統(tǒng)自動(dòng)變成活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)，不需要商家操作設(shè)置哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品現(xiàn)在減不了庫(kù)存怎么辦?
答：親，活動(dòng)商品請(qǐng)?jiān)凇旧碳抑行摹?【出售中的寶貝】，商品右側(cè)選擇”小畫(huà)筆“進(jìn)行庫(kù)存編輯。
溫馨提醒：已經(jīng)成功申報(bào)的活動(dòng)商品，若商品申報(bào)頁(yè)面沒(méi)有“刪除”入口，不支持取消活動(dòng)。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)“全量修改”是什么意思?
答：親，全量修改的定義是商家編輯庫(kù)存是可直接輸入最終的庫(kù)存量，把原來(lái)的庫(kù)存覆蓋掉哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)導(dǎo)入的活動(dòng)商品怎么變少了?
答：親，行業(yè)會(huì)對(duì)已報(bào)名的商品進(jìn)行篩選，如您還需要報(bào)名可以在活動(dòng)當(dāng)天04:00:00后補(bǔ)申報(bào)的。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品在導(dǎo)入頁(yè)面刪除了，能恢復(fù)嗎?
答：親，商品在申報(bào)頁(yè)面中被刪除后，是否能操作重新申報(bào)會(huì)有有具體時(shí)間限制，請(qǐng)您根據(jù)頁(yè)面提示操作試一下。若當(dāng)前時(shí)間不能補(bǔ)申報(bào)，不支持做任何權(quán)限開(kāi)放處理，建議您可以統(tǒng)一在活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天04:00:00后再操作補(bǔ)申報(bào)哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)什么時(shí)間段可以導(dǎo)入商品?
答：親，天貓粉絲節(jié)分多個(gè)波次，每個(gè)波次的活動(dòng)商品申報(bào)時(shí)間不同的哦，請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看每個(gè)波次活動(dòng)的招商規(guī)則，每個(gè)規(guī)則里在商品申報(bào)開(kāi)始前都算會(huì)有商品操作權(quán)限表公布哦，辛苦您耐心關(guān)注即可。
問(wèn)：參加天貓粉絲節(jié)活動(dòng)的商品為什么沒(méi)有辦法修改庫(kù)存?
答：親，不要在商品編輯頁(yè)面操作修改庫(kù)存哦，活動(dòng)商品請(qǐng)?jiān)谠凇旧碳抑行摹?【出售中的寶貝】，商品右側(cè)選擇”小畫(huà)筆“進(jìn)行庫(kù)存編輯。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品的庫(kù)存量有什么要求?
答：親，沒(méi)有特殊要求，活動(dòng)不會(huì)鎖定渠道庫(kù)存，以商品編輯頁(yè)面里的庫(kù)存為準(zhǔn)，有多少銷售多少。“已設(shè)定”狀態(tài)的商品若需要增加庫(kù)存，請(qǐng)您到【出售中的寶貝】中，點(diǎn)小畫(huà)筆操作即可。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)提示“商品導(dǎo)入失敗”怎么辦?
答：親，辛苦您按頁(yè)面提示選擇“點(diǎn)此下載導(dǎo)入反饋”，下載明細(xì)表查看具體導(dǎo)入失敗原因，按提示重新修改后再操作導(dǎo)入哦。如果不明白失敗原因，您可以查看EXCEL表模板中的錯(cuò)誤提示d的原因及解決方法。如下圖所示：
溫馨提醒：
表格中提示“重復(fù)導(dǎo)入”則表示，這些商品已經(jīng)正常導(dǎo)入至商品申報(bào)系統(tǒng)中，建議您在商品申報(bào)系統(tǒng)中，進(jìn)行設(shè)置商品優(yōu)惠即可
若需要重新導(dǎo)入新的商品，請(qǐng)確保表格中沒(méi)有已經(jīng)申報(bào)成功的商品ID號(hào)哦。問(wèn)：天貓粉絲節(jié)商品申報(bào)時(shí)提示價(jià)格不在招商范圍?
答：親，商品申報(bào)時(shí)提示價(jià)格不在招商范圍內(nèi)，說(shuō)明這個(gè)活動(dòng)不招您申報(bào)的類目商品，建議您選擇其它類目商品申報(bào)哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)價(jià)格有什么要求?
答：親，2016年天貓粉絲節(jié)活動(dòng)要求每個(gè)波次的活動(dòng)開(kāi)始的前30天內(nèi)，活動(dòng)商品在天貓平臺(tái)真實(shí)成交的最低價(jià)(部分優(yōu)惠工具、活動(dòng)等產(chǎn)生的價(jià)格除外，其它的都計(jì)算在內(nèi))。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)是否可以用子旺旺操作導(dǎo)入商品?
