現(xiàn)在是電子商務(wù)發(fā)展的春天,很多企業(yè)都瞅準(zhǔn)了這個(gè)勢(shì)頭,紛紛開始由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商界,但是也有很多失敗的例子,所以這邊給企業(yè)店鋪一些方法,可能會(huì)有不一樣的啟示!
好了,不廢話,這個(gè)企業(yè)淘寶不是說你開了一個(gè)企業(yè)店就是企業(yè)淘寶了,而是講那些具有一定的生產(chǎn)能力,或者有一定的產(chǎn)品研發(fā)能力的生產(chǎn)商,在講企業(yè)如何做電商之前,我先定個(gè)性,就是未來的電商,包括淘寶的世界,就這些企業(yè)的,個(gè)人淘寶將慢慢被淘汰出局,只能在夾縫中生存。只能生存,就不要說發(fā)展了。
做到這里,可以從淘寶的發(fā)展來分析這件事的可能性。
淘寶1.0時(shí)代。最初馬云是想做阿里巴巴的,誰要是告訴我馬云一開始是想做淘寶并認(rèn)定淘寶能成為這么牛的企業(yè),我肯定一板磚拍死他,九幾年的時(shí)候,就聽馬云說:讓天下沒有難做的生意!他那個(gè)時(shí)候是想做B2B,他的核心業(yè)務(wù)是阿里巴巴,跟淘寶沒的半毛錢關(guān)系,只是現(xiàn)在他做起來了,然后更種牛。成王敗寇,成了就是英雄,不就是這樣么。馬云之所以做淘寶,其實(shí)是阿里巴巴的業(yè)務(wù)進(jìn)展太慢,沒有達(dá)到預(yù)期,然后,一堆技術(shù)在家沒事做,到國外看到人家EBAY的商業(yè)模式不錯(cuò),就想拿到中國來。然后,淘寶出現(xiàn)了。但是一開始的淘寶,并不為社會(huì)所接受。所以第一批做淘寶的人,基本上就是待業(yè)在家的家庭主婦。這一批淘寶店主的特點(diǎn)是,沒有技術(shù),沒有資金,抱著反正閑著也是閑著的心態(tài)放一些產(chǎn)品在上面。而這個(gè)時(shí)間,淘寶對(duì)這些賣家的扶持也是前所未有的。哪來的付費(fèi)流量,全部免費(fèi)。
之前有一個(gè)段子,說是馬云在一次演講中提到,剛開始做淘寶時(shí),沒有開店,然后他們幾個(gè)創(chuàng)始人就自己從家里找出十件產(chǎn)品放上去賣,有的連十件產(chǎn)品都湊不到。放上去又沒人有買,然后就你買我的,我買你的,相互買,這也是最早的刷單模型。
就是在這樣的背景下,淘寶在這些強(qiáng)大的家庭主婦的支撐下,走過了1.0時(shí)代。那個(gè)時(shí)代,有個(gè)正式工作的,誰會(huì)干淘寶呀,但是馬云通過對(duì)這些賣家的各種扶持,開始出現(xiàn)了標(biāo)桿,也就是這些處于社會(huì)邊緣家庭主婦把一個(gè)淘寶店給打理起來了,并且,賺錢了。
淘寶2.0時(shí)代開始了,一些對(duì)工作不是太滿意,學(xué)歷不是很高的年青人,開始關(guān)注淘寶,他們覺得隔壁的小娘子,啥學(xué)歷也沒有,做個(gè)什么小淘寶店,收入還不錯(cuò),由于這些人的開始進(jìn)入,他們比前輩們腦子更活些,對(duì)淘寶的一些規(guī)則也理解得更深一些,而這個(gè)時(shí)候淘寶開始出現(xiàn)付費(fèi)推廣,剛出直通車的時(shí)候,基本上都是瞧不上的情況,免費(fèi)流量那么我,誰會(huì)傻了巴雞的去付錢買流量。但是就是有這么一些人,開始嘗試去做付費(fèi)推廣,慢慢開始做大。
淘寶3.0時(shí)代,如果2.0時(shí)代還是一些非主流時(shí)代,那么3.0時(shí)代,淘寶正式被認(rèn)可,有些直接辭去不錯(cuò)的工作,正式投入到淘寶的商業(yè)秩序里,這些人相對(duì)上一輩淘寶店主來講,可能更精明一些,他們覺得鄰村的那哥們,上的本二,我一個(gè)本一的現(xiàn)在上班還沒有他高,不是這個(gè)理呀,所以,直接工作不干,來做淘寶。
伴隨著越來越多的社會(huì)精英從事電商,從事淘寶的事業(yè),各種記錄開始圈子里傳開,但不管是1.0,還是2.0,或者是3.0,都未能引起企業(yè)對(duì)淘寶(或者電商的)足夠的認(rèn)識(shí),但慢慢3.0時(shí)代的精英將淘寶的規(guī)模推向一個(gè)新的高度,一些企業(yè),或者是一些比較上規(guī)模的企業(yè)開始關(guān)注淘寶,或者是天貓,記得09年那段,我給公司申請(qǐng)?zhí)熵埖?,保證金5000元,一年的服務(wù)費(fèi)6000元,公司都覺得不值,不過,最后還是交了這個(gè)錢,那個(gè)時(shí)候,對(duì)于淘寶對(duì)于電商的認(rèn)識(shí)就是覺得這是一個(gè)趨勢(shì),但能到什么地步,大家也不能預(yù)知。
