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【鉆石展位基礎(chǔ)教程03】店鋪訪客拉新技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-01 20:17:06  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):15

今天我們來(lái)學(xué)習(xí)下鉆展系列課程三,本文將會(huì)從店鋪的選擇、測(cè)試和投放以及訪客沉淀和轉(zhuǎn)化出發(fā),來(lái)講解店鋪訪客拉新技巧,我們一起來(lái)閱覽下正文。

(一)店鋪選擇

店鋪選擇主要是在后臺(tái)推薦店鋪、主推商品成交屬性詞搜索或者是生意參謀專業(yè)版市場(chǎng)行情店鋪排行里根據(jù)主要流量來(lái)源分析,在選擇時(shí)需要注意店鋪主營(yíng)類目的風(fēng)格相同或相近,其次是品牌認(rèn)知相對(duì)較弱、客戶消費(fèi)水平相近。

關(guān)鍵詞搜索店鋪需分析店鋪產(chǎn)品架構(gòu)、優(yōu)勢(shì)類目、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;研究店鋪人群畫像,確定客戶群定位;確定主推商品成交長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞;篩選比較熱銷單品優(yōu)劣勢(shì)與類目的多樣性。

(二)店鋪測(cè)試與投放

1.自主訪客測(cè)試

自主訪客測(cè)試需要同計(jì)劃多單元測(cè)試,每個(gè)店鋪不同單元下單獨(dú)測(cè)試。每個(gè)店鋪定向出價(jià)相同,根據(jù)消耗與成本階段性調(diào)整。選擇大流量展位,出價(jià)低于行業(yè)平均值,首先找出有剩余流量的店鋪鋪定向。選擇優(yōu)勢(shì)定向積累數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,篩選后合并到同一單元投放,避免人群重合競(jìng)爭(zhēng);跟蹤監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)變化,觀察競(jìng)店?duì)I銷活動(dòng),適當(dāng)調(diào)整,避開對(duì)方促銷活動(dòng)實(shí)時(shí)人群變化,根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)店鋪分組,交替使用,不同的營(yíng)銷活動(dòng)分級(jí)增量。

2.店鋪定向低成本引流技巧

店鋪定向低成本引流適用于付費(fèi)成本高的類目,市場(chǎng)小競(jìng)爭(zhēng)激烈的類目,刷單需要補(bǔ)充流量店鋪,根據(jù)上述方法定位自主店鋪,選取大量店鋪創(chuàng)建單元,每個(gè)單元單獨(dú)定向,根據(jù)行業(yè)預(yù)估盡量壓低出價(jià),全時(shí)段投放,全無(wú)展現(xiàn)提高出價(jià);除此需要注意以天為單位監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),調(diào)整單個(gè)定向出價(jià)。

(三)人群畫像創(chuàng)建

DMP拉新人群投放根據(jù)店鋪人群畫像確定人群屬性標(biāo)簽,匹配瀏覽、搜索、收藏、加購(gòu),成交等店鋪主營(yíng)類目標(biāo)簽(類目月細(xì)分越精確); 根據(jù)同緯度下的不同行為人群分單元投放,根據(jù)人群精度與量級(jí)出價(jià)(一般低于系統(tǒng)建議出價(jià)30%開始測(cè)試);監(jiān)控測(cè)試數(shù)據(jù),取DMP后臺(tái)加購(gòu)成本。

二、訪客的沉淀與轉(zhuǎn)化

1.新訪客的轉(zhuǎn)化歷程

關(guān)于拉新這個(gè)問題,根據(jù)每個(gè)店鋪的不同情況要制定不同的推廣策略,但是不管什么樣子的策略,最終目的都是為了轉(zhuǎn)化,增加曝光度也是為了轉(zhuǎn)化;一個(gè)潛在客戶,一般歷經(jīng)認(rèn)知,意向,行動(dòng)三個(gè)階段最終轉(zhuǎn)化;影響轉(zhuǎn)化周期和轉(zhuǎn)化效率的因素有很多,廣告受眾TGI指數(shù)越高轉(zhuǎn)化周期越短轉(zhuǎn)化效率越高。

