一個小C店，從去年的四月份開始做，到現(xiàn)在差不多整一年。有自己的品牌，經(jīng)歷過大起大落，年前的時候，高峰期，每天可以做三五百單。年后運營離職，老板自己接收，團(tuán)隊三個人，現(xiàn)在每天的訂單只有五單左右。金牌賣家，DSR評分也是全紅，從天堂到地獄，發(fā)生了什么?應(yīng)該如何破?
最近找我看店鋪的人非常多，但是只能辜負(fù)大多數(shù)人的期望了，我最近一直在外面開會，所以更新的也比較慢了。我建議大家有興趣還是去看看我寫過的一篇店鋪自診的帖子，很多問題大家可以自己解決的。想找我看店鋪的，看這篇文章的后面，一會兒有說明。
1. 店鋪因為刷單被降權(quán)成為了所有問題的根源
(1)被投訴導(dǎo)圖、刷單被查
很大程度上，這是現(xiàn)在問題出現(xiàn)的根本。在去年10月底的時候，因為被投訴導(dǎo)圖扣除了2分，然后在今年的二三月份，一下子刷了400多筆，占當(dāng)時總銷量的40%，結(jié)果三月底被查。
知道這意味著什么么?以前的時候，搜索引擎查到這些，給你的處理方法是降權(quán)，但是后來，淘寶發(fā)現(xiàn)降權(quán)這東西不好玩兒?為什么呢?因為你被降權(quán)了，你可以申訴，申訴不管成功不成功，你這不是給小二添堵么?不是給小二填麻煩么?小二肯定不喜歡這樣!所以，他們來了一個新名詞：不優(yōu)先展示。
這你就沒有辦法了，不優(yōu)先展示，不是不展示，不優(yōu)先展示，是因為你的產(chǎn)品不夠好，這你是不能投訴的，郁悶吧!這個店鋪在二三月份的時候，刷了400多筆，然后被查。好了，不優(yōu)先展示，至少30天。也就是整個四月份一個月都沒戲，不會有自然搜索流量，所以那時候這個店鋪就只能靠直通車，進(jìn)了5月份后，自然搜索流量才開始多了一點兒。
(2)帶來的影響都有什么
首先，被查的寶貝基本廢了。其次更為關(guān)鍵的是，對于全店綜合質(zhì)量得分的影響。因為被處罰后哦，店鋪內(nèi)的寶貝不優(yōu)先展現(xiàn)，那么也就意味著在這一段時間里面，是沒有自然搜索流量產(chǎn)生的銷量。那么，這說明什么?這說明是沒有銷量指數(shù)的。而淘寶計算銷量指數(shù)的時候有三種模式：三天、七天、三十天。這意味著什么?如果一個月的話，在降權(quán)的時間里面，以前積累的銷量指數(shù)全部都沒有了。以前的工作全都白費了，這是最痛心的。
(3)最關(guān)鍵的是：如何破
這里面要注意，最關(guān)鍵的是迅速的把熱銷指數(shù)做上來，并且是精準(zhǔn)的熱銷指數(shù)。什么是精準(zhǔn)的熱銷指數(shù)：就是你真正的目標(biāo)人群迅速的幫你把銷量做起來。這樣店鋪的綜合質(zhì)量得分才會迅速上來，原來失去的流量和排名才會穩(wěn)定回來，這里介紹幾個方法吧：
直接送。店鋪內(nèi)的寶貝客單價都比較低，主要購買人群就是年輕人，消費層級比較低的人群。這種人群很多，所以可以采取直接送的方式。產(chǎn)品成本+包裝物流成本，可以控制在15元左右，送出去500單。刷單都能刷上幾百個，還不如直接送。送朋友圈，朋友的朋友，500單應(yīng)該不難送。購買的時候，刷二維碼購買，或者淘口令都行，不要用什么關(guān)鍵詞。然后微信全額返現(xiàn)。
直通車。找精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，建立精準(zhǔn)的計劃，你要注意一點，保證每天能夠有50個左右的收藏和加購。不管通過什么方式，但絕對不能刷單，尤其是絕對不要隨便放在平臺上刷。
送老客戶。以前肯定積累了很多老客戶，來點兒累的，直接給這些人打電話，免費送，只要原價拍就行，然后微信反。
2. 店鋪的自然搜索優(yōu)化布局
目前店鋪內(nèi)有32件寶貝，6件寶貝沒有銷量，也就是滯銷率在20%以下，這還不錯，但是店鋪內(nèi)有很多的寶貝都有銷量只有一件，對于這種低客單價的商品來說，這樣是影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。很好理解，你的東西那么便宜，還有很多東西賣不出去或者賣的不好，這不是浪費資源么?
另外店鋪以前是有自然搜索流量的，但是占比不多，主要的流量來源是直通車，這說明當(dāng)時的自然搜索布局不好。在這里，提這樣幾個建議：
(1)處理滯銷商品
沒有銷量的商品直接刪除，銷量低的商品分析一下原因，如果有市場就沖一下銷量，把銷量至少做到每個月50筆左右。
(2)分析一下沖到首頁所需要的銷量
襪子屬于低客單價的商品，所以銷量因素在自然搜索排序中所占的比重至少是現(xiàn)在還是比較高的。所以我們可以簡單的分析一下，在目前的售價下，沖到首頁所需要的銷量大概需要多少，如果需要的太多，壓力比較大的話，可以調(diào)整一下產(chǎn)品的SKU。
(3)標(biāo)題可以重新梳理一下
找一些搜索人氣比較高的二級詞重點突破，每個標(biāo)題布局一兩個這樣的二級詞，重點突破。
3. 多做做活動
說這話一點營養(yǎng)都沒有，估計肯定會被噴，但是還是得說，多做做活動，把銷量沖起來，站內(nèi)站外的都可以，因為銷量對于自然搜索權(quán)重的提高，幫助確實很大。另外，跟店主溝通的時候，說目前客單價低、利潤低，不知道如何破，在這里我提一個小建議吧，不一定有用，但是能有所啟發(fā)：做會員制。沒錯，襪子做會員制。有成功的案例，以前有一個B2C的網(wǎng)站，只做男人的襪子，叫做男人襪，就是做會員制的。后來在大的電商浪潮中泯沒了。但是這是在淘寶，淘寶要什么?小而美，正好啊!所以可以考慮，做會員制。
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本文來源： 淘寶店鋪降權(quán)怎么辦？
