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流量上不去,這兩大直通車板塊沒做好

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-05 01:33:43  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):4

一、點擊率

點擊率是點擊量與展現(xiàn)量的比值,同樣的展現(xiàn)要獲取更多流量,必須要提升點擊率。點擊率越高也說明該寶貝越受市場的肯定,它衡量的是寶貝對于客戶群體的吸引力度和產(chǎn)品市場受歡迎程度。一款寶貝能否有潛力推廣,獲取流量價值的高低很大程度依賴于點擊率的多少,在整個直通車推廣的過程中,點擊率也是一直我們要關注的指標。

①提升點擊率的重要性

一方面,良好的點擊率是提高質(zhì)量得分的制勝法寶。在關鍵詞投放初期,如果點擊率能快速提升,你會發(fā)現(xiàn)質(zhì)量得分也是迅猛飆升,點擊率能維持在較好水平,質(zhì)量得分守住10分并不難。高的質(zhì)量分可以使推廣寶貝用較低的出價獲得靠前排名,從而獲取更多流量,為后期轉(zhuǎn)化提高基礎。

另一方面,提高點擊率能有效降低我們的推廣成本。在直通車報表里我們可以看到,點擊率和點擊單價是兩條交錯的曲線,點擊率不斷提升,點擊單價就會得到控制,降低推廣成本。同樣的日限額投入,點擊率提高了,那么就相當于引進的流量更多,讓直通車推廣效果步入正軌。

②提高點擊率技巧

(1)從寶貝自身因素出發(fā)

淘寶買家購買之前都要貨比三家,對比銷量、信譽、評價、服務等等,同款的寶貝一家銷量上千,另一家銷量只有個位數(shù),其他因素雷同,如果你是買家你會選擇哪一家呢?估計腦袋沒泡的都會購買銷量更高的,所以上車推廣之前都必須要選款,綜合寶貝自然流量情況,選擇點擊率較好的,而且要有基礎銷量和好評,另外寶貝價格有一定浮動空間,相比同行有優(yōu)勢,提升點擊率從基礎源頭開始把握。

(2)從寶貝推廣創(chuàng)意出發(fā)

直通車推廣創(chuàng)意包括圖片創(chuàng)意和推廣標題,推廣初期都要設置雙創(chuàng)意來進行測試,經(jīng)過輪番上陣,保留點擊率更高的圖片和標題。

推廣標題:20個字符一個不能浪費,結合產(chǎn)品自身參數(shù)和寶貝屬性,屬性一定是同行類目熱搜屬性,不要把沒有搜索量的個性屬性詞放到標題浪費字符。選定關鍵詞后一定要分析對比關鍵詞數(shù)據(jù),綜合分析優(yōu)化寶貝標題。另外適當加入一些促銷詞語可以更好的提升點擊率。

推廣圖片:圖片是買家看到寶貝的第一入口,也是最直觀的體現(xiàn),買家是否點擊很大程度上是圖片能否吸引到,圖片就是直通車心靈的窗口,優(yōu)秀的車圖一定要具備:

畫質(zhì)清晰,沒有牛皮癬;

賣點精簡化,突出寶貝最主要最優(yōu)質(zhì)賣點;

結合促銷文案,但文案切記喧賓奪主;

背景不宜太花哨,襯托寶貝最重要,結合車位前后位置車圖,突出差異化;

寶貝多角度測試,根據(jù)類目不同加上細節(jié)圖展示。

流量總是上不去 賣家這兩大直通車板斧你知道嗎

以上兩張創(chuàng)意,第一張直觀并具有沖擊力的對比圖很好的吸引買家眼球,戳中夏季需要防曬的最大賣點;第二張主要借助店鋪活動吸引點擊,8周年店慶并有贈品,抓住突出展現(xiàn)的點,才能很好的提升點擊。

(3)從投放關鍵詞出發(fā)

A 精準詞為主,熱詞為輔

以小詞養(yǎng)大詞,前期直接上大詞會很快敗下陣來,投放精準長尾小詞打頭陣,首發(fā)陣容調(diào)整起來會使計劃權重提升,這時候再投入大詞會事半功倍。大詞投入先以較低的出價起步,看情況實時調(diào)整優(yōu)化,也可以用省油寶實時優(yōu)化功能,及時監(jiān)控數(shù)據(jù),優(yōu)化比較省心操作方便。

B 關鍵詞及時調(diào)整,大膽取舍

在投放初期調(diào)整,一個關鍵詞給予7-14天測試時間

針對無點擊關鍵詞:①如果沒有點擊有可能是出價過低,這時候看展現(xiàn)量,如果展現(xiàn)量也很少,那就要提高出價直到獲取足夠參考的展現(xiàn)值;②對于有足夠展現(xiàn)的關鍵詞,這時候如果沒有點擊,那就是該關鍵詞投放過于粗放,引流太過寬泛。嘗試更改匹配方式,降低出價觀察,如果經(jīng)過調(diào)整后仍無點擊,那就果斷刪除。