但是隨著企業(yè)的慢慢介入,一些有先進(jìn)思維的企業(yè)發(fā)現(xiàn),或者最早一批進(jìn)入淘寶的企業(yè)店家發(fā)現(xiàn),跟這些個(gè)人淘寶競爭,直接就是大象與螞蟻的對(duì)抗。
個(gè)人淘寶,包括現(xiàn)在還有一大半的賣家,基本上都是從阿里上進(jìn)貨,然后一件代發(fā),或者批一些在家(這些最后怎么死的都不知道,做得越大死得越慘,備貨!哥從來不碰)
作為企業(yè)做淘寶的幾個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)
1、資金。這個(gè)就不要說了,與淘寶小賣家而言,這個(gè)無法比了。這幾天在給一個(gè)企業(yè)做爆款策略,人家就一句話,我只要量,我只要到這個(gè)位置,花多少錢,是我的事,怎么上去,是你的事。告訴我時(shí)間與預(yù)算。現(xiàn)在淘寶基本上沒有所謂的非標(biāo)品,99%的產(chǎn)品都能按標(biāo)品的打法來操作,而標(biāo)品的操作手法簡單而粗暴。先虧錢,再賺錢,這個(gè)優(yōu)勢(shì)是小賣家根本無法去比的。不信大家可以看各大類目前幾名,大部分都被企業(yè)級(jí)賣家占據(jù)著,小賣家,在夾縫中生存,一個(gè)月能有個(gè)2萬的收入,就算可以了。
2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。沒法比。中國最不缺的就是具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)廠家,在全球都有一個(gè)說法,凡是中國人碰的產(chǎn)品,都會(huì)從黃金價(jià)退回到白菜價(jià)(當(dāng)然這也是好事,否則老外把東西高價(jià)賣給咱,自己過著高福利的生活,哪有這么好的事呀。)因此,個(gè)人不管你有多么好的進(jìn)貨渠道,一旦這方面的企業(yè)進(jìn)來,那無論如何都無法去跟企業(yè)競爭的。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。雖說,現(xiàn)在淘寶己經(jīng)把各種非標(biāo)品做成標(biāo)品了,但是,最終還是會(huì)有一些產(chǎn)品升級(jí),對(duì)于淘寶小賣家而己,他們只能等企業(yè)升級(jí)完,上完了,才能去分這一杯羹,蘇州有一個(gè)牛的電商企業(yè),科沃斯,做掃地機(jī)的。人家有一個(gè)強(qiáng)大的客戶反饋機(jī)制,所以客戶反饋回來關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)方面的建議,都會(huì)第一時(shí)間整理送到產(chǎn)品研發(fā)部。然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q級(jí)。這個(gè)對(duì)于個(gè)人淘寶賣家是無法實(shí)現(xiàn)的。
那是不是企業(yè)做淘寶是天下無敵了?當(dāng)然不是。要不然怎么還會(huì)有一部分類目被個(gè)人商家(當(dāng)然了現(xiàn)在做大了也是企業(yè)級(jí)別的了)占據(jù),那就是企業(yè)級(jí)店家有幾個(gè)致命的問題。
1、思維跟不上。
電商思維與傳統(tǒng)思維,一定是有區(qū)別的。做傳統(tǒng)企業(yè)與做電商團(tuán)隊(duì)是兩種完全不同的風(fēng)格,做傳統(tǒng)企業(yè),講究的是一個(gè)好漢三個(gè)幫,一條龍)(老板)帶著一幫蟲,也能做起一個(gè)企業(yè),敢拼敢闖,再加上一些與人相處之道,讓他們?cè)谏馍显阶鲈酱蟆5腔氐诫娚?,發(fā)現(xiàn),與他們的打交道的不是熱情的人,而是機(jī)器。