答：親，可以的。天貓大型活動(dòng)可以用子旺旺操作導(dǎo)入商品。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)新商品或無(wú)成交記錄的商品如何申報(bào)活動(dòng)價(jià)?
答：親，無(wú)論是不是新商品，活動(dòng)價(jià)格申報(bào)方式都一樣哦。進(jìn)入商品價(jià)格申報(bào)入口進(jìn)行申報(bào)即可。您還可以點(diǎn)擊此處查看如何正確找到商品價(jià)格申報(bào)入口
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)可以申報(bào)多少個(gè)商品?
答：親，沒(méi)有數(shù)量要求哦。在商品自由申報(bào)期，您可以選擇所需商品報(bào)名，我們會(huì)對(duì)您報(bào)名的商品進(jìn)行活動(dòng)打標(biāo)。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)是否默認(rèn)全店商品都要參與活動(dòng)?
答：親，不是默認(rèn)全店商品都參與活動(dòng)的。在商品自由申報(bào)期，您可以選擇所需商品報(bào)名，我們會(huì)對(duì)您報(bào)名的商品進(jìn)行活動(dòng)打標(biāo)。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)多SKU商品如何申報(bào)?
答：親，報(bào)名天貓大型活動(dòng)的商品可以有價(jià)格區(qū)間，可以設(shè)置多個(gè)SKU不同的SKU活動(dòng)價(jià)格哦，專柜價(jià)和活動(dòng)售賣(mài)價(jià)都可以按照SKU粒度設(shè)置價(jià)格。
您可以有兩種方式操作：
1、先隨便選擇其中一個(gè)SKU的價(jià)格進(jìn)行導(dǎo)入，然后到商品申報(bào)系統(tǒng)中找到該商品，再根據(jù)每個(gè)SKU的情況通過(guò)“優(yōu)惠設(shè)置”或“修改設(shè)置”功能進(jìn)行調(diào)整。
2、也可以只導(dǎo)入商品ID，然后通過(guò)“待設(shè)定”篩選出商品后，通過(guò)“優(yōu)惠設(shè)置”或“修改設(shè)置”功能分別設(shè)置不同SKU不同的專柜價(jià)和活動(dòng)售賣(mài)價(jià)。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品申報(bào)后顯示已設(shè)定是不是就可以了?
答：親，是的。商品為導(dǎo)入狀態(tài)就表示已經(jīng)設(shè)定成功了，只需要等待活動(dòng)開(kāi)始即可。
溫馨提醒：商品導(dǎo)入后截止活動(dòng)開(kāi)始前，系統(tǒng)每天都會(huì)對(duì)商品進(jìn)行審核，建議商家每天關(guān)注導(dǎo)入商品狀態(tài)。如出現(xiàn)“異常”或者是“待設(shè)定”請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示操作修改就可以了哦。若錯(cuò)過(guò)了修改時(shí)間，建議在活動(dòng)當(dāng)天04:00:00之后再操作設(shè)定哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品申報(bào)之后還需要審核嗎?
答：親，商品導(dǎo)入后截止活動(dòng)開(kāi)始前，系統(tǒng)每天都會(huì)對(duì)商品進(jìn)行審核，建議您每天關(guān)注導(dǎo)入商品狀態(tài)。如出現(xiàn)“異常”或者是“待設(shè)定”請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示操作修改就可以了哦。
溫馨提醒：若錯(cuò)過(guò)了修改時(shí)間，建議在活動(dòng)當(dāng)天04:00:00之后再操作設(shè)定哦。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)是否可以只報(bào)名部分商品參加活動(dòng)?
答：親，可以的，在商品自由申報(bào)期，您可以選擇所需商品報(bào)名，我們會(huì)對(duì)您報(bào)名的商品進(jìn)行活動(dòng)打標(biāo)。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)活動(dòng)商品是否可以分批申報(bào)?
答：親，可以的哦，只要在商品申報(bào)期，每次同時(shí)最多導(dǎo)入500件商品，如商品數(shù)量多，可以分多批次進(jìn)行導(dǎo)入。
問(wèn)：天貓粉絲節(jié)如何查看商品是否申報(bào)成功?
答：親，商品狀態(tài)為“已設(shè)定”就表示申報(bào)成功了哦。
溫馨提醒：由于導(dǎo)入后截止活動(dòng)開(kāi)始前，系統(tǒng)每天都會(huì)對(duì)商品進(jìn)行審核，建議您每天關(guān)注導(dǎo)入商品狀態(tài)。如出現(xiàn)“異常”或者是“待設(shè)定”請(qǐng)根據(jù)商品報(bào)名規(guī)則鏈接中說(shuō)明的更改時(shí)間進(jìn)行修改哦。
以上便是2016年天貓年促商品申報(bào)需要注意的問(wèn)題，希望能幫助到各位賣(mài)家!
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