針對有點擊關鍵詞:①點擊率高于行業(yè)均值的這部分關鍵詞是重點觀察對象,跟寶貝相關度高的關鍵詞,點擊率也很好,可以再提高出價爭取首頁點擊率高的位置,之后觀測轉(zhuǎn)化率情況。針對這些關鍵詞的拓展詞也及時添加,補充調(diào)整后刪除關鍵詞的流量不足情況,點擊率高的關鍵詞也可以加入推廣標題中測試,靈活運用;②點擊率低于行業(yè)均值的關鍵詞:首先確定相關性,相關性不好的關鍵詞可以刪除,相關性好的更換精準匹配,降低無效展現(xiàn)。

關于提高流量和轉(zhuǎn)化,要每日調(diào)整,針對關鍵詞的表現(xiàn)及時的調(diào)整達到提高點擊率,提升ROI的目的。直通車是個細致的工作,但還是有跡可循,總結出來一些優(yōu)化規(guī)則對我們?nèi)蘸蟮膬?yōu)化有很好的幫助。

流量總是上不去 賣家這兩大直通車板斧你知道嗎

流量維度就要從展現(xiàn)量和點擊率來講,總體來說還是要不斷測試觀察調(diào)整的過程,直通車調(diào)整是個細致活,稍不留神可能就被別人踐踏,拿出一萬分的精力去觀察調(diào)整,保證你有所收獲。

二、ROI維度

ROI維度包含平均點擊單價ppc、客單價和轉(zhuǎn)化率,開直通車被提及次數(shù)最多的恐怕就是ROI了,大部分老板也只關注ROI數(shù)據(jù),雖然某種程度上不能盲目追求ROI,但是想不追求是萬萬不能的。但是我們又知道現(xiàn)在想要單純靠直通車盈利是非常困難的,所以還要理性看待ROI,合理運用。

1 點擊單價ppc

想要提升ROI,降低ppc是必須的,如何降低?由扣費公式我們可得知,決定ppc的關鍵因素是質(zhì)量得分,而質(zhì)量得分的提升很大程度上又在于點擊率,優(yōu)化質(zhì)量得分和點擊率上文我們有提到,這里不多說。降低ppc相信很多車手都是通過直接降低出價的方式,之后很多就會出現(xiàn)流量大量減少的情況,造成質(zhì)量得分降低,ppc不降反升的惡果。因為降低出價勢必會造成排名下降,點擊率就會受到影響,所以在降低出價的時候一定要注意降價幅度,每次調(diào)整控制在5%左右,切記大幅度降價,小幅度降價對排名影響不大的情況下,隨著質(zhì)量分的提升,ppc會達到下降的目的,一定要記住,查看優(yōu)化中心,保持賬戶中的高分值是上漲趨勢。

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優(yōu)化關鍵詞,降低ppc

(1)從關鍵詞花費角度降低ppc

①關鍵詞按花費排序,對于花費過多,明顯點擊少、無轉(zhuǎn)化的關鍵詞大膽刪除,砍掉無用花費降低ppc

②對于花費少,然而點擊率高、有轉(zhuǎn)化的關鍵詞提高出價,這樣的關鍵詞提高出價并不會提高ppc,反而會降低

(2)從展現(xiàn)量角度降低ppc

①對于展現(xiàn)量高的關鍵詞

同時點擊率也高,這種詞屬于目前階段的優(yōu)質(zhì)詞,但不能保證長久,還要看投放長期的轉(zhuǎn)化率情況,如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)化不理想的情況,那么就要降低這部分關鍵詞的出價;

如果點擊率較低,有足夠展現(xiàn)說明出價排名可以,無法獲得足夠點擊,說明推廣創(chuàng)意有問題,或者關鍵詞跟寶貝匹配度不高,從這兩方面優(yōu)化,如果情況沒有好轉(zhuǎn)則降低出價

②對于展現(xiàn)量低的關鍵詞

此時如果出價高,那么就看質(zhì)量得分情況,質(zhì)量得分高則繼續(xù)保留觀察;質(zhì)量得分低,則降低出價,同時優(yōu)化創(chuàng)意,長期展現(xiàn)低點擊少則刪除替換新詞;

如果出價較低,此時看關鍵詞相關性,相關性好的關鍵詞適當提高出價,獲取展現(xiàn),點擊率好則繼續(xù)觀察,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整。

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2、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率不是單直通車可控的,還要有產(chǎn)品性價比、詳情描述、店鋪營銷等維度的配合,割肉式的拼價格是不明智的,我們還要多從產(chǎn)品賣點提煉,體現(xiàn)寶貝優(yōu)質(zhì)性方面優(yōu)化,加以店鋪營銷活動的配合去提升轉(zhuǎn)化率。