2.常用的拉新定向思路

幾乎所有的定向人群都是在自動(dòng)更新的,假如你圈定的人群是100W,人群精度相對(duì)較差不能立即轉(zhuǎn)化,每天展示人群是1W,需要100天才能展示 100W的人群,100天以后這個(gè)人群可能已經(jīng)更新為一個(gè)新的人群,而你每天拉進(jìn)來(lái)的人群還都只是停留在第一個(gè)環(huán)節(jié),100天以后對(duì)他們重新展示的時(shí)候又變成了一開始所說(shuō)的新訪客。

3.拉新計(jì)劃的訪客沉淀思路

如果要推進(jìn)到第二個(gè)環(huán)節(jié),圈定的人群一定要跟預(yù)算匹配起來(lái),進(jìn)行周期性的投放,多次展示,吸引訪客多次進(jìn)入店鋪瀏覽形成有效拉新人群。(周期=圈定的人群數(shù)/單日展示UV數(shù))

如圖所示交集部分就是有效拉新人群遞增趨勢(shì),所以一定要注意的是DMP拉新是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,理論基礎(chǔ)是人群拆分各個(gè)擊破,有效人群是一環(huán)扣一環(huán)的拉進(jìn)來(lái)的,做好規(guī)劃實(shí)現(xiàn)店鋪軌跡人群雪球效應(yīng)。

4.訪客的沉淀與轉(zhuǎn)化

隨著投放時(shí)間推移我們重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)從CPC逐漸轉(zhuǎn)移到訪客行為變化上邊,一開始我們就說(shuō)過(guò),所有的推廣最終目的都是轉(zhuǎn)化,只要有足夠的瀏覽收藏加購(gòu)那么這就是一個(gè)精準(zhǔn)的潛在人群,回報(bào)率自然就會(huì)上升。

三、店鋪訪客模型的創(chuàng)建

1.店鋪人群分解

DMP,可以把我們的人群一層一層的分割,在日常我們可以把人群分的很細(xì)(上面所說(shuō)人群名稱不要與DMP標(biāo)簽對(duì)號(hào)入座);通過(guò)DMP分層的人群投放,我們就可以知道店鋪沉淀客戶進(jìn)一步行為的行動(dòng)率,可以知道顧客行為到了哪一步轉(zhuǎn)化率最高,可以知道顧客沉寂多久復(fù)購(gòu)率最高,同樣可以知道什么樣的人群不會(huì)轉(zhuǎn)化。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋我們可以合理規(guī)劃人群,讓推廣變成一灘活水,流量源源不斷的涌進(jìn)來(lái),把需要的沉淀下來(lái),不需要的放走。

2.DMP人群分割原則

(1)根據(jù)店鋪人群基數(shù)組合標(biāo)簽;

(2)大預(yù)算投放盡量避免人群重合;

(3)根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋更改行為深度與頻次;

3.DMP人群分割的意義

高效地分析沉淀客戶的行動(dòng)率,可以清楚地看出訪客行為進(jìn)行到哪一步轉(zhuǎn)化最高、老買家沉寂多久回購(gòu)率最高,判斷哪一些行為人群轉(zhuǎn)化效率低。

四、打造健康的鉆展推廣布局

所謂的健康數(shù)據(jù)是指合理的定向人群結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的可以增加店鋪高轉(zhuǎn)化人群基數(shù),最終帶動(dòng)店鋪整體銷售的推廣數(shù)據(jù)。

精準(zhǔn)客戶要花更少的錢帶來(lái)更多銷售;次精準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化同時(shí)盡多積累高轉(zhuǎn)化訪客基數(shù);新訪客源源不斷沉淀店鋪行為客戶形成活水;最終促使店鋪成交訪客增多,合理調(diào)控店鋪人群結(jié)構(gòu),長(zhǎng)期積累店鋪高成交訪客,提高店鋪銷售。

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