他們所做的事,不是給人看的,而是第一時(shí)間給機(jī)器“看的”,因此,如何與這些機(jī)器打好交道,就不是靠人情世故可以解決的了。(當(dāng)然有些平臺(tái)可以的,比如我看不上的京東,我看不上是因?yàn)槲易鲞^類目第一,完全不靠技術(shù))所以,電商的思維是木板原理,需要一批懂電商的人去做,作為傳統(tǒng)企業(yè)的老大,他們很少去學(xué)這些技術(shù)了(也有,但很少)一般是請(qǐng)人,但是現(xiàn)在一般專業(yè)的技術(shù)很貴(跟能力無關(guān),主要是市場(chǎng)供需不平衡),所以他們一般找一個(gè)好點(diǎn)的運(yùn)營,然后隨便配客戶,設(shè)計(jì)啥的,然后就是最短的客服或者設(shè)計(jì)板,決定了他這個(gè)店,是起不來了。在我看來,電商團(tuán)隊(duì),一定是精英團(tuán)隊(duì),哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問題。傳統(tǒng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以老板帶著下面的人慢慢成長,后面再來優(yōu)化走向高速化。但是電商團(tuán)隊(duì)要求一上來就是上高速,根本沒有機(jī)會(huì)給你磨合的機(jī)會(huì)。所以,千萬不要以傳統(tǒng)的思維來做當(dāng)代的電商。
2、太過急功近利。
遇到很多企業(yè)老大,一開口就是我要在一個(gè)月或者兩個(gè)月做到什么什么樣,我滴個(gè)天呀,他自己做企業(yè)做了十年也就是千萬級(jí)?,F(xiàn)在要求別人一個(gè)月或者幾個(gè)月就直接干到月銷百萬級(jí),(當(dāng)然個(gè)別情況也是有可能實(shí)現(xiàn)的,但這是對(duì)這個(gè)類目己經(jīng)很熟悉了),做傳統(tǒng)企業(yè)需要積累,做電商也是需要積累的,雖然電商的積累時(shí)間無需要傳統(tǒng)那么長的時(shí)間,但是也有一個(gè)時(shí)間段段呀,我們自己做起一個(gè)千萬級(jí)賺錢的店,也是經(jīng)過一年的時(shí)間。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪圈,但凡想著一開始就想賺錢的企業(yè)電商,基本上都虧了,少的三四十萬,多的二三百萬。
就我認(rèn)識(shí)的一人虧了70萬,把家里的運(yùn)營全趕跑了,而那些想著一開始就虧的玩家,后面都賺了(我們視這樣的玩法叫做戰(zhàn)略性虧損,不是盲目的去虧),之前一些橫善的賣家,他們做針織襯,進(jìn)行賭款,選好一個(gè)款,然后,每天要求我們給他們燒3萬的直通車,并且明確跟我們講,哪天燒了少于3萬,他就自己拿回去燒,就這么盯著,每五分鐘看一下數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整。就是在這樣的情況下,連燒一個(gè)月,100萬下去,卡到位置,第二個(gè)月基本上能做到收回之前的投入,然后,第三個(gè)月賺100200萬。成了就成了,虧了就是100萬虧下去,下個(gè)季再來。當(dāng)年馬云還特地去了那里,跟那些哥們講,你們不能這么燒直通車的(不可否認(rèn),現(xiàn)在直通車的出價(jià)連創(chuàng)新高,都是被這種玩法的人給整的,讓別人都沒法活了。)我即不贊同這種玩法,也不贊同直接上來要盈利的玩法,想要量就沒利,想要利,就沒量,一開始玩,就要根據(jù)企業(yè)自身的需求,進(jìn)行合理的規(guī)劃。對(duì)店鋪對(duì)電商,有一個(gè)正確的認(rèn)知,這樣,你公司的運(yùn)營才會(huì)心安。
3、對(duì)知識(shí)的不尊重。
很多企業(yè)老大,當(dāng)年是泥腿子出身,趕上改革開放,遇到好的時(shí)機(jī),不管是天時(shí),還是地利,或者是個(gè)人,成功了,但是他們的成功是建立的一定的時(shí)代基礎(chǔ)上的,問題是過去的成功經(jīng)驗(yàn),成了他們?cè)陔娚探缡〉睦碛桑粋€(gè)牛的電商運(yùn)營或者店長,一般的市值是15000元-40000元(加上店鋪的提成啥的),但是他們覺得不值,可能他們公司的副總也就8000元。一個(gè)90后、00后哪這么牛呀,所以,就花5000或者6000去市場(chǎng)上招一些學(xué)了一招半式的到企業(yè)去做電商(我就親眼看蘇州一哥們企業(yè),把一個(gè)運(yùn)營,把一個(gè)將他的天貓店用近兩年的時(shí)間從基本為0做到年銷3000萬的運(yùn)營給退了,認(rèn)為拿得太多20000元左右而己,哈哈哈,天啦,現(xiàn)在他們店也是快完了。)所以,選運(yùn)營,只選貴的,不敢開價(jià)的運(yùn)營不是好運(yùn)營。
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