(1)從直通車出發(fā)提高轉(zhuǎn)化率

直通車主要控制引流的精準性,從投放平臺、投放時間地域、關鍵詞匹配方式、搜索人群等方面調(diào)整精準化。轉(zhuǎn)化率是基于一定點擊量的基礎上,但點擊量是處于分母位置,所以量的合理性很重要。如果點擊量過多成交很少,轉(zhuǎn)化率就低的可憐,這時候我們要控制這種點擊高轉(zhuǎn)化低的關鍵詞,減少無用花費,畢竟我們開直通車的目的是盈利而不是燒錢?;ㄙM高轉(zhuǎn)化低的降價或者刪除,有轉(zhuǎn)化的關鍵詞提價或者保持。

(2)詳情頁重中之重

詳情頁描述:

①促銷活動圖,第一眼抓住買家眼球,讓買家知道我們這里有便宜可占;

②推薦熱銷寶貝,有1-2款同類產(chǎn)品熱銷爆款,留住買家;

③產(chǎn)品尺碼,一些類目比如自行車,可以把尺碼表放在前邊,讓顧客下單前更好的選擇;

④模特圖,多角度展示,前后左右,模特真是動作多元化;

⑤實物平鋪圖,不同顏色展示,配合文案編輯,比如每個顏色的含義等,賦予更多意境;

⑥產(chǎn)品細節(jié)圖,服裝類的比如面料、拉鏈、走線、袖口、吊牌等,讓買家更了解產(chǎn)品的同時,體現(xiàn)自身產(chǎn)品的價值;

⑦買家秀展示圖,寧缺毋濫,不要把秀圖影響美觀的展示上去,適得其反;

⑧寶貝的搭配推薦,如果自己店鋪有相應搭配的寶貝可做推薦;

⑨購物需知,郵費、發(fā)貨、退換貨、洗滌保養(yǎng)、售后問題等,解決顧客網(wǎng)購煩惱;

⑩品牌文化簡介,讓買家覺得品牌質(zhì)量可靠,得到進一步認可。

另外注意無線端的視覺效果,由于手機屏幕的限制,不管是手機海報還是展示圖片,盡量少文字,有文字的也要保持手機屏幕能分辨的大小。圖片一定要清晰,細節(jié)圖放大展示,產(chǎn)品功能賣點突出展示,無線流量現(xiàn)在已經(jīng)占主流,裝修和詳情一定不容小覷。

(3)店鋪營銷以及客服轉(zhuǎn)化

店鋪營銷:店鋪營銷活動即使不配合直通車,平時也要注意策劃,長期沒有動態(tài)會讓店鋪失去生機,節(jié)點、周年慶、老客戶回饋等等都可以作為噱頭,比如馬上就到六一了,相關類目產(chǎn)品是不是現(xiàn)在就該策劃一場歡樂六一的活動了,活動配合直通車推廣能更好的提高轉(zhuǎn)化率。

流量總是上不去 賣家這兩大直通車板斧你知道嗎

流量總是上不去 賣家這兩大直通車板斧你知道嗎

旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率的提升包括:

①完善客服產(chǎn)品的培訓,熟知產(chǎn)品推廣技巧;

②考核客服相應的熟練技術,應變能力等;

③客服流量分配機制提高;

④讓優(yōu)質(zhì)的客服更好地服務消費者

3、客單價

對于客單價并非寶貝一口價,而是指買家通過直通車進店最終的拍下價格。為了提高客單價去提升ROI,我們就需要利用一些營銷手段去提高拍下價格,尤其是一些低價位產(chǎn)品,靠直通車單品推廣很難盈利,具體提高客單價方法提供幾種:

① 關聯(lián)銷售和搭配套餐

關聯(lián)銷售能減少跳失率,更好的利用直通車引進流量,進店寶貝不符合買家預期時有其他更多款式給買家選擇,另一方面也可以去看一下省油寶領航版中的直通車間接成交寶貝,有流量去向和成交占比等分析,通過數(shù)據(jù)分析搭配關聯(lián)營銷,還可以尋找更多潛力款,投入直通車推廣,使推廣效果更好。搭配套餐則是把跟該寶貝互補,能互相搭配的款,比如上衣+褲子,連衣裙+打底等,顧客能有搭配需求的款做成套餐,顧客有可能會一起下單。

②第二件半價

同商品有多件需求的,如果利潤允許的情況下做第二件半價的活動,會大大提升下單量,從而提高客單價。及時買家自己不需要兩件,也許會帶動身邊的朋友湊單購買,無形中多了一個顧客。

③滿減滿送

滿M元減N元,滿M元送禮,這些促銷雖然有點俗,但是如果其他店鋪有這促銷你卻沒有,最終買家選擇有活動的店鋪,那么你就敗在了“俗”,所以必要的促銷還是要有,短期內(nèi)可能肯不到效果,但有助于店鋪的長期運營。這些促銷表面是滿減額,比單件少了利潤,但是促成了多件下單,增加了銷售額。

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