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如何將淘寶店客戶轉(zhuǎn)化成社群粉絲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-29 00:05:37  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

誰占用了消費(fèi)者的時間,消費(fèi)者就為誰買單。

消費(fèi)者的不理性消費(fèi)給了產(chǎn)品方很多機(jī)會,作為消費(fèi)者的我們經(jīng)常不知道吃什么?穿什么?買什么?今天這一現(xiàn)象是在平常不過的事情了,所以關(guān)于產(chǎn)品銷售來說早已不是消費(fèi)者來主導(dǎo),而是賣方的主導(dǎo)行為所致。

互聯(lián)網(wǎng)滿足我們不同的需求,因?qū)λ阉?信息(商品)的需求讓淘寶在PC端時代成立最大的贏家。其實(shí)這一點(diǎn)很容易理解,淘寶通過搜索行為在我們進(jìn)行信息獲取的時候建立出N多場景,從而到達(dá)商品交易目的。在智能終端大規(guī)模普及的今天,移動互聯(lián)網(wǎng)順勢登臺成為了最新的主角,加之中國物欲橫飛非常嚴(yán)重,我們早已脫離對生存問題的關(guān)注,追求自由與精神世界的豐富成立我們新生代消費(fèi)者的口號。所以在此背景下,社交便成為了消費(fèi)者最愿意花費(fèi)時間的理由。

這幾年我們也看到了身邊基于社交產(chǎn)生的一些列商業(yè)模式,簡簡單單的一個微信號,幾百上千人的好友,就可以創(chuàng)造百萬千萬的銷售業(yè)績。

最近很多做淘寶店的朋友問到我如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化,把淘寶里的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化到微信里,然后做社群營銷。其實(shí)關(guān)于如何轉(zhuǎn)化這個環(huán)節(jié)還是比較簡單的。

目前來說分為三種:

第一種

就是比較簡單粗暴的,把你淘寶店后臺的客戶通訊錄導(dǎo)出來進(jìn)行編輯通過QQ通訊在進(jìn)行同步到手機(jī)里面,打開微信添加好友然后在私信介紹關(guān)于你成立的社群。有興趣加入的在進(jìn)行拉人入群。

第二種

在你的店鋪里面進(jìn)行宣傳你成立的社群,需要特別強(qiáng)調(diào)出加入這個社群能夠給他們帶來什么利益(消費(fèi)優(yōu)惠或者除開產(chǎn)品消費(fèi)外的附加利益)。反正關(guān)鍵點(diǎn)在于你軟文對社群的描述,就像我經(jīng)常做的通過文字交朋友,然后對我傳遞的思路感興趣覺得有價值的自然就會有很多朋友申請加入到我的社群圈子里面。

第三種

根據(jù)你后臺的客戶管理系統(tǒng),篩選出經(jīng)常購買你產(chǎn)品的客戶,進(jìn)行一對一溝通,給一個好處(如:加入群每次消費(fèi)可以享受什么優(yōu)惠)。這樣建立起來的社群資料是最高的,也是在營銷轉(zhuǎn)化上面最精準(zhǔn)的。其實(shí)對于社群營銷來說要得就是加入社群的人愿意為你付錢的人,我就最喜歡這種類型的。 

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