今天找了家淘寶C店,說(shuō)一說(shuō)轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題:
目前C店是第三層級(jí),新品是其他店鋪的爆款,操作了一個(gè)新品兩周,目前是第三周,客單價(jià)是148元的女裝產(chǎn)品,比爆款店鋪低10元,第二周下架日自然搜索流量到達(dá)了7000多UV,轉(zhuǎn)化單數(shù)跟平常幾百UV的時(shí)候沒什么區(qū)別,轉(zhuǎn)化率一直都提升不起來(lái),后面進(jìn)行了整改,后四張主圖放了買家秀及賣點(diǎn),SKU加入了賣點(diǎn)描述,轉(zhuǎn)化率有稍微提升一點(diǎn)點(diǎn),還是達(dá)不到行業(yè)均值。
第一周只是做了PC端的基礎(chǔ)銷量跟琳瑯試客;第二周做了人氣寶盒跟琳瑯試客,無(wú)線端從第二周開始都有補(bǔ)一下無(wú)線端基礎(chǔ)銷量。

一、看了數(shù)據(jù)及產(chǎn)品后,首先需要“鎖定的問(wèn)題”是:
1、轉(zhuǎn)化率:偏低
2、訪客數(shù):呈直線上升趨勢(shì),產(chǎn)品引流能力強(qiáng)
3、銷量:呈上升趨勢(shì)
4、跳失率:與女裝行業(yè)這個(gè)價(jià)位段的熱賣款的新品期相比,這個(gè)跳失率不高,具備熱賣款的潛質(zhì),并且從跳失率來(lái)看,你店鋪內(nèi)產(chǎn)品風(fēng)格款式、價(jià)位段都與進(jìn)店訪客非常匹配。
5、收藏:收藏量與收藏率都不錯(cuò)
小結(jié):通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析,從訪客數(shù)、跳失率、收藏來(lái)看,證明產(chǎn)品本身沒問(wèn)題,那么唯一我們可以鎖定的問(wèn)題是“轉(zhuǎn)化率”偏低。
二、解決問(wèn)題
上面我們鎖定的了“轉(zhuǎn)化率”是這款產(chǎn)品的問(wèn)題,那么解決轉(zhuǎn)化率的思路如下:
1、價(jià)格:根據(jù)“淡季做利潤(rùn)”、“旺季做銷量”的商業(yè)邏輯,建議這款產(chǎn)品可以再降低10到20元,建議的售價(jià)是“128”元左右。第一,根據(jù)店鋪分析這家店鋪的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最多也就3到4個(gè)人,加上是C店,這款產(chǎn)品128元的售價(jià),估計(jì)還有50%的毛利,所以完全有利潤(rùn)空間。
2、主圖上做的“買家秀”與詳情頁(yè)的模特根本沒區(qū)別,第一這張買家圖片現(xiàn)在只做了2個(gè)買家在一張圖片上,建議做到5個(gè)不同的買家圖片到這張圖上,第二買家秀盡量讓曬圖的買家不要用美圖秀秀,自然就好。
3、分析一下評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)中的曬圖現(xiàn)在只有幾張,要繼續(xù)增多曬圖,第二曬圖一定要有細(xì)節(jié)圖,讓進(jìn)店買家能從真實(shí)買家的評(píng)價(jià)看到你產(chǎn)品的質(zhì)感。
4、因?yàn)楦藙e人的爆款,那么評(píng)價(jià)中可以增加一些類似這樣的評(píng)價(jià),“看到同事穿了這款非常好看,我趕快買了一件,穿上真的好漂亮,料子也舒適,同事說(shuō)她買的那家店這個(gè)款是賣180多,料子,款式和我的都是一樣的,我的便宜了40元耶,同事羨慕死了,非要我給她發(fā)紅包”。
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